Historia de éxito: tres tiendas mayoristas y un proyecto exclusivo con Paramount Pictures
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Manvel Badalyan descubrió su pasión por Amazon con tan solo 16 años. En aquel entonces, no tenía ni los conocimientos ni los fondos para iniciar su propio negocio: solo tenía 100 dólares en mano. Hoy en día, con 25 años, se enorgullece de ser propietario de tres tiendas mayoristas y está prosperando en Amazon.
Manvel tiene la habilidad de establecer relaciones con los principales proveedores, obtener permisos de venta exclusivos de compañías como Paramount Pictures y asesorar a otros mayoristas para ayudarlos a tener éxito en Amazon.
¿Cómo logró Manvel unos resultados tan impresionantes y qué impacto tuvo el asistente de ventas en su camino hacia el éxito? Todos los detalles están cubiertos en nuestro artículo.
De estudiante a experto en Amazon
El viaje de Manvel al mundo de Amazon es único. A diferencia de muchos, no se enteró de la plataforma a través de amigos, tutoriales de YouTube o anuncios en línea.
Su historia comenzó durante su primer año de universidad, donde estudiaba marketing. No estaba seguro de su trayectoria profesional, pero sentía un gran interés por los negocios.
— Un día, mientras vivía en Armenia, salí a pasear con mi padre y me topé con un anuncio de un curso de Amazon. Mi padre me animó a asistir. Aunque fue solo una sesión de un día, me dejó una impresión duradera y pensé: «Sí, esto es algo que quiero explorar».
Manvel lo intentó inicialmente envío directo con sus 100 dólares, pero pronto tuvo problemas cuando su cuenta fue bloqueada. Luego decidió aventurarse en arbitraje en línea o venta al por mayor. Sin embargo, esto requería dinero. Se dedicó a aprender sobre Amazon y comenzó a ofrecer sus servicios a empresas para la investigación de palabras clave, la optimización de listados y el análisis de mercado.
— Empecé a trabajar como especialista en Amazon para una importante empresa de cosméticos llamada Jonteblu. Con el tiempo, mis responsabilidades aumentaron y acabé dirigiendo todo el departamento comercial.
A través de este papel, Manvel no solo se hizo experto en vender en Amazon sino que también adquirió información valiosa sobre la industria de los cosméticos. Dedicaba unas cuatro horas al día a ver vídeos de YouTube para aprender sobre diferentes productos cosméticos, desde delineadores de ojos hasta tonos de lápiz labial.
Además, se familiarizó con varias marcas, sus estrategias de precios y estableció conexiones con representantes de diferentes compañías de cosméticos. Estos conocimientos y experiencias fueron fundamentales para iniciar su propio negocio.
Cómo abrió Manvel tres tiendas en Amazon
En 2020, Manvel se asoció con un socio para lanzar su propia tienda mayorista de cosméticos en Amazon.
— Para empezar, necesitábamos unos 10 000$, unos 2 000$ para crear la empresa, gestionar la documentación y cubrir las tasas gubernamentales, mientras que el resto se destinaba a la compra de inventario.
Un año después, los socios decidieron expandir su negocio abriendo otra tienda que se enfocaba en artículos para el hogar, incluidas marcas como Colgate, Tide y Crest.
En diciembre de 2021, Manvel lanzó su propia tienda, BimbiMpet, que se especializa en artículos para mascotas.
— Este proyecto es diferente a los dos primeros. Estamos desarrollando activamente la marca BimbiMpet y la tienda tiene su propio sitio web donde también vendemos productos. La marca ha ganado reconocimiento y algunas clínicas veterinarias de EE. UU. ya nos están realizando importantes pedidos.
Tener una reputación sólida para la tienda facilita la comunicación con los proveedores. Construir estas conexiones es crucial, pero también puede ser un desafío en negocio mayorista.
— Los proveedores suelen dudar en contactar con ellos si no tienes una tienda independiente fuera de Amazon o si no estás físicamente presente en EE. UU.
Manvel recuerda sus esfuerzos por abrir una cuenta en Phillips Pet, el mayor distribuidor mundial de productos para mascotas, lo que le llevó dos años.
— Nos pusimos en contacto con ellos cada tres meses e hicimos más de diez intentos, pero cada vez nos rechazaron. Sin embargo, un día la suerte estuvo de nuestro lado: por fin nos pusimos en contacto con un administrador que aprobó nuestra cuenta. Recuerdo cuando recibí la notificación: estaba en un hotel de Praga a altas horas de la noche. Bajé corriendo al vestíbulo, imprimí los documentos necesarios, los firmé y los envié de inmediato. Sabía que cada minuto contaba porque las cosas podían cambiar en cuestión de horas.
Manvel cree que la persistencia es esencial para el éxito. Esto le permitió mantener una conversación directa con el director de ventas de Phillips Pet y alcanzar el estatus de socio de élite. Este estatus abre nuevas opciones de precios favorables y mejora significativamente la forma en que lo tratan como cliente.
