9 основных ошибок в рекламе Amazon, которых следует избегать

Amazon — крупный игрок на мировом онлайн-рынке, ежемесячно привлекающий более 200 миллионов посетителей. В условиях такой огромной аудитории конкуренция между продавцами за привлечение внимания потребителей может быть невероятно высокой. При правильном использовании Amazon Ads может стать мощным инструментом для увеличения продаж, укрепления присутствия бренда и помочь вам выделиться среди конкурентов в своей нише.

Хотя многие продавцы признают потенциал рекламы Amazon, распространенной ошибкой является недооценка важности продуманной и тщательно проверенной рекламной стратегии Amazon. Для успеха на Amazon требуется нечто большее, чем просто создание и запуск кампаний. Хотя плата за рекламу на Amazon разумна, плохая оптимизация и неэффективные стратегии торгов могут привести к дорогостоящим ошибкам.

В этом блоге мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ошибок в рекламе Amazon с которыми часто сталкиваются продавцы и рекламодатели.

Ошибка #1: Сосредоточение внимания исключительно на ACoS

ACoS это знакомый и простой показатель, используемый для оценки прибыльности рекламы. Когда ваши ACoS превышают чистую прибыль, это означает, что каждая продажа приносит убытки. Однако на самом деле реклама намного сложнее, чем просто отслеживать этот показатель. Такие показатели, как общее количество ACoS и рейтинг ключевых слов, играют более важную роль, чем только ACoS. Одна из основных целей рекламы на Amazon заключается в повышении рейтинга по органическим ключевым словам при одновременном сохранении расходов на рекламу пропорционально общему доходу. Хотя прибыльные продажи очень важны, их следует рассматривать как второстепенную цель.

Ошибка #2: игнорирование взаимосвязи между органическим рейтингом и PPC

Корректировать рекламные стратегии без учета влияния на органический рейтинг рискованно. Если цель ваших рекламных усилий — обеспечить или сохранить органический рейтинг, то понимание этого крайне важно. Например, ключевое слово с высоким процентом кликов, но низким коэффициентом конверсии все же может способствовать вашему органическому ранжированию. Игнорирование связи между платной рекламой и поведением в обычном поиске может привести к негативным результатам. Убедитесь, что вы отслеживаете органический рейтинг и наблюдаете, как изменения в вашей рекламе влияют на него.

Ошибка #3: Недостаточный сбор данных перед оптимизацией

Избегайте приостановки или архивирования ключевых слов или целых кампаний преждевременно. Чтобы определить, какие цели будут успешными в долгосрочной перспективе, требуются как время, так и финансовые вложения. При работе с более дорогими продуктами вы получаете больше прибыли, что позволяет провести более тщательное тестирование, прежде чем принимать решение. Каждая цель похожа на ставку, и вы оцениваете, окупится ли эта ставка. Поэтому избегайте поспешных корректировок. Установите минимальное количество кликов или процентный порог продажной цены продукта, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

Ошибка #4: Внезапное изменение критических ключевых слов

Критические ключевые слова — те четыре или пять терминов, которые определяют значительную часть заказов — требуют тщательного управления, особенно когда они связаны с органическим рейтингом. Во многих случаях органические рейтинги снижались после внезапных изменений в этих важных ключевых словах. Вместо кардинальных изменений вносите постепенные корректировки и дайте время, чтобы их влияние стало очевидным. Не принимайте решения, основываясь на интуитивном понимании того, как должно работать ключевое слово.

Ошибка #5: Пренебрежение внешними факторами

На эффективность рекламы могут существенно повлиять внешние факторы, такие как специальные предложения конкурентов, изменение цен или изменение содержания объявлений. Amazon Marketplace очень динамичен, и если вы будете внимательно следить за действиями конкурентов и более масштабными рыночными изменениями, вы сможете лучше понять, как меняются ваши рекламные результаты. Важно интерпретировать краткосрочные показатели в контексте действий конкурентов и динамики рынка, а не сосредотачиваться исключительно на последних изменениях в своих кампаниях.

