Los 9 principales errores publicitarios de Amazon que debes evitar

Amazon es un actor importante en el mercado mundial en línea y atrae a más de 200 millones de visitantes cada mes. Con esta audiencia masiva, la competencia entre los vendedores para captar la atención de los consumidores puede ser increíblemente intensa. Cuando se utiliza correctamente, Amazon Ads puede ser una herramienta poderosa para aumentar sus ventas, fortalecer la presencia de su marca y ayudarlo a diferenciarse de la competencia en su nicho.

Si bien muchos vendedores reconocen el potencial de la publicidad de Amazon, un error común es subestimar la importancia de una estrategia de anuncios de Amazon bien pensada y probada minuciosamente. El éxito en Amazon requiere más que simplemente configurar y lanzar campañas. Si bien las tarifas asociadas a la publicidad de Amazon son razonables, una mala optimización y unas estrategias de oferta ineficaces pueden provocar errores costosos.

En este blog, exploraremos algunos de los más comunes Errores de publicidad en Amazon que suelen encontrar vendedores y anunciantes.

Error #1: Centrarse únicamente en las ACoS

ACoS es una métrica sencilla y familiar que se utiliza para medir la rentabilidad de la publicidad. Cuando su ACO supera sus márgenes netos, indica una pérdida en cada venta. Sin embargo, la realidad es que la publicidad es más compleja que simplemente monitorear esta métrica única. Métricas como las ACoS totales y el ranking de palabras clave desempeñan un papel más importante que las ACoS por sí solas. Uno de los principales objetivos de la publicidad de Amazon es mejorar la clasificación orgánica de las palabras clave y, al mismo tiempo, mantener la inversión publicitaria en proporción a los ingresos totales. Si bien las ventas rentables son esenciales, deben verse como un objetivo secundario.

Error #2: Pasar por alto la relación entre el rango orgánico y PPC

Es arriesgado ajustar las estrategias publicitarias sin tener en cuenta el impacto en las clasificaciones orgánicas. Si el objetivo de sus esfuerzos publicitarios es asegurar o mantener las clasificaciones orgánicas, es crucial comprender esto. Por ejemplo, una palabra clave con una tasa de clics alta pero una tasa de conversión baja podría seguir ayudando a tu clasificación orgánica. Ignorar el vínculo entre la publicidad de pago y el comportamiento de búsqueda orgánica puede generar resultados negativos. Asegúrate de monitorizar la clasificación orgánica y de observar cómo influyen en ella los cambios en la publicidad.

Error #3: Recopilación insuficiente de datos antes de la optimización

Evite pausar o archivar palabras clave o campañas enteras de forma prematura. Se requiere tiempo e inversión financiera para determinar qué objetivos tendrán éxito a largo plazo. En el caso de los productos más caros, tiene mayores márgenes con los que trabajar, lo que permite realizar pruebas más exhaustivas antes de tomar una decisión. Cada objetivo es como una apuesta, y estás evaluando si esa apuesta dará sus frutos. Por lo tanto, evita hacer ajustes apresurados. Establezca un número mínimo de clics o un umbral porcentual del precio de venta del producto antes de realizar cualquier acción.

Error #4: Hacer cambios bruscos en palabras clave críticas

Las palabras clave críticas (esos cuatro o cinco términos que generan una parte importante de los pedidos) requieren una gestión cuidadosa, especialmente cuando están vinculadas a la clasificación orgánica. Hay muchos casos en los que las clasificaciones orgánicas disminuyeron después de realizar cambios repentinos en estas palabras clave vitales. En lugar de realizar modificaciones drásticas, haz ajustes graduales y deja tiempo para que sus efectos se hagan evidentes. Evita tomar decisiones basadas en instintos sobre el rendimiento que debe tener una palabra clave.

Error #5: descuidar las influencias externas

El rendimiento de la publicidad puede verse afectado significativamente por factores externos, como la competencia que ofrece ofertas especiales, la modificación de los precios o el contenido de sus anuncios. Amazon Marketplace es muy dinámico, por lo que mantenerse atento a las actividades de la competencia y a los cambios generales del mercado puede ayudarte a comprender los cambios en los resultados de tu publicidad. Es fundamental interpretar las métricas a corto plazo en el contexto de las acciones de la competencia y la dinámica del mercado, en lugar de centrarse únicamente en los ajustes recientes de las campañas.

