Gestión de inventarios en Amazon
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This guide will help you get started, understand the basics of Amazon selling, and explain in simple words how it all works.
Si gestionas el inventario en Amazon, eres muy consciente de los desafíos que supone equilibrar los niveles de stock, evitar el exceso de existencias y mantenerte al día con la demanda de los clientes. Debes vigilar de cerca el rendimiento de tu inventario para evitar comisiones excesivas y poner en marcha el inventario que se mueve con lentitud.
La gestión eficaz del inventario ayuda a mantener un equilibrio entre la falta y el exceso de inventario. Ambas cosas no son buenas para su negocio.
Esta publicación analizará la importancia de la gestión del inventario, los problemas de inventario típicos a los que se enfrentan los vendedores y los consejos para una gestión eficaz del inventario.
¿Qué es la gestión de inventario de Amazon?
La gestión de inventario hace referencia al proceso de gestión de los niveles de inventario en Amazon. Implica realizar un seguimiento de los niveles de stock, reabastecer los artículos y garantizar que los productos estén disponibles para los clientes cuando los necesiten. La gestión del inventario de Amazon es fundamental para gestionar un negocio exitoso en la plataforma.
Los vendedores de Amazon deben asegurarse de tener suficientes existencias para satisfacer la demanda de los clientes y, al mismo tiempo, evitar el exceso de inventario. Esto puede ser un desafío, especialmente para nuevos vendedores quienes tal vez no entiendan claramente las prácticas de administración de inventario.
¿Por qué es importante la gestión del inventario?
La gestión eficaz del inventario es crucial para el éxito de cualquier vendedor de Amazon. A continuación puedes encontrar las principales razones por las que.
Optimización del nivel de stock
La gestión eficaz del inventario ayuda a garantizar que tiene la cantidad correcta de existencias en el momento adecuado. Esto minimiza el riesgo de que se agoten las existencias, lo que puede provocar la pérdida de ventas y la decepción de los clientes, y el exceso de existencias, que puede inmovilizar un capital valioso e incurrir en tarifas de almacenamiento.
Reducir los costos de almacenamiento
Amazon cobra tarifas por almacenar inventario en sus centros logísticos. Una gestión eficiente del inventario te ayuda a evitar el exceso de stock, que conlleva tarifas de almacenamiento más altas, especialmente durante las temporadas altas, cuando las tarifas de almacenamiento pueden aumentar.
Además, Amazon cobra a los vendedores de Logística de Amazon tarifas de almacenamiento más altas por el inventario antiguo almacenado en sus centros logísticos que supere los 181 puntos (recargo por inventario antiguo), por lo que debes intentar evitar estas tarifas.
Prevención del stock muerto
Sin una gestión adecuada del inventario, corres el riesgo de acumular existencias agotadas, es decir, artículos que no se pueden vender o están anticuados. Las existencias agotadas no solo retienen dinero, sino que también ocupan un valioso espacio de almacenamiento y pueden provocar pérdidas si hay que liquidar los artículos con descuento.
Toma de decisiones basada en datos
Los sistemas de gestión de inventario proporcionan información y datos valiosos sobre las tendencias de ventas, las preferencias de los clientes y el rendimiento del inventario. Estos datos pueden servir de base para la toma de decisiones estratégicas, como cuándo reordenar las existencias, dejar de vender artículos que se venden con lentitud o introducir nuevos productos.
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Explicación de las tarifas de almacenamiento de Amazon FBA
¿Cómo funciona la gestión de inventario de Amazon?
La gestión del inventario de Amazon para vendedores implica una serie de pasos para gestionar de forma eficiente los niveles de stock, garantizar la tramitación puntual de los pedidos y supervisar la rotación del inventario y los costes de almacenamiento. Así es como funciona normalmente.
Pasos para gestionar el inventario de Amazon
Paso 1. Publicar productos
- Información del producto
Los vendedores crean listados detallados de productos, que incluyen descripciones, precios, imágenes y cantidades de inventario.
