Управление запасами Amazon

Если вы управляете запасами на Amazon, вы хорошо знаете, как трудно сбалансировать уровни запасов, избежать избыточных запасов и удовлетворить спрос клиентов. Вы должны внимательно следить за эффективностью запасов, чтобы избежать чрезмерных комиссий и замедлить процесс складирования.

Эффективное управление запасами помогает поддерживать баланс между недостатком и избытком запасов. И то, и другое вредно для вашего бизнеса.

В этом посте мы обсудим важность управления запасами, типичные проблемы с запасами, с которыми сталкиваются продавцы, и советы по эффективному управлению запасами.

Что такое управление запасами Amazon?

Под управлением запасами понимается процесс управления уровнями запасов на Amazon. Это включает в себя отслеживание уровня запасов, пополнение запасов и обеспечение доступности продуктов для клиентов в случае необходимости. Управление запасами Amazon крайне важно для успешного ведения бизнеса на платформе.

Продавцы Amazon должны убедиться, что у них достаточно запасов для удовлетворения спроса клиентов, избегая при этом избыточных запасов. Это может быть непросто, особенно для новых продавцов которые могут плохо разбираться в практике управления запасами.

Почему управление запасами важно?

Эффективное управление запасами имеет решающее значение для успеха любого продавца Amazon. Ниже вы можете найти основные причины этого.

Оптимизация уровня запасов

Эффективное управление запасами помогает обеспечить наличие нужного количества запасов в нужное время. Это сводит к минимуму риск нехватки запасов, которая может привести к потере продаж и разочарованию клиентов, а также избыточных запасов, что может привести к потере ценного капитала и увеличению расходов на хранение.

Снижение затрат на хранение

Amazon взимает плату за хранение инвентаря в своих центрах выполнения заказов. Эффективное управление запасами помогает избежать избыточных запасов, которые влекут за собой повышение платы за хранение, особенно в пиковые сезоны, когда скорость хранения может возрасти.

Кроме того, Amazon взимает с продавцов FBA более высокую плату за хранение устаревших товаров, хранящихся в центрах выполнения заказов, стоимостью более 181 евро (надбавка за устаревшие товары), поэтому вы должны стараться избегать этих платежей.

Предотвращение мертвых запасов

Без надлежащего управления запасами вы рискуете накопить мертвые запасы — товары, которые не подлежат продаже или устарели. Неисправные запасы не только отнимают деньги, но и занимают ценное место на складе и могут привести к убыткам, если их придется ликвидировать со скидкой.

Принятие решений на основе данных

Системы управления запасами предоставляют ценные данные и информацию о тенденциях продаж, предпочтениях клиентов и эффективности запасов. Эти данные могут использоваться при принятии стратегических решений, например, когда перезаказывать запасы, прекращать поставки медленно перемещаемых товаров или внедрять новые продукты.

Полезная информация: Как удалить негативные отзывы и отзывы на Amazon

Объяснение платы за хранение Amazon FBA

Как работает управление запасами Amazon?

Управление запасами Amazon для продавцов включает в себя ряд шагов по эффективному управлению уровнями запасов, обеспечению своевременного выполнения заказов и мониторингу оборачиваемости запасов и расходов на хранение. Вот как это обычно работает.

Шаги по управлению запасами Amazon

Шаг 1. Выставление списка продуктов

• Информация о продукте

Продавцы создают подробные списки продуктов, в том числе описания, цены, изображения и количество товарных запасов.

• Управление SKU

Каждому продукту присваивается уникальная единица хранения (SKU) для отслеживания уровня запасов и продаж.

Шаг 2 Хранение инвентаря

• Выполнение заказов Amazon (FBA)

Продавцы отправляют свои товары в центры выполнения заказов Amazon, где Amazon занимается хранением, упаковкой, доставкой и обслуживание клиентов. Однако на продавца FBA могут распространяться ограничения пропускной способности FBA, описанные ниже.

• Выполнение заказов продавцом (FBM)

Продавцы хранят и отправляют товары самостоятельно или через сторонних логистических провайдеров.

Шаг 3 Отслеживание запасов

• Обновления в реальном времени

Система Amazon обновляет уровни запасов в режиме реального времени по мере продажи и пополнения запасов.

• Панель управления эффективностью запасов

Продавцы могут отслеживать состояние своих запасов, отслеживать поставки и просматривать данные о продажах через панель мониторинга производительности запасов Amazon.

