Amazon FBA vs Dropshipping: qué modelo elegir para un negocio exitoso

El comercio electrónico se ha convertido en un modelo de negocio bastante popular entre muchos emprendedores en los últimos diez años. Además de la marca blanca, hay dos formas exitosas de lanzar su tienda en línea: el dropshipping y el FBA de Amazon. Estos modelos pueden parecer iguales para un vendedor inexperto, pero cada modelo tiene sus pros y sus contras.

Este post le dará información completa sobre dropshipping vs FBA y describirá sus principales diferencias. Le ayudará a tomar una decisión más informada antes de iniciar un negocio en el comercio electrónico.

¿Qué es el Dropshipping?

El dropshipping es una solución sencilla de comercio electrónico, especialmente popular entre los nuevos vendedores o las pequeñas tiendas. En este modelo, usted es un minorista que vende un producto existente que pertenece a otro fabricante. Utilizando las fotos del fabricante, usted crea un sitio web o un listado en cualquier mercado online, como Amazon, Shopify, etc. Cuando el cliente compra el producto en su tienda, usted "suelta" el pedido al proveedor con toda la información de contacto para el envío.

Este método ha sido uno de los negocios minoristas de mayor tendencia en Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y Europa durante muchos años. Es rentable, comparativamente rentable y cómodo. No requiere una inversión importante porque lo único que tiene que hacer el vendedor es ofrecer asistencia al cliente y comprobar que el producto está disponible en el proveedor.

Relacionado: Si quieres saber más sobre este modelo de negocio, puedes leer un artículo relacionado sobre cómo empezar un dropshipping en Amazon.

¿Qué es el FBA de Amazon?

Amazon FBA es un popular programa proporcionado por el mercado de comercio electrónico más conocido, Amazon.com. FBA son las siglas de Fulfillment by Amazon, un servicio que ayuda a las empresas a crecer proporcionando acceso a los almacenes y a la red logística de Amazon. Los productos que vendes con este programa se convierten en elegibles para muchas promociones de envío de Amazon y el servicio de suscripción Amazon Prime.

Brevemente, la principal diferencia entre el dropshipping y el FBA de Amazon es que con el FBA, tienes que comprar toda la mercancía y enviarla a un almacén para que Amazon se encargue de la logística.

Este modelo es especialmente popular entre los vendedores que atienden a un gran público o que prefieren quedarse con un solo mercado online. Requiere más inversión que el dropshipping, pero ofrece posibilidades más prometedoras a un empresario.

Amazon FBA o Dropshipping: ¿cuál es la diferencia?

La cuestión principal es: ¿qué modelo es el mejor para su negocio? Ambas soluciones son bastante similares y pueden ser rentables con el debido esfuerzo. Veamos con más detalle las diferencias que le ayudarán a elegir el mejor concepto.

Inversión

El dropshipping no requiere una gran inversión. El cliente compra el producto en primer lugar, por lo que usted obtiene automáticamente el dinero suficiente para los pedidos, a menos que venda en Amazon. Si prefieres el dropshipping de Amazon, recibes el pago el día 14 después de la compra. En ese caso, sería conveniente planificar ese punto de gasto con antelación.

El vendedor paga los gastos de envío y mantiene un almacén; estos gastos tampoco necesitan tu participación. Como minorista, solo debes pagar la publicidad (si lo deseas) y gestionar la devolución (el reembolso) si un cliente no está satisfecho con el producto.

Como puedes ver, el dropshipping es bastante respetuoso con el bolsillo. Te ahorra gastos no deseados, lo que explica perfectamente la popularidad del método entre muchos vendedores.

A diferencia del dropshipping, el FBA requiere una inversión mucho mayor. En primer lugar, hay que pagar las tasas de Amazon por la posibilidad de vender en el mercado. En segundo lugar, el programa también tiene tasas incluidas, como los pagos por envío. En tercer lugar, tiene que comprar todos los productos que desea vender porque FBA sólo funciona con los productos propios del vendedor. Y no olvides que tienes que organizar la entrega de tus productos en el almacén de Amazon.

Así que Amazon FBA es bastante caro. Con esta solución, es necesario planificar todos los gastos para mantener la capacidad de vender cualquier cosa.

