Success Story: Как стать продавцом на Amazon с семизначным доходом

Фаридун Асроров вошел в Амазон бизнес в 2018 году с начальным капиталом $3000. Сейчас годовой оборот компании $2,500,000. Фаридун рассказал команде Seller Assistant о своем пути и поделился советами и лайфхаками, которые подойдут как новичкам, так и опытным амазонщикам. Как торт на день рождения поможет снизить цену у поставщика? Почему не стоит улучшать то, что и так работает? И зачем успешному амазонщику eBay, Walmart, и Shopify?

Как стартовать в онлайн арбитраже

36-летний wholeseller Фаридун Асроров путь на Амазон начал 6 лет назад. В то время он жил в Москве и искал возможность заработка онлайн. Наткнулся в YouTube на рекламу онлайн университета Практики PRO, где обучали продажам на Амазон. К слову, именно там Фаридун узнал о Seller Assistant— инструменте, который он использует до сих пор, потому что автоматизация процессов при поиске товаров на Amazon иногда имеет решающее значение: самому рассчитать все возможные выплаты, налоги, и учесть нюансы и ограничения бывает непросто, Seller Assistant же показывает всю информацию о продукте прямо на странице Амазон.

Селлер признается, что первое время было нелегко. Большие сложности возникали с выкупом товара. Каждый третий заказ отменялся.

— Продавцов смущало, что billing address был один, а shipping address — другой. Но благодаря знанию английского языка я мог звонить в магазин, подтверждать заказы и адреса.

В какой-то мере освоиться в новой профессии помог и предыдущий опыт работы в международной компании, продающей химию. У Фаридуна было понимание процесса продаж, рынка, коммерции и ведения переговоров.

Полезная информация: Обзор расширения Seller Assistant‍

‍Лучший инструмент онлайн-арбитража Amazon — Seller Assistant‍

‍Как осуществлять прямую доставку на Amazon с помощью Seller Assistant‍

‍Amazon Wholesale: как продавать оптом на Amazon

Путь к опту: партнерство и инвестиции

Около через 1,5 года Фаридун работал в онлайн-арбитраже. Когда понял, что готов двигаться дальше и переходить в опт. начал искать партнеров. Обратился к знакомым за инвестициями и показал им свою бизнес-модель.

— Бизнес на Амазон в США выглядел интересно и заманчиво. В онлайн-арбитраже, есть вилки, где маржинальность безумная. У меня был товар, который я покупал за 9 долларов и продавал на пике за 110 долларов — это была спортивная бутылка для воды. Модель оказалась удачной. А американцы, как известно, не жалеют деньги на свои хотелки. Партнеры впечатлились и согласились вложить деньги.

Фаридун переходил в опт уже с 60-70 тысячами долларов. Его команда работала с supplements и товарами в категории Home & Kitchen, но в конечном итоге сосредоточилась на сегментах Pet Supplies и Home & Garden, включая продажу пестицидов, для которых требуется специальное разрешение.

— Получить разрешение очень просто, если у вас есть местная компания. Процесс несложен, и много информации доступно в интернете. Но будьте осторожны: это опасные товары, и неправильная работа с ними может привести к серьезным проблемам. Лучше пройти курс, чтобы разобраться в ограничениях и правилах.

Полезная информация: Amazon Wholesale: как продавать оптом на Amazon в 2024 году

Как покупать оптом для продажи на Amazon?

Личное присутствие: Как переезд в Техас изменил бизнес

У Фаридуна получалось успешно вести бизнес в США, находясь за границей. Годовой оборот его компании уже достигал миллиона долларов. Но чтобы двигаться дальше, нужно было сделать следующий шаг. И в 2022 году Фаридун вместе с семьей переехал в Техас.

— Начинать бизнес и иметь неплохой оборот за границей, конечно, можно. Но если вы на месте, это совершенно другой разговор и другие цифры. Вы лучше понимаете менталитет людей, видите, как работает система изнутри и начинаете налаживать личные связи с поставщиками. Это крайне важно в бизнесе в США. Без личного присутствия к вам не будет доверия. Емейлы здесь почти не работают — поставщики их получают сотнями в день из разных уголков мира. Звонки работают лучше. Но самое эффективное — это личные связи.