Habilidades de negociación: consejos para tratar con los distribuidores
Sin embargo, Manvel desaconseja ser demasiado persistente durante las interacciones iniciales con los distribuidores.
— Nunca intentes negociar precios más bajos en tus primeras compras. Cuando recién esté comenzando con un distribuidor, evite siquiera insinuar negociaciones de precios. Compra al precio ofrecido, incluso si alcanzas el punto de equilibrio en las ventas. Empieza a vender, luego comience gradualmente a negociar con los gerentes de ventas.
Mantener un contacto regular con los distribuidores es crucial. Es ventajoso que te conozcan personalmente, ya que las relaciones personales son clave en la venta al por mayor. Según Manvel, no es necesario estar en los EE. UU. para establecer estas conexiones. Pasa la mitad del año en Italia y la otra mitad en Armenia, pero esto no le impide mantener una comunicación cálida con sus directores de ventas. Por ejemplo, les envía regalos cada año nuevo porque cree que esto fortalece sus relaciones.
Las exposiciones internacionales también son beneficiosas para descubrir nuevos proveedores y reunirse con representantes de los distribuidores.
— En marzo, asistí a la Global Pet Expo, donde se reúnen proveedores de productos para mascotas de todo el mundo. Estuvieron presentes alrededor de 6.500 marcas. Con tal escala, es imposible saludar a todos personalmente, pero definitivamente es una gran oportunidad para conocer gente nueva en la industria. Regresé de la exposición con numerosos y valiosos contactos y oportunidades.
Cómo ayuda el Seller Assistant en los negocios
Si bien las conexiones personales son cruciales para construir relaciones con los proveedores, Seller Assistant es una herramienta inestimable para agilizar el proceso diario de búsqueda de ofertas rentables.
— Descubrí Seller Assistant hace unos cuatro años, gracias a mi socio de California. Empezó a usar la herramienta, quedó muy satisfecho y me instó constantemente a hacer el cambio. Recuerdo nuestras conversaciones: él fue persuasivo, mientras que yo me resistí obstinadamente, sin estar seguro de los beneficios de la herramienta. Al final, perdí esa discusión, pero no me arrepiento. Sigo usando Seller Assistant en la actualidad.
Seller Assistant agiliza considerablemente el trabajo diario del vendedor y su equipo.
— Con Seller Assistant, analizamos las ventas estimadas, utilizamos calculadoras de beneficios e investigamos qué variantes de productos se venden mejor y cuáles se venden peor. Y esta es solo una pequeña parte del conjunto de herramientas de Seller Assistant que utilizamos en nuestro trabajo.
Además, Manvel capacita a vendedores mayoristas que buscan su tutoría sobre el uso Seller Assistant en su trabajo.
— No puedo negarme a los vendedores que me contactan a través de recomendaciones, pero no pretendo convertir la formación de Amazon en un negocio de pleno derecho, ya que es bastante exigente en términos de energía y tiempo.
Actualmente, Manvel se centra en organizar el trabajo de su equipo y buscar nuevas inversiones.
— Nos embarcamos en un proyecto apasionante. Hace poco recibimos el permiso oficial de Paramount Pictures para vender productos exclusivos con la marca «Los Pitufos» en Amazon. Con una nueva película de Los Pitufos que se estrenará en marzo, estamos buscando activamente inversiones para lanzar este proyecto durante esta temporada tan demandada. Para empezar con cuatro productos, necesitamos un mínimo de 50 000$, y tenemos previsto vender un total de 107 artículos. Tenemos grandes esperanzas puestas en esta empresa.
Si está interesado en convertirse en socio de este nuevo proyecto, no dude en ponerse en contacto con Manvel utilizando la información de contacto que se proporciona al final de este artículo.
Amazon para principiantes: modelos de negocio y sus detalles
¿Vale la pena entrar hoy en el mercado de Amazon como principiante? Manvel responde sin dudarlo: «¡Vale la pena al 100%!» Sin embargo, es importante entender las diferencias en los modelos de negocio y estar preparados para sus desafíos únicos.
— La etiqueta privada es similar a dar a luz y criar a un niño. Si está dispuesto a invertir tiempo y recursos en una empresa a medida que crece, solo para ver las recompensas una vez que se «gradúe» y comience a generar ingresos, entonces la etiqueta privada es el camino a seguir. Por otro lado, la venta al por mayor se asemeja a un set de LEGO compuesto por numerosas piezas. La persona que sabe cómo armar este conjunto es la que se beneficia. Pero no se trata solo de saber cómo unir las piezas; también se necesita una financiación adecuada. En mi opinión, entrar en el mercado mayorista con un presupuesto inferior a 10 000$ no es realista. El punto de partida ideal es de unos 20.000$.
¿Estás interesado en probar suerte en el negocio de Amazon? ¿Usa Seller Assistant, lo que agiliza el trabajo tanto para los recién llegados como para los que llevan tiempo vendiendo en este mercado.
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