Riesgo

El riesgo existe en ambos modelos. En el dropshipping, la principal pega está en la logística. Aunque el vendedor envía la mercancía al comprador, usted sigue siendo responsable de que llegue a su destino. Si no lo hace, el cliente le preguntará por ello.

Si haces dropshipping a través de Amazon, también tienes que prestar atención a cualquier información de envío por tu parte. Según las normas, todas las facturas, albaranes, embalajes externos y cualquier otra información incluida con el producto deben indicarte únicamente a ti como vendedor.

Además, si no sigue los anuncios de los vendedores sobre la disponibilidad de los productos, puede vender un producto inexistente. Esto es bastante desagradable, pero el reembolso suele resolver el problema.

Además, ten en cuenta que a veces el vendedor puede negarse a enviar la mercancía. Si te han "pillado" en dropshipping utilizando diferentes direcciones desde la misma cuenta, el vendedor puede prohibirte la entrada en la tienda. Sin embargo, siempre puedes hablar con el vendedor antes de iniciar un negocio de reventa.

El lado bueno es que en el dropshipping no es necesario mantener un amplio inventario. Si por alguna razón algo va mal, puedes simplemente cambiar la dirección de tu negocio. Apenas sentirá pérdidas graves porque, como se ha dicho anteriormente, este modelo no necesita demasiadas inversiones.

Pero con Amazon FBA, el riesgo de pérdida de dinero es significativamente menor. El punto principal aquí es que si su plan de ventas va a la ruina, es necesario disponer de todo el inventario de bienes prepagados.

Además, las restricciones de Amazon pueden aparecer de la nada a veces. Es una parte imprevisible del mercado. Y no olvides que las tarifas no van a ninguna parte.

Es muy recomendable realizar un profundo estudio de mercado, independientemente del modelo de negocio elegido. Lo mejor sería tener un plan completo con un público objetivo general, la demanda estacional, la posibilidad de venta, etc. Sin ello, difícilmente venderá nada.

Margen de beneficios

En el dropshipping, los ingresos por ventas son comparativamente menores. En primer lugar, porque tienes que trabajar con un producto ya fabricado que no puedes cambiar ni actualizar. Difícilmente será usted el único vendedor que trabaje con el fabricante elegido. Así que probablemente acabará vendiendo los mismos productos que su competidor. Como comprenderá, en ese caso, es imposible vender un producto de 20 dólares por 40 dólares. No tiene sentido que un cliente pague más por productos que otros venden más baratos. Así que el beneficio de un artículo de 20 dólares será de 5 a 10 dólares como máximo.

Con Amazon FBA, usted puede construir un mejor margen de beneficio. Esto es posible principalmente porque el cliente que busca un producto en Amazon suele quedarse en este mercado y no busca variaciones más baratas en otros lugares. Así que, técnicamente, la única competencia de precios a la que se enfrentará es la creada por los vendedores de Amazon.

Además, con el programa FBA, tiene más posibilidades de vender un producto único, lo que aumenta sus posibilidades de obtener mayores beneficios. Cuando pide el producto a un vendedor, puede pedir que se le añadan algunos cambios, como diferentes colores, su logotipo, etc. Cuando crea un listado de productos, también puede añadir algunos detalles para hacer que los productos sean más atractivos. Sólo tienes que asegurarte de que tu listado está hecho de acuerdo con las políticas de Amazon.

Base de clientes

Con el modelo de dropshipping por Internet, sólo puedes confiar en ti mismo cuando se trata de la base de clientes. Tienes que crearla mediante correos electrónicos, anuncios en Internet, redes sociales y mucho más. Esto es difícil; requiere dinero y tiempo porque nadie buscará un producto que no sabe que existe.

Con Amazon FBA, usted accede automáticamente a toda la plataforma con millones de clientes potenciales. La gente ya está buscando algo que comprar, por lo que acabará acudiendo a su tienda. Por supuesto, la publicidad es necesaria aquí, pero requiere menos esfuerzo. Amazon tiene un útil programa de publicidad que se pone automáticamente a disposición de cada nuevo anuncio. Es más barato que la publicidad en la web, tiene todos los instrumentos necesarios para la configuración manual, e incluso puede ser totalmente automatizado.

Si decide hacer dropshipping a través de Amazon, puede tener la misma base de clientes que FBA. Aun así, los vendedores de FBA pueden superarte con otra poderosa ventaja.