- Gestión de SKU
A cada producto se le asigna una unidad de mantenimiento de existencias única (SKU) para realizar un seguimiento de los niveles de inventario y las ventas.
Paso 2. Almacenamiento de inventario
Los vendedores envían sus productos a los centros logísticos de Amazon, donde Amazon gestiona el almacenamiento, el embalaje, el envío y servicio al cliente. Sin embargo, el vendedor de Logística de Amazon puede estar sujeto a los límites de capacidad de Logística de Amazon, que se explican a continuación.
Los vendedores almacenan y envían los productos ellos mismos o a través de logística de terceros proveedores.
Paso 3. Seguimiento de inventario
- Actualizaciones en tiempo real
El sistema de Amazon actualiza los niveles de inventario en tiempo real a medida que los productos se venden y se reabastecen.
- Panel de rendimiento del inventario
Los vendedores pueden supervisar el estado de su inventario, rastrear los envíos y ver los datos de ventas a través de Amazon Panel de rendimiento del inventario.
Paso 4. Reposición y reposición de existencias
- Alertas automatizadas
De Amazon Panel de rendimiento del inventario puede avisar a los vendedores cuando los niveles de inventario son bajos, lo que provoca la reposición de existencias.
- Herramientas de previsión
Los vendedores pueden usar Amazon Panel de rendimiento del inventario para pronosticar la demanda en función de las tendencias y datos históricos de ventas.
Paso 5. Cumplimiento del pedido
- Cumplimiento de FBA
Para los vendedores de Logística de Amazon, recoge, empaca y envía los productos directamente a los clientes. Amazon también gestiona el servicio de atención al cliente y las devoluciones.
- Cumplimiento de FBM
Para los vendedores de FBM, son responsables de recoger, empacar y enviar los productos ellos mismos.
Paso 6. Métricas de rendimiento del inventario
- Índice de rendimiento de inventario (IPI)
Amazon utiliza el IPI para medir la eficiencia y la eficacia de la gestión del inventario. Una puntuación de IPI alta puede generar más beneficios, mientras que una puntuación baja puede generar límites de almacenamiento.
- Tasa de venta directa
Esta métrica indica la rapidez con la que se vende el inventario. Las altas tasas de venta directa sugieren una gestión eficiente del inventario.
Paso 7. Gestión de devoluciones
- Devoluciones de FBA
Amazon procesa las devoluciones de los vendedores de Logística de Amazon, inspecciona los artículos devueltos y actualiza el inventario en consecuencia.
- FBM regresa
Los vendedores gestionan las devoluciones ellos mismos, asegurándose de que los artículos devueltos se reabastezcan o desechen correctamente.
Paso 8. Supervisión del estado del inventario
- Exceso de inventario
Amazon proporciona información sobre el exceso de inventario, lo que permite a los vendedores tomar medidas, como lanzar promociones o descuentos.
- Inventario antiguo
Los vendedores reciben alertas sobre el inventario que ha estado almacenado durante períodos prolongados, lo que hace que se tomen decisiones sobre la liquidación o la eliminación. Las alertas están disponibles en Panel de rendimiento del inventario.
Paso 9. Administración de costos
- Tarifas de almacenamiento
Amazon cobra tarifas de almacenamiento en función del volumen de inventario almacenado. Las tarifas son más altas durante las temporadas altas.
- Inventario antiguo
El inventario almacenado durante más de 181 días puede incurrir en un recargo adicional por inventario antiguo.
Propina. Si vendes productos de FBM o utilizas centros de preparación de Logística de Amazon, proveedores de logística externos como Ysell.pro. Este es un software de gestión de inventario y pedidos para minoristas y proveedores de 3PL.
Ysell.pro combina módulos para minoristas y proveedores de servicios logísticos, lo que resuelve el problema de la logística híbrida. Ambos módulos pueden funcionar de forma independiente o integrarse sin problemas, conectando a vendedores y Proveedores de 3PL en un sistema unificado.