Ошибка #6: Дезорганизованное управление счетами

Эффективный анализ данных, оценка метрик и отслеживание рекламы продуктов зависят от правильной организации учетной записи. Думайте об этом как о работе в загроможденном гараже — это усложняет даже простые задачи. Установление единого режима именования рекламных кампаний и обеспечение достаточной сегментации аккаунтов помогут вам эффективно управлять рекламой в каталоге продуктов и при этом учитывать распределение бюджета на уровне отдельных продуктов.

Ошибка #7: Чрезмерная зависимость от спонсорских продуктов

Хотя кампании по спонсорским продуктам — самый простой способ начать тратить деньги на Amazon, их не следует сосредотачивать внимание только на них. Многие аккаунты упускают ценные возможности, не выделяя достаточных средств на рекламу спонсируемым брендам или спонсорским рекламным кампаниям. Отсутствие диверсификации означает отсутствие контактов с разными сегментами покупателей и отказ от использования креативных возможностей, предлагаемых Amazon, таких как изображения образа жизни и видеореклама. Рассмотрите возможность разделения рекламного бюджета на три основных типа рекламы. Например, можно выделить 80% на спонсорские продукты, 15% на рекламные бренды, и 5% на рекламный показ, но эти процентные показатели следует скорректировать с учетом конкретных целей. При рекламе, ориентированной на среднюю и верхнюю часть воронки продаж, возможно, имеет смысл уделить больше внимания спонсируемым брендам или рекламным площадкам.

Ошибка #8: Недостаточное исследование отрицательных ключевых слов

При дирижировании исследования ключевых слов Amazon, продавцы обычно сосредотачиваются на поиске крупных и наиболее конверсионных ключевых слов для таргетинга в своих объявлениях. Однако они часто упускают из виду важность определения ключевых слов, которых следует избегать в рекламе. Это называется негативным таргетингом по ключевым словам. Не менее важно, чтобы реклама показывалась по релевантным ключевым словам, но не менее важно не допускать показа объявлений по ключевым словам, которые привлекают трафик и количество кликов, но не приводят к конверсии, или по ключевым словам, связанным с непохожими товарами. В этом случае рекламный бюджет может быть быстро исчерпан, а отдача практически не будет.

Распространенная ошибка продавцов — составление списка отрицательных ключевых слов без полного понимания последствий, что приводит к неэффективным расходам на рекламу. Многие продавцы не используют отчет Amazon по поисковым запросам клиентов, в котором содержится ценная информация о ключевых словах, стимулирующих продажи. Однако, поскольку эти отчеты содержат данные только на уровне групп объявлений, продавцам может быть сложно эффективно извлекать и использовать наиболее полезную информацию.

Ошибка #9: Неуверенность в том, какие стратегии торгов будут работать

Amazon предлагает несколько стратегий торгов— Динамические ставки (вверх и вниз), динамические ставки (только на понижение) и фиксированные ставки. Рекламодателям крайне важно понимать ключевые различия между этими стратегиями; в противном случае они рискуют потратить свой рекламный бюджет впустую.

Динамическое назначение ставок (вверх и вниз) позволяет Amazon увеличивать ставки до 100%, когда вероятность конверсий выше, и снижать ее при снижении вероятности конверсии. Этот подход идеально подходит для ситуаций, когда ставки сильно различаются из-за колебаний рынка и когда стратегия торгов требует гибкости.

Динамические ставки (только на понижение) автоматически сокращают ставки до 100% при низких шансах на конверсию, что помогает минимизировать общие затраты на рекламу. Для новичков в рекламе на Amazon эта стратегия обычно более безопасна, поскольку она позволяет более эффективно управлять расходами без риска перерасхода средств.

При использовании фиксированных ставок установленная сумма остается неизменной, а конверсии не влияют на сумму ставки, независимо от изменений или корректировок рынка.

Заключительные мысли

Реклама на Amazon это комплексный процесс, требующий тщательной оптимизации на каждом этапе. Использование рекламных инструментов Amazon необходимо для развития бизнеса Amazon. Тем не менее, весь рекламный процесс требует бдительного подхода и тщательного внимания к деталям.