Шаг 4 Пополнение и пополнение запасов

• Автоматические оповещения

Панель управления эффективностью запасов Amazon может предупреждать продавцов о низком уровне запасов, побуждая к пополнению запасов.

• Инструменты прогнозирования

Продавцы могут использовать панель управления эффективностью запасов Amazon для прогнозирования спроса на основе исторических данных и тенденций продаж.

Шаг 5. Выполнение заказа

• Выполнение требований FBA

Для продавцов FBA Amazon выбирает, упаковывает и отправляет товары напрямую покупателям. Amazon также занимается обслуживанием клиентов и возвратом товаров.

• Выполнение заказов FBM

Продавцы FBM сами отвечают за сбор, упаковку и доставку товаров.

Шаг 6 Показатели эффективности инвентаризации

• Индекс эффективности запасов (IPI)

Amazon использует IPI для оценки эффективности и результативности управления запасами. Высокий показатель IPI может дать больше преимуществ, а низкий — ограничить объем хранилища.

• Коэффициент сквозных продаж

Эта метрика указывает как быстро продается инвентарь. Высокие показатели продаж свидетельствуют об эффективном управлении запасами.

Шаг 7. Обработка возвратов

• FBA возвращается

Amazon обрабатывает возвраты продавцов FBA, проверяет возвращенные товары и соответствующим образом обновляет запасы.

• FBM возвращается

Продавцы сами обрабатывают возвраты, обеспечивая надлежащее пополнение запасов или утилизацию возвращенных товаров.

Шаг 8. Мониторинг состояния инвентаря

• Избыточный инвентарь

Amazon предоставляет информацию об избыточных запасах, что позволяет продавцам принимать меры, такие как проведение рекламных акций или скидок.

• Состаренный инвентарь

Продавцы получают уведомления об инвентарных запасах, находящихся на хранении в течение длительного времени, что побуждает к принятию решений о ликвидации или утилизации. Оповещения доступны в панеле управления эффективностью запасов.

Шаг 9 Управление затратами

• Плата за хранение

Amazon взимает плату за хранение в зависимости от объема хранимых запасов. В пиковые сезоны плата выше.

• Состаренный инвентарь

За запасы, хранящиеся более 181 дня, может взиматься дополнительная надбавка за устаревшие запасы.

Подсказка. Если вы продаете продукцию FBM или используете подготовительные центры FBA, сторонние поставщики логистических услуг, такие как Ysell.pro. Это программное обеспечение для управления запасами и заказами для розничных продавцов и поставщиков 3PL.

Ysell.pro объединяет модули для розничных продавцов и 3PLs, решая проблему гибридного исполнения заказов. Оба модуля могут работать независимо друг от друга или легко интегрироваться, связывая продавцов и провайдеров 3PL в единой системе.

Каковы ограничения пропускной способности FBA?

Amazon может ограничить количество места, доступного продавцам FBA на складах Amazon. Ограничения по вместимости FBA определяют объем складских площадей, которые Amazon ежемесячно выделяет продавцам в своих центрах выполнения заказов. Для продавцов понимание и соблюдение этих ограничений крайне важны, чтобы избежать сборов за превышение стоимости товара и проблем с доставкой, а также при эффективном планировании запасов и выпуска продукции на рынок.

Просмотр лимитов емкости и управление ими

Вы можете просмотреть свои ограничения емкости и использование в мониторе емкости в нижней части панели управления FBA. Этот инструмент показывает текущее использование пропускной способности и оставшуюся емкость для новых поставок, а также предполагаемые лимиты на следующие три месяца.

Как определяются ограничения пропускной способности

• Индивидуальные торговые счета: фиксированный лимит в 15 кубических футов;
• Новые профессиональные торговые счета: в течение первых 39 недель нет ограничений на составление отчетов о продажах;
• Устоявшиеся профессиональные торговые счета: лимиты основаны на оценках IPI и показателях продаж и обновляются ежемесячно.

Запрос дополнительной емкости

Использование Capacity Manager, вы можете запросить дополнительную вместимость за дополнительную плату за бронирование. Запросы удовлетворяются в зависимости от наличия свободных мест и указанной вами платы. Эта сумма может быть компенсирована за счет зачета производительности от продаж.

Последствия превышения лимитов

Превышение ограничений по пропускной способности не позволит вам создавать новые поставки и может повлечь за собой штрафы за превышение лимита. Тщательно управляйте запасами, чтобы не выходить за рамки установленных лимитов.

Каковы типичные проблемы с запасами у продавцов?