¿Qué son los límites de capacidad de FBA?
Amazon puede limitar la cantidad de espacio disponible para los vendedores de Logística de Amazon en los almacenes de Amazon. Los límites de capacidad de Logística de Amazon determinan la cantidad de espacio de inventario que Amazon asigna a los vendedores en sus centros logísticos cada mes. Para los vendedores, entender y cumplir estos límites es crucial para evitar las tarifas excesivas y los bloqueos de envíos, al tiempo que planifican el inventario y el lanzamiento de los productos de manera eficaz.
Visualización y administración de los límites de capacidad
Puede ver los límites de capacidad y el uso en el Monitor de capacidad, en la parte inferior de Panel de control de FBA. Esta herramienta muestra el uso de la capacidad actual y la capacidad restante para los nuevos envíos, junto con los límites estimados para los próximos tres meses.
Cómo se determinan los límites de capacidad
- Cuentas de ventas individuales: límite fijo de 15 pies cúbicos;
- Nuevas cuentas de ventas profesionales: sin límites durante las primeras 39 semanas para establecer registros de ventas;
- Cuentas de ventas profesionales establecidas: los límites se basan en las puntuaciones del IPI y el rendimiento de ventas, y se actualizan mensualmente.
Solicitud de capacidad adicional
Uso Gestor de capacidad, puede solicitar capacidad adicional pagando una tarifa de reserva. Las solicitudes se conceden en función de la capacidad disponible y de la tarifa que especifiques, lo que puede compensarse con créditos de rendimiento derivados de las ventas.
Consecuencias de sobrepasar los límites
Si superas tus límites de capacidad, no podrás crear nuevos envíos y es posible que se te cobren cargos por exceso de capacidad. Gestiona tu inventario con cuidado para mantenerte dentro de los límites asignados.
¿Cuáles son los problemas de inventario típicos de los vendedores?
Los vendedores de Amazon pueden enfrentarse a varios tipos de problemas de inventario que pueden afectar a sus negocios. Si te encuentras con uno de ellos, asegúrate de no estar solo y de que otros vendedores lo han resuelto correctamente. Solo necesitas conocerlos y estar preparado.
Exceso de existencias
El exceso de existencias se produce cuando un vendedor tiene un exceso de inventario que no se vende. En sus centros logísticos de Logística de Amazon, Amazon clasifica todos los productos con más de 90 días de suministro como exceso de inventario y recomienda retirarlos de Logística de Amazon una vez transcurrido ese plazo.
Impacto del exceso de existencias
- Costos de almacenamiento y manipulación
Los artículos con exceso de existencias requieren más espacio de almacenamiento, lo que puede aumentar los costos de almacenamiento y manipulación;
- Dinero congelado y espacio de almacenamiento
El exceso de existencias significa que tiene menos recursos disponibles para invertir en otros productos, lo que podría perder la oportunidad de aumentar las ventas. El exceso de existencias puede reducir el capital y el espacio de almacenamiento y puede llevar a la necesidad de hacer grandes descuentos o a eliminar el exceso de inventario.
Propina. El Informe de inventario de FBA ofrece recomendaciones sobre qué productos reabastecer, junto con las cantidades sugeridas y las fechas de envío. Esta herramienta te ayuda a realizar un seguimiento del inventario de manera eficiente, lo que garantiza satisfacer la demanda de productos sin un exceso de existencias. Puedes personalizar estas recomendaciones ajustando tu configuración, como el tiempo de entrega y las cantidades de paquetes por caja.
Además, puede utilizar un software de gestión de inventario de terceros, Remex, para gestionar las devoluciones y el exceso de inventario de Amazon. Remex recoge tus inventario no apto para envío y los convierte en productos aptos para la venta.
Agotado
La falta de existencias es lo opuesto al exceso de existencias y se produce cuando no tienes suficiente inventario para satisfacer la demanda de los clientes.