Error #6: Gestión desorganizada de cuentas

El análisis efectivo de datos, la evaluación métrica y el seguimiento de la publicidad de los productos dependen de una organización adecuada de la cuenta. Piense en ello como intentar trabajar en un garaje desordenado: hace que incluso las tareas más sencillas sean más desafiantes. Establecer una convención de nomenclatura coherente para las campañas y garantizar una segmentación suficiente dentro de las cuentas te ayudará a gestionar las campañas publicitarias de forma eficiente en todo tu catálogo de productos, sin dejar de permitir asignación presupuestaria a nivel de producto individual.

Error #7: Confianza excesiva en productos patrocinados

Si bien las campañas de productos patrocinados son la forma más sencilla de empezar a gastar en Amazon, no deberían ser el único objetivo. Muchas cuentas pierden valiosas oportunidades al no asignar una inversión publicitaria suficiente a las marcas patrocinadas o a las campañas de display patrocinadas. Esta falta de diversificación significa perder visibilidad en diferentes segmentos de compradores y no aprovechar las opciones creativas que ofrece Amazon, como las imágenes sobre estilos de vida y los anuncios en vídeo. Considera la posibilidad de dividir el presupuesto publicitario entre los tres tipos principales de anuncios. Por ejemplo, tal vez destine el 80% a los productos patrocinados y el 15% a Marcas patrocinadas, y un 5% para Pantalla patrocinada, pero estos porcentajes deben ajustarse en función de objetivos específicos. Al segmentar la publicidad que se encuentra entre la mitad y la parte superior del embudo, podría tener sentido centrarse más en las marcas patrocinadas o en la publicidad gráfica.

Error #8: Investigación insuficiente sobre palabras clave negativas

Al conducir Investigación de palabras clave de Amazon, los vendedores suelen centrarse en identificar las palabras clave de mayor volumen y mayor conversión para segmentarlas con sus anuncios. Sin embargo, a menudo pasan por alto la importancia de identificar las palabras clave que sus anuncios deben evitar, lo que se conoce como segmentación por palabra clave negativa. Si bien es fundamental garantizar que los anuncios se publiquen con palabras clave relevantes, es igualmente importante evitar que aparezcan anuncios de palabras clave que generen tráfico y clics, pero que no generen conversiones, o de palabras clave asociadas a productos no relacionados. Si esto ocurre, el presupuesto de los anuncios puede agotarse rápidamente con poco o ningún retorno.

Un error común que cometen los vendedores es compilar una lista de palabras clave negativas sin comprender completamente el impacto, lo que lleva a un gasto publicitario ineficiente. Muchos vendedores no utilizan el informe de términos de búsqueda de clientes de Amazon, que proporciona información valiosa sobre las palabras clave que impulsan las ventas. Sin embargo, dado que estos informes solo ofrecen datos a nivel de grupo de anuncios, es posible que a los vendedores les resulte difícil extraer y aprovechar la información más útil de manera eficaz.

Error #9: No estar seguro de qué estrategias de oferta funcionarán

Amazon ofrece varios estrategias de puja— Pujas dinámicas (subidas y bajadas), pujas dinámicas (solo bajadas) y pujas fijas. Es fundamental que los anunciantes comprendan las principales diferencias entre estas estrategias; de lo contrario, corren el riesgo de desperdiciar su presupuesto publicitario.

Las pujas dinámicas (subidas y bajadas) permiten a Amazon aumentar las ofertas hasta un 100% cuando hay una mayor probabilidad de conversiones y reducirla cuando las posibilidades de conversión disminuyen. Este enfoque es ideal para situaciones en las que las ofertas son muy variables debido a las fluctuaciones del mercado y en las que se necesita flexibilidad en la estrategia de oferta.

Las pujas dinámicas (solo a la baja) reducen automáticamente las pujas hasta un 100% cuando las probabilidades de conversión son bajas, lo que ayuda a minimizar los costos generales de los anuncios. Para quienes se inician en la publicidad de Amazon, esta estrategia suele ser una opción más segura, ya que ayuda a gestionar los costes de forma más eficaz sin correr el riesgo de gastar de más.

Con las pujas fijas, el importe establecido permanece constante y las conversiones no influyen en el importe de la puja, independientemente de los cambios o ajustes del mercado.

Reflexiones finales

Publicidad en Amazon es un proceso integral que exige una optimización cuidadosa en cada etapa. Utilizar las herramientas publicitarias de Amazon es esencial para hacer crecer los negocios de Amazon. Dicho esto, todo el proceso publicitario requiere un enfoque vigilante y una atención meticulosa a los detalles.