Продавцы на Amazon могут столкнуться с несколькими типами проблем с запасами, которые могут повлиять на их бизнес. Если вы столкнулись с одной из них, убедитесь, что вы не одиноки и что другие продавцы успешно решили их. Вам просто нужно знать о них и быть готовыми.

Избыточный запас

Избыток запасов возникает, когда у продавца есть избыточные запасы, которые не продаются. В своих центрах выполнения заказов FBA Amazon классифицирует все товары со сроком поставки более 90 дней как избыточные запасы и рекомендует вывезти их из FBA по истечении этого срока.

Влияние избыточных запасов

• Затраты на хранение и обработку

Переполненные товары требуют больше места для хранения, что может увеличить ваши расходы на хранение и обработку;

• Замороженные деньги и место для хранения

Избыток запасов означает, что у вас меньше ресурсов для инвестирования в другие продукты, что может упустить возможность увеличить продажи. Избыток запасов может привести к потере капитала и складских площадей, а также к необходимости крупных скидок или удаления избыточных запасов.

Подсказка. Отчет FBA об инвентаризации предлагает рекомендации о том, какие продукты следует пополнять, а также предлагаемые количества и даты отгрузки. Этот инструмент помогает эффективно отслеживать запасы и удовлетворять спрос на продукцию без избыточных запасов. Вы можете персонализировать эти рекомендации, изменив свои настройки, такие как время выполнения заказа и количество упаковок в футлярах.

Кроме того, вы можете использовать стороннее программное обеспечение для управления запасами, Remex, для управления возвратами и избыточными запасами Amazon. Remex собирает ваши неисполнимые запасы и превращает его в продаваемые продукты.

Нет в наличии

Отсутствие на складе — это противоположность избыточным запасам, и возникает, когда у вас недостаточно запасов для удовлетворения спроса клиентов.

Последствия нехватки запасов

• Упущенные возможности продаж

Покупатели могут обратиться к вашим конкурентам, если они не могут найти то, что ищут в вашем магазине Amazon;

• Проигрыш Buy Box

Недостаток или низкий уровень запасов могут повлиять на Buy Box (featured offer) соответствие требованиям продукта. Коробка для покупок — это важная функция на Amazon, которая выделяет продукт и позволяет покупателям добавить его в корзину одним щелчком мыши. Если у вас нет товаров, которые можно было бы предложить, Amazon предоставит коробку для покупок другим продавцам, что означает потерю продаж. Кроме того, при повторном заказе товара и возвращении с предложением товара получить тот же процент от суммы покупки может оказаться нелегко.

Подсказка. Панель управления эффективностью инвентаря предупреждает вас о товарах, дни поставки которых меньше времени пополнения запасов.

Скрученный инвентарь

Под застрявшими товарами понимаются товары, хранящиеся на складе Amazon, но потерявшие связь с активным объявлением Amazon и, следовательно, недоступные для покупки. Это означает, что застрявший товар можно продать, но покупатели не могут его купить. Более того, хотя товар и не продается, Amazon все равно взимает с вас плату за его хранение.

Влияние застрявших запасов

• Инвентарь не виден покупателям

Покупатели не смогут приобрести продукт, если он окажется в затруднительном положении, что приведет к потере продаж.

• Затраты на хранение и обработку

Застрявший инвентарь по-прежнему занимает место для хранения и требует обработки, что может увеличить ваши расходы.

Подсказка. Amazon поможет вам справиться с застрявшими запасами, используя Fix Stranded Inventory инструмент. Вы должны регулярно проверять страницу «Инвентарь» > «Застрявшие запасы», чтобы убедиться в отсутствии уведомлений от Amazon.

Вы также можете увидеть застрявший инвентарь в отчете FBA об инвентаризации.

Повышенные затраты на хранение

Если ваши запасы FBA хранятся на складах Amazon более 181 дня, Amazon взимает дополнительную плату за хранение.

Влияние устаревшего инвентаря

• Доплата за устаревший инвентарь

Надбавка за устаревшие товары — это дополнительная плата, которую Amazon взимает с продавцов FBA за товары, которые хранились в центрах выполнения заказов Amazon в течение длительного периода времени и не были проданы. Эта надбавка распространяется на товары, которые находились на хранении более 181 дня;

• Снижение прибыльности

Старые товары часто продаются со скидкой, чтобы вывезти их из ваших запасов, что приводит к снижению прибыли. Если ваш инвентарь долго хранится в центре выполнения заказов Amazon и вы хотите избежать платы за долгосрочное хранение, вы можете отправить его обратно и оплатить заказ на вывоз, что повлечет за собой дополнительные расходы. Другой вариант — попросить Amazon утилизировать товар, но эта услуга также платная.

