Что такое Amazon FBM и как он работает?

Все продавцы Amazon знают о преимуществах Fulfillment by Amazon. Однако существует и другой способ хранения и доставки товаров, который называется Fulfillment by Merchant.

FBM часто игнорируется продавцами, которые не хотят хранить товары, отправлять их покупателям и заботиться об обслуживании клиентов. Они предпочитают делегировать все эти задачи Amazon FBA. Однако в некоторых случаях FBM может оказаться лучшим вариантом. У Amazon FBM есть ряд преимуществ, о которых вы, возможно, не знаете.

В этой статье мы расскажем о том, как продавать FBM на Amazon, о его плюсах и минусах, а также о его стоимости.

Похожие: FBA vs FBM: что лучше для продавцов Amazon в 2023 году?

Что такое Amazon FBM?

Fulfillment by Merchant (FBM) - это метод выполнения заказов, при котором продавцы размещают свои товары на Amazon, а все хранение, доставку и поддержку клиентов осуществляют самостоятельно или через сторонний центр выполнения заказов. Иногда FBM также называют Amazon MFN или Merchant Fulfilled Network.

FBM, наряду с Fulfillment by Amazon (FBA), является одним из методов выполнения заказов, применяемых на Amazon. В отличие от FBA, когда Amazon выполняет заказы от имени продавца, при использовании FBM вы, как продавец, сами занимаетесь всем процессом выполнения заказов. Вам также приходится решать вопросы и проблемы, связанные с обслуживанием клиентов.

При использовании FBM Amazon является лишь местом, где вы размещаете свои товары, а все остальное зависит от вас. Amazon FBM - это хороший вариант для продавцов, которые хотят получить больший контроль над своими запасами и упаковкой, или для тех, кто хочет продавать по нескольким каналам.

Примечание. Вы можете выбрать и изменить метод выполнения для каждого из перечисленных товаров. В своем аккаунте Amazon вы можете использовать как FBA, так и FBM.

Похожие: Как работает Amazon FBA. Стоит ли Amazon FBA того?
Amazon 3PL - полное руководство для продавцов

Как работает Amazon FBM?

Amazon FBM позволяет вам, продавцу, отвечать за весь процесс выполнения заказов на Amazon.

Шаги по продаже на Amazon FBM

• Шаг 1. Составьте список продуктов

Как и любой другой продавец на Amazon, вы создаете списки товаров для тех позиций, которые хотите продать. Эти объявления включают такие детали, как описание товара, изображения и цены.

• Шаг 2. Выберите варианты выполнения заказа

При настройке объявлений перейдите в раздел Inventory > Add a product и выберите опцию "I will ship the item myself" в разделе Fulfillment Channel. Это означает, что вы возьмете процесс доставки на себя, а не будете использовать службу FBA компании Amazon.

• Шаг 3. Хранение запасов

При использовании FBM вы сами отвечаете за хранение своих запасов. Вам необходимо место, где вы могли бы хранить свою продукцию до момента ее продажи. Это может быть ваш собственный склад или даже ваш дом.

• Шаг 4. Упаковка и отправка заказов

Когда клиент приобретает ваш товар, ваша задача - упаковать и отправить его ему. Вы должны позаботиться о том, чтобы упаковка была хорошо подготовлена и отправлена вовремя.

• Шаг 5. Работа с клиентами

Как продавец, вы также несете ответственность за решение любых вопросов и проблем, которые могут возникнуть у клиентов. Будь то ответы на вопросы или решение проблем, именно вы решаете все эти вопросы.

В каких случаях следует выбирать FBM для доставки товаров?

Использование Amazon FBM следует рассматривать в следующих ситуациях.

Эксклюзивные продукты

Если у вас есть эксклюзивные продукты, которые продаются нечасто, FBM может стать хорошим вариантом.

Мелкосерийная продукция

Если у вас есть продукты с небольшим объемом продаж, управление ими с помощью FBM может быть более экономически эффективным.

Низкорентабельные продукты

Если Ваша продукция имеет низкую рентабельность, то FBM позволяет Вам лучше контролировать затраты и потенциально увеличить прибыль.

Трудноотгружаемая продукция

Для труднодоступных товаров, таких как негабаритные или хрупкие предметы, FBM позволяет организовать процесс доставки в соответствии с вашими специфическими требованиями.

Изделия ручной работы

Многие продавцы изделий ручной работы предпочитают использовать FBM, поскольку это позволяет им гарантировать, что заказы будут доставлены в соответствии с их требованиями.

Продукты, чувствительные к температуре

Если вы продаете товары, требующие особого температурного режима при хранении и транспортировке, то FBM позволяет вам напрямую контролировать поддержание необходимых условий.

3PL-провайдер дешевле

Если у вас есть другая служба выполнения заказов, помимо Amazon FBA, которая является более рентабельной, то FBM может быть лучшим выбором для вашего бизнеса.

Достаточное пространство для хранения

Если у вас достаточно складских площадей, вы можете использовать FBM для хранения своих товаров на месте, не прибегая к услугам складских помещений Amazon.

Возможность обслуживания клиентов собственными силами

Если у вас есть ресурсы и возможности для обработки запросов и поддержки клиентов собственными силами, то FBM позволит вам обеспечить прямое и персонализированное обслуживание клиентов Amazon.

Плюсы и минусы Amazon FBM

Несмотря на то, что всю работу по выполнению заказа приходится выполнять самостоятельно, FBM имеет определенные преимущества. В то же время он имеет и некоторые недостатки.

