Перехват листинга Amazon: как удалить угонщика из листинга Amazon?

Перехват листинга - серьезная проблема, с которой сталкиваются продавцы Amazon. Это может произойти с любым продавцом, независимо от того, насколько велик или мал ваш бизнес. Если вы считаете, что ваш листинг на Amazon был взломан, очень важно как можно скорее принять меры по его удалению.

В этой статье мы обсудим, что такое захват листинга Amazon, как его определить и как удалить захватчика из своего листинга. Мы также дадим несколько советов по предотвращению перехвата объявлений в будущем.

Что такое перехват листинга Amazon?

Перехват листинга Amazon - это когда сторонний продавец продает поддельную версию вашего товара на вашем листинге Amazon без вашего разрешения. Угонщики обычно выбирают популярные товары, чтобы воспроизвести более дешевые подделки и выставить их на Amazon как оригиналы.

Угон - это опасное мошенничество, которое может нанести существенный удар по вашему бизнесу. Угонщики могут предлагать более низкие цены, чтобы украсть Buy Box и забрать ваши продажи. Это может привести к потере доходов, ухудшению репутации бренда и падению в рейтинге лучших продавцов. Кроме того, существует риск приостановления деятельности, поскольку Amazon может посчитать, что именно вы несете ответственность за действия угонщика.

Похожие: Что такое Buy Box? Как выиграть Buy Box на Amazon

Рейтинг лучших продавцов Amazon - Все, что вам нужно знать

Виды захвата Amazon

Важно знать о типах взлома Amazon, чтобы принять меры по защите своих объявлений и своего бизнеса.

Клонирование списков

В этом случае продавец копирует ваше объявление, внося в него лишь незначительные изменения. Он может изменить название товара на несколько символов или слегка изменить фотографии. Цель состоит в том, чтобы снизить рейтинг вашего высокоэффективного объявления и захватить поле "Купить".

Контрафакт

Контрафакт - это когда торговец продает поддельную продукцию, внешне похожую на товары известных брендов. Таким образом, потенциальные покупатели обманываются, думая, что получают выгодную сделку на высококачественный товар под частной маркой, а на самом деле получают дешевую имитацию.

Захват счета

Это когда кто-то взламывает учетную запись бренда или реселлера и завладевает ею. Получив контроль над учетной записью, они могут изменять ваши объявления по своему усмотрению. Это может включать изменение цен и описаний и даже добавление фальшивых отзывов.

Манипуляция с листингом

Это когда продавец пытается повредить ваше объявление, накручивая цену и оставляя фальшивые негативные отзывы. Они создают поддельные учетные записи покупателей и покупают ваши товары, чтобы выглядеть убедительно, но затем разворачиваются и оставляют ужасные отзывы. Это может нанести ущерб вашей репутации и привести к значительному снижению продаж.

Отбор списков

Это когда продавец размещает тот же товар, что и вы, под тем же ASIN по более низкой цене. Они надеются отнять покупателей у вашего объявления. В отличие от традиционной перепродажи, при скимминге листинга часто продаются дешевые подделки, чтобы конкурировать с их более низкой ценой.

Как обнаружить взлом листинга Amazon?

Существует несколько признаков, которые могут указывать на то, что ваш листинг Amazon был взломан. Ниже приведены типичные примеры взлома.

Внезапное изменение цен

Если цена на ваш товар внезапно снизилась, это может быть признаком того, что кто-то пытается снизить цену.

Новый продавец в листинге

Если в листинге вашего товара появляется новый продавец, это может быть признаком того, что ваш листинг был взломан. Эту информацию можно увидеть в разделе "Другие продавцы на Amazon".

Изменения в информации о продукте

Если содержимое списка товаров, включая ключевые слова, изображения или другую информацию, было изменено, это может быть признаком того, что угонщик пытается выдать контрафактный товар за ваш.

Отрицательные отзывы

Внезапный наплыв негативных отзывов может быть признаком того, что угонщик пытается нанести ущерб вашей репутации.

Купить замену коробки

Если продавец, у которого находится блок "Купить", изменился, это может быть признаком того, что ваше объявление перехвачено.

Как удалить Hijacker из листинга Amazon?

Если ваш листинг Amazon был захвачен, выполните описанные ниже действия, чтобы удалить угонщика.

• Шаг 1. Получите доказательства угона

Чтобы получить вещественное доказательство подделки, купите поддельный товар. Сравните поддельный товар с оригинальным и отметьте все отличия. Это даст вам доказательства нарушения.

• Шаг 2. Направить письмо о прекращении деятельности

Это юридическое письмо, в котором угонщику предлагается прекратить продажу контрафактной продукции. С помощью этого письма можно попытаться пригрозить угонщику и заставить его снять объявление с продажи. Шаблон письма о прекращении продажи можно найти в Интернете.

• Шаг 3. Сообщите об угонщике в компанию Amazon

Предоставьте как можно больше информации об угонщике, включая его идентификатор продавца Amazon, продаваемый им товар и имеющиеся у вас доказательства того, что он нарушает правила Amazon. Если у вас есть скриншоты захваченного объявления, приложите их к сообщению.

Как сообщить об угонщике Amazon?

Если ваше объявление было взломано, самый надежный способ удалить его из списка - сообщить о нарушении в компанию Amazon. Если компания Amazon обнаружит, что продавец нарушает ее политику, она удалит угонщика из вашего объявления. В некоторых случаях компания может также принять меры против продавца, например, приостановить действие его учетной записи.