Подсказка. Вы можете узнать возраст своего инвентаря, отфильтровав артикулы по желаемому возрасту в поле панеле управления запасами FBA.

Низкий уровень инвентарной платы

Низкоуровневая плата Amazon взимается с продавцов, которые поддерживают очень низкий уровень запасов, что часто приводит к их нехватке. Эта плата призвана побудить продавцов поддерживать достаточный уровень запасов для удовлетворения спроса покупателей. Плата взимается, если уровень запасов продукта по сравнению с историческим спросом составляет менее 28 дней.

Влияние низкой платы за инвентаризацию

• Стоимость частых дефицитов

Продавец, у которого постоянно заканчиваются запасы, может взимать низкую плату за товарные запасы. Это может повлиять на затраты продавца и рейтинг продавца;

• Более высокие эксплуатационные расходы

Чтобы избежать низких цен на товарные запасы, продавцу, возможно, придется увеличить запасы, что может привести к увеличению затрат на хранение, особенно если они выплачивают чрезмерную компенсацию и оставляют на складе больше, чем необходимо.

Подсказка. Вы можете используйте инструменты прогнозирования запасов Amazon, чтобы сбалансировать правильный уровень запасов и избежать низких комиссий за инвентаризацию. Вы можете использовать панель управления эффективностью запасов Amazon для прогнозирования спроса на основе исторических данных и тенденций продаж.

5 советов по управлению запасами

Теперь, когда мы рассмотрели наиболее распространенные проблемы с запасами у продавцов Amazon, давайте обсудим пять советов по эффективному управлению запасами.

Совет 1. Своевременно пополняйте запасы популярного инвентаря

Одним из наиболее важных аспектов управления запасами является обеспечение достаточного количества запасов для удовлетворения спроса клиентов. Регулярно контролируйте уровень запасов и пополняйте запасы популярных товаров до того, как они будут распроданы.

Кроме того, имейте у поставщика достаточное количество резервных устройств, чтобы запасы не закончились из-за сбоев в цепочке поставок. Рассмотрите возможность использования панели управления эффективностью инвентаря Amazon оповещения для отслеживания уровня запасов и пополнения запасов популярных товаров до их распродажи.

Совет 2. Отслеживайте эффективность запасов с помощью IPI

Отслеживайте свой индекс эффективности инвентаризации (IPI), чтобы оценить эффективность управления запасами. Высокий показатель IPI указывает на сбалансированный уровень запасов и помогает избежать избыточных и устаревших запасов, обеспечивая удовлетворение потребностей клиентов и минимизацию затрат на хранение. Показатель IPI варьируется от 0 до 1000, а «хороший» индекс IPI превышает 400.

Панель управления эффективностью инвентаря помогает отслеживать процент избыточных запасов, процент продаж (товары, отгруженные в течение 90 дней, деленные на среднее количество единиц в центрах выполнения заказов Amazon) и уровень запасов FBA (процент времени, в течение которого пополняемый инвентарь FBA находится в наличии).

Совет 3. Контролируйте уровень продаж

Коэффициент сквозной продажи (STR) показывает, насколько быстро вы продаете свой инвентарь. Мониторинг STR поможет вам принимать обоснованные решения о том, какие продукты следует хранить на складе и когда их пополнять.

Вы можете оценить свой STR в панеле управления запасами FBA. «Хороший» показатель STR находится в диапазоне 3—7, где 7 — самый высокий рейтинг. Не храните на складе больше, чем вы можете продать, чтобы избежать чрезмерных расходов на складирование.

Совет 4. Уменьшите избыточные запасы

Чтобы избежать платы за долгосрочное хранение, вам необходимо эффективно управлять своими запасами и своевременно вывозить их со складов Amazon, если они остаются там в течение длительного времени. Если вы обнаружите, что товары находятся в центрах выполнения заказов Amazon в течение длительного времени, вы можете отправить их вам обратно. Таким образом вы избежите постоянного накопления дорогостоящих ежемесячных платежей за долгосрочное хранение.

Вы можете отслеживать избыточный инвентарь в панеле управления запасами FBA.

Полезная информация: 5 стратегий увеличения продаж Amazon FBA

Совет 5. Используйте инструменты управления запасами

Используйте инструменты и программное обеспечение, интегрированные с вашими каналами продаж, для оптимизации процессов управления запасами. Эти инструменты позволяют автоматизировать пополнение запасов и оптимизировать затраты на хранение. Вы можете использовать расширенные инструменты управления запасами Amazon, описанные выше, или стороннее программное обеспечение.