Impacto de la escasez de existencias
- Pérdida de oportunidades de venta
Los clientes pueden acudir a tus competidores si no encuentran lo que buscan en tu tienda Amazon;
- Perder Buy Box
La falta de existencias o los niveles bajos de existencias pueden afectar a Buy Box (oferta destacada) elegibilidad para el producto. La Buy Box es una función crucial de Amazon que destaca el producto y permite a los clientes añadirlo a su carrito con un solo clic. Si no tienes productos que ofrecer, Amazon entregará la Buy Box a otros vendedores, lo que supone una pérdida de ventas. Además, puede que no sea fácil conseguir el mismo porcentaje de la Buy Box cuando vuelves a pedir inventario y vuelves a ofrecerte el producto en oferta.
Propina. El Panel de rendimiento del inventario le avisa sobre los artículos en los que los días de suministro son inferiores al plazo de reabastecimiento.
Inventario perdido
El inventario perdido se refiere a los productos almacenados en el almacén de Amazon pero que han perdido la conexión con un listado de Amazon activo y, por lo tanto, no están disponibles para su compra. Esto significa que el artículo en desuso es apto para la venta, pero los clientes no pueden comprarlo. Además, aunque el artículo no se venda, Amazon seguirá cobrándote por su almacenamiento.
Impacto de un inventario perdido
- El inventario no está visible para los clientes
Los clientes no podrán comprar el producto si se queda varado, lo que lleva a la pérdida de ventas.
- Costos de almacenamiento y manipulación
El inventario perdido sigue ocupando espacio de almacenamiento y requiere manipulación, lo que puede aumentar tus gastos.
Propina. Amazon te ayuda a gestionar el inventario perdido mediante el Arregla el inventario perdido herramienta. Debes visitar periódicamente la página «Inventario» > «Inventario en desuso» para asegurarte de que no hay alertas de Amazon.
También puedes ver el inventario perdido en el Informe de inventario de FBA.
Mayores costos de almacenamiento
Si tu inventario de Logística de Amazon permanece en los almacenes de Amazon más de 181 días, Amazon cobra tarifas de almacenamiento adicionales.
Impacto del inventario antiguo
- Recargo por inventario antiguo
El recargo por inventario antiguo es una tarifa adicional que Amazon cobra a los vendedores de Logística de Amazon por el inventario que ha estado almacenado en los centros logísticos de Amazon durante un período prolongado sin venderse. Este recargo se aplica a los artículos que llevan más de 181 días almacenados;
- Reducción de la rentabilidad
El inventario antiguo a menudo se vende con un descuento para eliminarlo del inventario, lo que reduce las ganancias. Si tu inventario permanece en el centro logístico de Amazon durante mucho tiempo y quieres evitar las tarifas por almacenamiento prolongado, puedes devolverlo y pagar una solicitud de retirada, lo que generará costes adicionales. Otra opción es pedirle a Amazon que se deshaga del artículo, pero este servicio también tiene un coste.
Propina. Puedes averiguar la antigüedad de tu inventario filtrando tus SKU según la antigüedad deseada en la Panel de inventario de FBA.
Tarifa de inventario de bajo nivel
La tarifa por inventario de bajo nivel de Amazon se cobra a los vendedores que mantienen niveles de inventario muy bajos, lo que con frecuencia provoca la falta de existencias. Esta tarifa está diseñada para animar a los vendedores a mantener niveles de existencias adecuados para satisfacer la demanda de los clientes. Se aplica una tarifa si el nivel de inventario de un producto en relación con la demanda histórica es inferior a 28 días.
Impacto de la tarifa de inventario de bajo nivel
- Costo de desabastecimiento frecuente
Un vendedor que se quede sin existencias de forma constante puede incurrir en tarifas de inventario de bajo nivel. Esto puede afectar a los costes del vendedor y a su valoración;
- Mayores costos operativos
Para evitar tarifas de inventario bajas, es posible que el vendedor tenga que aumentar sus niveles de inventario, lo que puede generar mayores costos de almacenamiento, especialmente si compensa en exceso y almacena más de lo necesario.