Envío

Aunque el proveedor se encargue de la entrega a un cliente, usted sigue teniendo toda la responsabilidad en lo que respecta a la logística. No solo tienes que dar una dirección al proveedor, sino que también tienes que hacer un seguimiento de cada envío para asegurarte de que todo va bien.

Otra pega: nunca podrás controlar la calidad ni la rapidez del envío. Así que si el almacén de tu proveedor está en China, tardará mucho tiempo en llegar a Estados Unidos. No hay nada que puedas hacer al respecto.

Con Amazon FBA, el mercado asume también la responsabilidad del envío, pero la calidad aumenta considerablemente. La entrega de Amazon suele tardar entre 1 y 3 días, lo que es muy importante para el cliente. A nadie le gusta esperar, así que lo más probable es que el cliente vuelva al vendedor con una entrega más rápida.

Concurso

Tanto el dropshipping como el FBA son competitivos. Puede haber cientos de vendedores tratando de vender el mismo producto. Pero si el dropshipping puede extenderse por todo el espacio web, el FBA de Amazon se centra en el mismo mercado. ¡Imagine el nivel de tensión!

Además, existe una competencia interna entre el comercio electrónico y el dropshipping en general. Los vendedores cuentan los puntos débiles de los demás e intentan superar al competidor a cualquier precio. Así que el punto principal aquí es que usted nunca debe pensar que esto será fácil para usted. Tanto dropshipping y Amazon FBA necesitan su atención y cuidado. No puedes crear una tienda en start y pensar que funcionará sola.

Servicio de atención al cliente

Como dropshipper, tienes todos los contactos de tus clientes. Puedes trabajar con preguntas, comentarios, devoluciones y reembolsos. Esto significa que tienes la posibilidad de construir una mejor reputación y cambiar la impresión del cliente si algo va mal.

En el programa FBA de Amazon, no tendrá ninguna posibilidad de conversar con su cliente. Todo el servicio de atención al cliente recae en Amazon, por lo que sólo puedes confiar en el equipo de mercado si tu cliente no está satisfecho. Y si alguna vez has trabajado con Amazon, sabes que no siempre es impecable.

¿Cómo puede Seller Assistant App ayudar con la FBA?

Ahora, cuando sabes más sobre las principales diferencias entre Amazon FBA y dropshipping, puedes hacer una elección más informada sobre lo que te conviene más.

Seller Assistant App puede simplificar su vida cuando se trata de Amazon FBA. El plugin tiene un montón de herramientas valiosas para ayudarle a dirigir un negocio y ahorrar su tiempo para otras diligencias y tareas esenciales.

Calculadora FBA

Esta pequeña herramienta puede calcular los gastos potenciales del lanzamiento. También puede decir cuántos beneficios aportará cada producto, teniendo en cuenta la competencia.

Información sobre el tipo de producto

Seller Assistant App puede mostrar qué tipo de productos puede vender libremente con Amazon FBA. Muestra las restricciones, los requisitos de almacenamiento y el costo, y más. Con este plugin, usted puede entender rápidamente si incluso necesita start vender el producto o elegir otro.

Competidores

La aplicación muestra cuántos vendedores de FBA y FBM están trabajando con el producto. Te ayudará a entender mejor el nivel de competencia y a decidir si estás preparado para ello.

Planificación

Seller Assistant App tiene la posibilidad de descargar todos los datos críticos a Google Sheets en un solo clic. Esto resulta muy útil en cualquier empresa.

Conclusión

El dropshipping y el FBA de Amazon tienen mucho en común. En ambos modelos, no necesitas producir la mercancía ni mantener el almacén, ni gestionar la logística.

En el dropshipping, tu vendedor se encarga del envío y se queda con los productos que tú quieres vender. Además de recibir los pedidos, lo único que tienes que hacer es ofrecer un servicio de atención al cliente. En el programa FBA de Amazon, usted debe comprar los productos y enviar las existencias al almacén de Amazon. El mercado gestionará la logística, el servicio al cliente y las devoluciones. Ambas soluciones tienen pros y contras que fueron ampliamente discutidos anteriormente.

Esperamos que nuestro artículo le haya resultado útil. Ahora puedes tomar una decisión más informada sobre qué modelo de negocio es el mejor para ti. ¡Suscríbase para recibir más posts y prosperar con Seller Assistant App!