Подсказка. Мы рекомендуем использовать SoStocked. Это полностью настраиваемое программное обеспечение Amazon для управления запасами и прогнозирования, в котором используется новый алгоритм прогнозирования. С помощью SoStocked вы можете контролировать основные проблемы продавцов при управлении запасами Amazon: чрезмерные заказы, недозаказы, поздние заказы, поздние переводы, отслеживание заказов и платежей, манипулирование электронными таблицами, управление пакетами, отслеживание заказов на покупку, отслеживание заказов на покупку, использование нескольких торговых площадок и предотвращение дорогостоящих складских пересчетов.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Каков метод инвентаризации Amazon?

Amazon использует комбинацию методов управления запасами «точно в срок» (JIT) и «на всякий случай» (JIC). Такой подход оптимизирует уровни запасов для эффективного удовлетворения спроса клиентов, минимизируя при этом затраты на хранение и обеспечивая доступность во время скачков спроса и сбоев в цепочке поставок.

Как Amazon отслеживает свои запасы?

Amazon отслеживает свои запасы с помощью передовых систем управления запасами, объединяющих отслеживание в реальном времени, автоматическое пополнение запасов и прогнозную аналитику. Эти системы отслеживают уровень запасов, отслеживают поставки и предоставляют информацию об эффективности запасов, обеспечивая эффективность операций и своевременное выполнение заказов.

Почему Amazon является лидером в области управления запасами?

Amazon является лидером в области управления запасами благодаря передовым технологиям, таким как автоматизация и искусственный интеллект, которые оптимизируют уровни запасов, прогнозируют спрос и упрощают операции. Кроме того, компания имеет обширную логистическую сеть и инновационные системы, такие как выполнение заказов Amazon (FBA), обеспечивают эффективное и быстрое выполнение заказов.

Как Amazon упорядочивает товары?

Amazon организует товары с помощью сложной системы, основанной на алгоритмах, которая оптимизирует хранение с учетом таких факторов, как размер, вес и частота спроса. Эта система в сочетании с робототехникой и технологией штрих-кодирования обеспечивает эффективный поиск товаров и точное выполнение заказов.

Как определить, успешно ли вы управляете запасами?

Успешное управление запасами Amazon измеряется путем отслеживания индекса эффективности инвентаризации (IPI), который отражает уровень запасов, показатели продаж и избыточные запасы. Кроме того, мониторинг таких показателей, как уровень запасов и точность заказов, помогает обеспечить эффективность операций и удовлетворенность клиентов.

В чем разница между управлением заказами и управлением запасами?

Управление заказами направлено на эффективную обработку и выполнение заказов клиентов, включая отслеживание заказов от размещения до доставки. С другой стороны, управление запасами включает поддержание оптимального уровня запасов, отслеживание движения запасов и обеспечение доступности продуктов для удовлетворения спроса.

Что такое управление цепочками поставок?

Управление цепочками поставок — это координация и контроль всех действий, связанных с закупками, производством и логистикой, для обеспечения эффективного производства и доставки продукции клиентам. Оно включает в себя управление отношениями с поставщиками, оптимизацию процессов цепочки поставок и обеспечение беспрепятственного перемещения товаров от сырья к готовой продукции.

Заключительные мысли

Как продавец Amazon, управление запасами может улучшить или разрушить ваш бизнес. Надлежащее управление запасами гарантирует наличие нужного количества запасов в нужное время для удовлетворения спроса клиентов, избегая при этом дефицита, завышения запасов и других проблем, связанных с запасами. Надлежащее управление запасами обеспечивает удовлетворенность клиентов и увеличение продаж.

Однако, помимо эффективного управления запасами, вы должны не забывать выбирать правильные продукты для перепродажи. Seller Assistant помогает быстро найти нужные продукты для продажи на Amazon.

Seller Assistant это универсальное программное обеспечение для поиска продуктов, предлагающее все функции, жизненно важные для поиска продуктов. Оно сочетает в себе Price-List Analyzer, Seller Spy, Side Panel View, Калькулятор прибыли FBM&FBA, Quick View, ASIN Grabber, Конвертер UPC/EAN в ASIN, Stock Checker, IP-Alert, Restrictions Checker, и другие функции, позволяющие быстро выявлять высокодоходные сделки.