По словам Фаридуна, маржинальность в опте небольшая. В wholesale работает очень много продавцов. Там нет никакой эксклюзивности. Один покупает в одном регионе, другой во втором. И в зависимости от личных отношений вы получаете лучшие условия. 

— Именно поэтому в следующий месяц после переезда в Техас я поехал лично знакомиться с поставщиками И сейчас мы встречаемся, обедаем, отправляем подарки. Это совершенно мелочи. Например, подарили торт на день рождения менеджеру, и он рад. И к вам будет уже совершенно другое отношение. Вам предложат лучшие цены и условия кредита. 

К слову, о кредитах. Поставщики в США легко предоставляют товар в кредит.

— Помню, как я удивился первый раз, когда столкнулся с этой практикой. Это было еще в 2019 году, когда мы занимались онлайн-арбитражем. Один из товаров, препарат Ивермектин для лошадей, был особенно популярен. Мы нашли магазин, где он стоил 2 доллара, а продавали его за 10. Естественно, захотелось больших объемов. Я связался с поставщиком, предоставил документы, он отправил мне прайс-лист. Я заказал товары и ждал счет. Через неделю спрашиваю, где счет, а он говорит: "Я тебе так поставлю, потом пришлю счет, заплатишь через 30 дней после поставки". Я был удивлён!

В США так устроено. Если вы проходите у поставщиков по документам, вам дают кредитный лимит. Кредитный лимит — это определенное количество денег которое вы можете использовать на определенное количество времени. 

— На сегодня у нас кредитный лимит варьируется от 30 до 90 дней, в зависимости от поставщиков. Это по времени. А суммы исчисляются уже в сотнях тысячах долларов.

Собственный склад и расширение возможностей

Wholesellers имеют дело с большим объемом товаров, и команда Фаридуна справляется с заказами самостоятельно. У них есть собственный склад в Хьюстоне площадью 4 тысячи квадратных футов. На этом складе они обрабатывают не только заказы для Amazon, но и заказы собственного магазина на Shopify, а также для eBay и Walmart.

— eBay хорош для того, чтобы распродавать возвраты или остатки. Walmart, в принципе, интересен, так как это новая и перспективная платформа.

Наличие собственного склада позволяет существенно сократить расходы, однако команда Фаридуна продолжает использовать и услуги преп-центров.

— Существуют поставщики с географическим эксклюзивом, и в таких случаях необходимо отправлять заказы в определенные преп центры. В то же время мы принимаем заказы от других преп-центров.

Фаридун планирует расширить услуги своего склада и предложить их большему числу продавцов. Если вам интересно сотрудничество с его командой, вы можете связаться с ним по контактам, указанным в конце статьи. 

Шесть лет на Amazon: лайфхаки и советы

Фаридун уже шесть лет работает в Amazon-бизнесе. Он прошел путь от онлайн-арбитража до wholesale и открытия собственного склада в США, накопив значительный опыт и знания. Поэтому просим нашего героя поделиться самыми важными на его взгляд советами, которые могут пригодиться и новичкам, и опытным селлерам.

— Главный совет — это обязательно все просчитывайте. Нужно считать все: маржинальность, налоги, расходы на доставку и так далее. 

С этим, к слову, хорошо справляется Seller Assistant. С этим all-in-one tool Фаридун познакомился еще на курсах по Амазон.

— С того времени им и пользуемся, у меня команда уже под него обучена. Нравится, что есть локализация, интерфейс очень удобный. Вижу, что в последнее время в Seller Assistant появилось много новых инструментов и фичей. Хотим попробовать VPN от Seller Assistant в деле. VPN в США не особо актуален, но моя команда находится в СНГ и Индии, поэтому будет полезно. Попробуем Price List Analyzer. Порой поставщики присылают такие огромные прайс-листы! Вручную проверить их невозможно. 

Помимо юнит экономики Фаридун напоминает про важность личных связей для получения лучших предложений.

— Для онлайн-арбитража у меня есть такой лайфхак. Свяжитесь со службой поддержки клиентов магазина и спросите, есть ли у них какие-то скидки, купоны. Часто у них бывают внутренние предложения, о которых не все знают.

Еще один совет от Фаридуна — не менять то, что хорошо работает. Он вспоминает случай, когда его команда занималась закупкой supplements через магазин поставщика — 600, 1200 штук им отправляли без проблем.