Шаги, позволяющие сообщить об угонщике Amazon

• Шаг 1. Перейдите на сайт Amazon Seller Central и войдите в свою учетную запись.
• Шаг 2. Перейдите в раздел Помощь > Получить поддержку> Продажа на Amazon

• Шаг 3. Выберите Browse Your Issue в меню Menu > Other Issues.

• Шаг 4. Выберите Report Listing Abuse > Report a Violation (Сообщить о нарушении). Выберите тип нарушения, о котором вы сообщаете.

• Шаг 5. Предоставьте подробную информацию об угонщике, включая его идентификатор продавца Amazon, продукт, который он продает, и имеющиеся у вас доказательства того, что он нарушает политику Amazon.
• Шаг 6. Нажмите кнопку Отправить.

Amazon Resellers против Amazon Listing Hijackers

Продавцы Amazon и угонщики листингов Amazon - оба продавцы на Amazon, но продавцы покупают реальные товары и законно перепродают их на платформе. С другой стороны, угонщики незаконно нарушают товарную политику Amazon и перехватывают товары других продавцов.

Перепродавцы Amazon - это легальные продавцы, которые приобретают товары у других продавцов и затем перепродают их на Amazon. Часто они делают это для того, чтобы воспользоваться разницей в ценах между разными продавцами или предложить покупателям более широкий выбор товаров.

Угонщики объявлений на Amazon - это продавцы, которые копируют объявления других продавцов, а затем продают под ними контрафактную или несанкционированную продукцию. Это делается для того, чтобы воспользоваться репутацией и доброй славой продавца и обманом заставить покупателей приобрести их продукцию.

Ниже приведена таблица, в которой кратко описаны основные различия между реселлерами Amazon и угонщиками листингов Amazon.

Как предотвратить захват листинга на Amazon?

Перехват листингов - серьезная проблема для продавцов на Amazon. Следуя приведенным ниже советам, вы сможете защитить свои листинги Amazon от перехвата.

Регистрация в реестре брендов Amazon

Amazon Brand Registry предоставляет вам определенные привилегии, например, возможность предотвращать размещение ваших товаров неавторизованными продавцами.

Использование изображений с водяными знаками

Включите в изображения товаров, размещаемых в листинге, водяные знаки с логотипом или названием вашего бренда. Это поможет отличить ваше подлинное объявление от потенциальных "угонщиков".

Поддерживайте конкурентоспособные цены

Это сделает ваши объявления менее привлекательными для угонщиков, желающих получить быструю прибыль.

Регулярно контролируйте свои объявления

Это позволит вам на ранней стадии выявить подозрительную активность и принять меры по защите ваших объявлений.

Сообщайте Amazon о любых подозрительных действиях

Если вы подозреваете, что ваше объявление было похищено, немедленно сообщите об этом в Amazon.

FAQ

Что такое захват листинга на Amazon?

Перехват листинга - это когда кто-то копирует ваш листинг товаров на Amazon и продает под ним контрафактную или неавторизованную продукцию. Это может быть сделано путем создания нового листинга с той же информацией о продукте, что и у вас, или изменения информации о продавце в существующем листинге.

Что такое захват продукта?

Перехват товара - это когда кто-то копирует ваше объявление о товаре на Amazon и продает под этим объявлением другой товар. Это может быть сделано путем продажи поддельной или неавторизованной версии вашего продукта или продажи совершенно другого продукта.

Как запретить людям продавать через мой листинг на Amazon?

Регистрация в Amazon Brand Registry - это лучший способ предотвратить продажу товаров на вашем сайте Amazon. Это позволит вам предотвратить размещение ваших товаров неавторизованными продавцами. Вы также можете сообщать Amazon о любых подозрительных действиях.

Каковы примеры угонщиков?

Одним из примеров угонщиков являются имитаторы объявлений, которые копируют ваше объявление, внося в него лишь незначительные изменения, чтобы превзойти ваше высокоэффективное объявление и захватить блок "Купить". Другой пример угонщиков - фальсификаторы, продающие дешевые поддельные товары, внешне похожие на товары, продаваемые известными брендами.

Выводы

В заключение следует отметить, что перехват листингов является серьезной проблемой для продавцов Amazon, но ее можно предотвратить и решить. Следуя приведенным в этой статье советам, вы сможете защитить свои объявления на Amazon и свой бизнес от пагубного влияния перехвата объявлений.

Если вы подозреваете, что ваш листинг на Amazon был взломан, не медлите с принятием мер. С вашей помощью Amazon сможет принять меры по удалению угонщика и защите вашего листинга.

Не забывая о том, что успешные продажи на Amazon зависят от выбора товаров для продажи, необходимо позаботиться о защите от мошенничества с листингами, чтобы защитить свои продажи. Помочь в этом эффективно и надежно может Seller Assistant App . Это универсальное расширение показывает все метрики товара и прибыль, которую вы получите. Кроме того, оно позволяет мгновенно узнать, есть ли у товара ограничения по продажам или он ранее вызывал проблемы со здоровьем аккаунта. Это единый инструмент, объединяющий в себе калькулятор прибыли FBM&FBA, Quick View, проверку запасов и проверку ограничений.

‍