Плюсы Amazon FBM

Полный контроль

Используя Amazon FBM, вы полностью контролируете свои запасы, доставку и обслуживание клиентов. Это позволяет поддерживать более тесные отношения с клиентами.

Экономия

FBM может быть экономически эффективным, особенно если у вас малообъемные или низкорентабельные товары. Это связано с тем, что вы можете избежать связанных с Amazon FBA сборов и сократить расходы на хранение и выполнение заказов.

Гибкость

FBM обеспечивает гибкость при работе с уникальными, негабаритными или чувствительными к температуре товарами, позволяя соблюдать особые требования к хранению и доставке. Это может оказаться невозможным при использовании FBA компании Amazon или может быть более дорогостоящим.

Недостатки Amazon FBM

Время и усилия

FBM требует больше времени и усилий, поскольку вы управляете запасами, упаковываете и отправляете заказы, а также занимаетесь обслуживанием клиентов. Это может потребовать больших усилий и времени.

Ограниченное право на участие в программе Prime

Заказы FBM не имеют права на двухдневную доставку Amazon Prime. Это может быть недостатком по сравнению с продавцами, использующими FBA, поскольку программа Prime является популярным выбором для многих покупателей.

Ограниченная поддержка Amazon

Используя FBM, вы можете иметь меньший доступ к преимуществам и ресурсам, предоставляемым Amazon, таким как охват клиентов и поддержка. Это может повлиять на вашу узнаваемость и потенциал роста на платформе.

Что такое тарифы FBM Amazon?

При использовании FBM на Amazon взимаются определенные сборы. Как продавцу FBM, при определении рентабельности своего бизнеса на Amazon необходимо учитывать плату за FBM.

Абонентская плата

Amazon предлагает два тарифных плана. Если вы решили стать продавцом Pro FBM, то ежемесячная абонентская плата составляет 39,99 долл. Если вы продаете более 40 единиц товара в месяц, то экономически выгоднее перейти на пакет Pro .

Если вы решили стать индивидуальным продавцом, то абонентская плата не взимается, но с вас будет взиматься плата в размере 0,99 долл. за каждую проданную единицу товара.

Реферальная комиссия

Amazon взимает реферальное вознаграждение. Это вознаграждение представляет собой процент от общей цены продаж, обычно около 15%, но может варьироваться от 6% до 45% в зависимости от категории товара. На сайте Amazon можно найти информацию о конкретных размерах вознаграждения для вашей категории товаров .

Стоимость доставки

Поскольку вы сами занимаетесь упаковкой и отправкой заказов, необходимо учитывать связанные с этим расходы.

Похожие: Amazon FBA Fees 2023

Как рассчитать комиссионные Amazon FBM?

Расчет платы за услуги FBM может вызвать затруднения у продавцов. Чтобы сделать это быстро, можно воспользоваться сайтом Seller Assistant App. Вы можете просто проверить цифры в калькуляторе FBA&FBM.

С помощью калькулятора FBA&FBM вы можете увидеть отдельные показатели прибыли, рентабельности инвестиций и маржи для FBA и FBM. Он также помогает определить комиссионные и логистические расходы.

В калькуляторе FBA&FBM содержится информация о различных затратах, таких как стоимость FBA или FBM, общая сумма комиссионных Amazon (именуемых "Fees"), комиссия Amazon Referral (15%), ежемесячные затраты на хранение ("Sto") товаров на складах Amazon, затраты на логистику третьих сторон ("3PL"), а также стоимость доставки ("Ship") товара.

FAQ

Существуют ли какие-либо требования к упаковке для продавцов FBM Amazon?

Да, как продавец FBM Amazon, вы несете ответственность за правильную упаковку своих товаров в соответствии с требованиями Amazon к упаковке. Они включают в себя использование соответствующих упаковочных материалов, фиксацию товаров для предотвращения их повреждения во время транспортировки и другие рекомендации Amazon.

Лучше ли FBM, чем FBA?

Выбор FBM или FBA зависит от специфики вашего бизнеса и товара на Amazon. FBM обеспечивает больший контроль и экономию средств, а FBA - удобство и доступ к услугам Amazon по выполнению заказов.

Является ли Amazon FBM бесплатным?

Amazon FBM не является полностью бесплатным. Существуют определенные платежи, например, абонентская плата для продавцов Pro или плата за единицу товара для индивидуальных продавцов, а также реферальная плата и стоимость доставки, которые продавцы должны учитывать.

Выводы

В заключение можно сказать, что FBM - это метод продаж на Amazon, при котором продавцы сами занимаются различными аспектами, включая хранение запасов, выполнение заказов и обслуживание клиентов. Он предоставляет продавцам контроль и гибкость, но при этом налагает на них ответственность и взимает плату.

Чтобы определить, является ли FBM правильным выбором для вашего пути продаж на Amazon, необходимо учитывать потребности и предпочтения вашего бизнеса.

Кроме того, для обеспечения рентабельности вашего бизнеса необходимо точно рассчитать комиссионные FBM. С этой задачей эффективно и надежно поможет справиться Seller Assistant App. Это универсальное расширение показывает прибыль, маржу и рентабельность продукта. Кроме того, с его помощью можно сразу узнать, есть ли у товара ограничения по продажам или ранее возникали проблемы с состоянием счета. Оно объединяет в себе калькулятор прибыли FBM&FBA, Quick View, калькулятор прибыли FBM&FBA, программу проверки запасов и программу проверки ограничений в одном инструменте.

‍