— Но человек начинает хотеть большего. И я связался с брендом, попросил продать оптом тем более я уже и так много покупаю. У меня спросили, зачем я все это покупаю. Честно признался, что продаю на Amazon.  А мне в ответ — нельзя. После бренд связался с Амазон и нам закрыли аккаунт. Есть такое понятие status quo. Если что-то работает хорошо, лучше ничего не менять.

К слову, сейчас, по словам бизнесмена, Amazon изменил подход к работе с брендами. Раньше, если возникал запрос на infringement, продавец мог быть удален из листинга. Теперь, если товар был куплен легально и все документы предоставлены, Amazon разрешает его продажу без проблем.

Продажа на Amazon: проблемы и возможности

Но сказать, что торговать на Амазон стало легче, нельзя. Амазон постоянно что-то меняет, вводит новые правила, продавцам приходится подстраиваться.

— Особенно этот год был сложный для нас. Увеличились fees, изменилось распределение — сейчас товар нужно отправлять на несколько складов. Подорожало хранение. Сейчас нужно очень филигранно определять количество объема, который нужно отправлять. Много отправишь — оштрафуют, мало отправишь — тоже оштрафуют. Случается, нет товара в наличии у поставщика, или товар задержался — показатель in-stock снижается. И следующий раз отправляешь товар — получаешь штраф.

Ship-to cost увеличился в разы. Раньше 5-6 паллет можно было отправить за 2 тысячи долларов. Сейчас эти же 5-6 паллет обходятся в 5 тысяч долларов. Вывозить товар со складов также стало очень дорого. Но Фаридун не паникует.

— Да, цены пойдут вверх, но они пойдут вверх для всех.  Потому что изменения касаются всех продавцов, а не только нас. Стоит ли при этом обижаться на Амазон? Он стал той площадкой, которая может себе позволить делать все, что хочет, потому что мы все зависим от нее.

И здесь Фаридун имеет в виду и продавцов, и покупателей. 

— У американцев есть привычка покупать на Amazon. У нас дома каждый день что-то приобретается на Амазон! Когда работал онлайн-арбитражником в Москве, думал, приеду в США  и никогда не буду заказывать на Амазон, потому что здесь все так дорого и есть площадки более дешевые. Но нет. Покупать на Амазон легко. Открыл, заказал, получил доставку завтра. И ты уже не хочешь тратить полчаса или час на поиски нужного товара в других местах, а потом еще неделю ждать доставку. 

Поэтому, несмотря на сложности, Фаридун призывает новичков не бояться выходить в бизнес на Amazon.

— Амазон закручивает гайки для всех, не только для вас. Как говорится level playing field. Дальше от вас зависит, как вы будете как играть на этом поле. Да, сейчас стало сложнее торговать на Амазон. Но когда я начинал в 2019 году, люди, которые нас учили, говорили, что им было легче в 2014 году.  А мне было легче в 2019, нежели в 2024. Селлеры, которые начнут сегодня, будут рассказывать продавцам в 2030 году, как им было легко в 2024 году. Так что пробуйте. 

Проще всего начать с онлайн-арбитража. В wholesale маржинальность невысокая. Но за счет высоких оборотов можно зарабатывать деньги. Но и риски здесь выше.

— — А дальше, если есть хорошая идея, переходите в PL, потому что вся маржа там. К слову, у нас уже тоже есть наработки в этом плане. Но если нет идеи своего бренда, можно вполне оставаться в онлайн-арбитраже или wholesale и зарабатывать хорошие деньги.

Полезная информация: Amazon FBA для начинающих‍

‍Что продавать на Amazon 2024‍

‍Продажа на Amazon: как заработать?‍

‍Как продавать на Amazon для начинающих — полное руководство

Заключение

Хотите попробовать себя в Амазоне и добиться таких же успехов, как Фаридун Асроров? Попробуйте Seller Assistant. Бесплатный 14-дневный период позволит вам оценить все возможности платформы и сделать первые шаги в бизнесе.

Ссылка на сообщество Фаридуна Асророва с бесплатным курсом обучения:

‍https://www.skool.com/sell-on-amazon-and-walmart-5400

‍Ссылка на преп-центр Фаридуна Асророва:

‍www.arbprep.com