Propina. Puedes usa las herramientas de previsión de inventario de Amazon para equilibrar los niveles de inventario correctos y evitar tarifas de inventario de bajo nivel. Puedes usar las de Amazon Panel de rendimiento del inventario para pronosticar la demanda en función de las tendencias y datos históricos de ventas.
5 consejos para la gestión del inventario
Ahora que hemos abordado los problemas de inventario más comunes para los vendedores de Amazon, analicemos cinco consejos para gestionar tu inventario de forma eficaz.
Consejo 1. Reabastece oportunamente el inventario popular
Uno de los aspectos más importantes de la gestión del inventario es garantizar que tienes suficiente inventario para satisfacer la demanda de los clientes. Controle sus niveles de inventario con regularidad y reponga los artículos de inventario más populares antes de que se agoten.
Además, mantenga suficientes unidades de respaldo en el proveedor para asegurarse de que no se quedará sin inventario debido a fallas en la cadena de suministro. Considera usar los de Amazon Panel de rendimiento del inventario alertas para rastrear tus niveles de inventario y reabastecer artículos populares antes de que se agoten.
Consejo 2. Realice un seguimiento del rendimiento del inventario con IPI
Controla tu puntuación del índice de rendimiento de inventario (IPI) para medir la eficacia de la gestión de tu inventario. Una puntuación IPI alta indica que los niveles de inventario están equilibrados y te ayuda a evitar el exceso de inventario y el inventario antiguo, lo que garantiza satisfacer la demanda de los clientes y minimizar los costos de almacenamiento. El IPI oscila entre 0 y 1000, y un IPI «bueno» supera los 400.
El Panel de rendimiento del inventario ayuda a rastrear el porcentaje de exceso de inventario, la tasa de ventas directas (los SKU enviados en 90 días divididos entre el número medio de unidades en los centros logísticos de Amazon) y la tasa de existencias de Logística de Amazon (el porcentaje de tiempo que tu inventario repostable de Logística de Amazon está en stock).
Consejo 3. Controle su tasa de ventas
Tu ratio de ventas directas (STR) mide la rapidez con la que agotas tu inventario. Supervisar tu STR puede ayudarte a tomar decisiones informadas sobre qué productos tienes en stock y cuándo reponerlos.
Puede estimar su STR en Panel de inventario de FBA. Un STR «bueno» está entre 3 y 7, donde 7 es el rango más alto. Evite almacenar más de lo que puede vender para evitar acumular costos de almacenamiento.
Consejo 4. Reduzca el exceso de inventario
Para evitar las tarifas por almacenamiento prolongado, debes gestionar tu inventario de forma eficaz y retirarlo puntualmente de los almacenes de Amazon si permanece allí durante mucho tiempo. Si detectas que los productos permanecen en los centros logísticos de Amazon durante mucho tiempo, puedes devolverte ese inventario. De esta forma, evitarás acumular continuamente costosas tarifas mensuales por almacenamiento prolongado.
Puedes hacer un seguimiento de tu exceso de inventario en el Panel de inventario de FBA.
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Consejo 5. Utilice herramientas de gestión de inventario
Aproveche las herramientas y el software que se integran con sus canales de ventas para agilizar los procesos de administración de inventario. Estas herramientas pueden automatizar la reposición del inventario y ayudar a optimizar los costos de almacenamiento. Puedes utilizar las amplias herramientas de gestión de inventario de Amazon descritas anteriormente o un software de terceros.
Propina. Recomendamos usar Tan surtido. Es un software de gestión y previsión de inventario de Amazon totalmente personalizable que aplica un nuevo algoritmo de previsión. Con SoStocked, puedes controlar tu principal gestión del inventario de Amazon previendo los problemas de los vendedores: pedidos excesivos, pedidos insuficientes, pedidos tardíos, transferencias tardías, hacer el seguimiento de los pedidos y los pagos, hacer malabares con las hojas de cálculo, gestionar los paquetes, hacer el seguimiento de los pedidos de compra en varios sitios web y evitar los costosos recuentos de almacén.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Qué es el método de inventario de Amazon?
Amazon utiliza una combinación de métodos de gestión de inventario Just-In-Time (JIT) y Just-In-Case (JIC). Este enfoque optimiza los niveles de inventario para satisfacer la demanda de los clientes de manera eficiente, al tiempo que minimiza los costos de almacenamiento y garantiza la disponibilidad durante los picos de demanda y las interrupciones de la cadena de suministro.
¿Cómo hace Amazon un seguimiento de su inventario?
Amazon realiza un seguimiento de su inventario mediante sistemas avanzados de gestión de inventario que integran el seguimiento en tiempo real, el reabastecimiento automatizado y el análisis predictivo. Estos sistemas supervisan los niveles de inventario, rastrean los envíos y proporcionan información sobre el rendimiento del inventario para garantizar la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento puntual.
¿Por qué Amazon es líder en gestión de inventario?
Amazon es líder en la gestión de inventario debido a su uso avanzado de tecnología, como la automatización y la inteligencia artificial, que optimiza los niveles de stock, predice la demanda y agiliza las operaciones. Además, su amplia red logística y sus sistemas innovadores, como Cumplimiento por parte de Amazon (FBA), garantizan un cumplimiento rápido y eficiente de los pedidos.
¿Cómo organiza Amazon los artículos?
Amazon organiza los artículos mediante un sistema complejo basado en algoritmos que optimiza el almacenamiento en función de factores como el tamaño, el peso y la frecuencia de la demanda. Este sistema, combinado con la robótica y la tecnología de códigos de barras, garantiza una recuperación eficiente de los artículos y una tramitación precisa de los pedidos.
¿Cómo se mide para ver si se está gestionando correctamente el inventario?
La gestión eficaz del inventario de Amazon se mide mediante el seguimiento de la puntuación del índice de rendimiento de inventario (IPI), que refleja los niveles de inventario, las tasas de venta directa y el exceso de inventario. Además, monitorear métricas como las tasas de desabastecimiento y la precisión de los pedidos ayuda a garantizar la eficiencia de las operaciones y la satisfacción del cliente.
¿Cuál es la diferencia entre la gestión de pedidos y la gestión de inventario?
La gestión de pedidos se centra en procesar y cumplir los pedidos de los clientes de manera eficiente, incluido el seguimiento de los pedidos desde su colocación hasta la entrega. La gestión del inventario, por otro lado, implica mantener niveles óptimos de stock, rastrear los movimientos del inventario y garantizar que los productos estén disponibles para satisfacer la demanda.
¿Qué es la gestión de la cadena de suministro?
La gestión de la cadena de suministro es la coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el abastecimiento, la adquisición, la producción y la logística para garantizar que los productos se produzcan y entreguen de manera eficiente a los clientes. Abarca la gestión de las relaciones con los proveedores, la optimización de los procesos de la cadena de suministro y la garantía del flujo fluido de los productos desde las materias primas hasta los productos terminados.
Reflexiones finales
Como vendedor de Amazon, la gestión del inventario puede hacer que tu negocio triunfe o fracase. Una gestión adecuada del inventario garantiza que dispongas de la cantidad adecuada de existencias en el momento adecuado para satisfacer la demanda de los clientes y, al mismo tiempo, evitar el desabastecimiento, el exceso de existencias y otros problemas relacionados con el inventario. Una gestión adecuada del inventario garantiza la satisfacción de los clientes y el aumento de las ventas.
Sin embargo, además de una gestión eficaz del inventario, debes recordar seleccionar los productos correctos para revender. Seller Assistant te ayuda a encontrar rápidamente los productos adecuados para venderlos en Amazon.
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