FBA против FBM: что лучше для продавцов Amazon в 2024 году?

Если вы продавец Amazon и решаете, как выполнять заказы клиентов, у вас есть два основных варианта: выполнение заказов Amazon (FBA) и выполнение заказов продавцом (FBM). С помощью FBA Amazon берет на себя выполнение заказа за отдельную плату, а в случае с FBM вы выполняете все самостоятельно.

Оба метода имеют свои преимущества и недостатки. Вы можете выбрать FBA или FBM, в зависимости от вашего продукта или бизнес-модели, или комбинировать и то, и другое.

В этой статье рассматриваются ключевые различия между FBA и FBM, включая их преимущества, проблемы и идеальные варианты использования, чтобы помочь вам решить, какая из них лучше подходит для вашего бизнеса.

В чем разница между Amazon FBA и FBM?

Выполнение заказов Amazon (FBA) а также Выполнение заказов продавцом (FBM) являются двумя основными способами выполнения заказов на Amazon. Основное различие между FBA и FBM заключается в том, кто отвечает за хранение, комплектацию, упаковку и доставку ваших продуктов клиентам Amazon.

Выполнение заказов Amazon

В этой модели вы отправляете свой инвентарь на склады Amazon. Затем Amazon хранит ваши продукты, собирает и упаковывает их, когда покупатель заказывает, и отправляет их непосредственно покупателю. Amazon также занимается возвратами и обслуживание клиентов для этих заказов.

Все это делается за отдельную плату.

Что нужно помнить о FBA

FBA идеально подходит для продавцов Amazon, которые хотят избежать проблем с исполнением заказов, использовать логистическую сеть Amazon и повысить шансы на получение Купите коробку. Однако важно учитывать сопутствующие расходы.

Удобство и эффективность

Amazon заботится о хранении, упаковке и доставке ваших продуктов. Эта услуга распространяется на обслуживание клиентов и возврат товаров.

Затраты и сборы

FBA включает в себя различные комиссии, в том числе комиссию за хранение, комиссию за единицу продукции, комиссию за долгосрочное хранение, комиссию за хранение при входящем размещении и многое другое. Эти суммы могут увеличиваться, особенно если речь идет о медленно перемещаемых товарных запасах. Поэтому необходимо поддерживать высокую скорость оборачиваемости запасов, чтобы избежать платы за долгосрочное хранение

Повышенная видимость

Продукты FBA часто занимают более высокие позиции в результатах поиска/ Кроме того, продукты FBA с большей вероятностью выиграют специальное предложение (Buy Box), что может привести к увеличению продаж.

Поддержка клиентов

Amazon обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов и обрабатывает все запросы и проблемы клиентов. Кроме того, Amazon управляет возвратами, что упрощает процесс для продавцов FBA, но может повлечь за собой плату за пополнение запасов и обработку возвратов.

Строгие требования к подготовке

Продукты, которые вы отправляете в Amazon FBA, должны соответствовать требованиям Amazon к упаковке и маркировке, прежде чем они будут отправлены в центр выполнения заказов Amazon.

Выполнение заказа продавцом

С FBM, вы сами решаете все, что связано с реализацией продукта. Вы храните свой инвентарь, упаковываете и отправляете заказы по мере их поступления, а также решаете вопросы, связанные с возвратом товара или обслуживанием клиентов, если таковые возникают.

Если у вас много инвентаря, который вы не можете обработать и хранить самостоятельно, вы можете передать большинство задач по выполнению заказов на аутсорсинг сторонним поставщикам услуг (3PL)), которые подготовят инвентарь и отправят его. Они также взимают с вас плату за это, но в некоторых случаях их услуги могут быть дешевле, чем Amazon FBA.

Что нужно помнить о FBM

FBM подходит для продавцов, которые предпочитают контролировать доставку и возврат товара, имеют возможность самостоятельно управлять хранением и доставкой или продают товары, которые не соответствуют требованиям FBA. Несмотря на экономию средств и гибкость, она также требует усилий по управлению и операционной эффективности.

Контроль и гибкость

Продавцы FBM сами управляют складскими запасами и процессами доставки. Вы можете выбрать предпочтительных перевозчиков и способы доставки, которые могут быть полезны для обработки хрупких, тяжелых и громоздких предметов.

Управление затратами

Благодаря FBM вам не придется платить Amazon за обработку заказов и хранение, что может снизить общие затраты, особенно на эксклюзивные продукты небольшого объема, низкой маржи или труднопоставляемые продукты.

Однако вам необходимо самостоятельно покрыть расходы на хранение, упаковку, доставку и обслуживание клиентов.

Управление запасами

Вы должны заниматься хранением своих продуктов, что может быть преимуществом, если у вас есть доступ к недорогим хранилищам, или недостатком, если у вас мало места.

Возможность масштабирования

Масштабирование может оказаться затруднительным без инфраструктуры Amazon. По мере роста бизнеса вам придется вкладывать средства в хранение, упаковку и доставку. Рассмотрите возможность интеграции со сторонними поставщиками логистических услуг (3PL) для поддержания эффективности.

Управление возвратами

Вы управляете всеми аспектами процесса возврата, включая пополнение запасов и общение с клиентами, что требует эффективной системы для быстрой обработки возвратов. Однако вы в большей степени контролируете возвращенные товары, чем продавцы FBA.

Плюсы и минусы Amazon FBA и FBM

FBA и FBM предлагают преимущества и проблемы, и лучший выбор зависит от типа продукта и масштаба бизнеса. FBA идеально подходит для продавцов, которые хотят привлечь множество клиентов с минимальными эксплуатационными трудностями. FBM подходит для продавцов, которые хотят лучше контролировать процесс выполнения заказов, умеют заниматься логистикой и предпочитают более низкие комиссии.

Плюсы Amazon FBA

Простая логистика

С помощью FBA продавцы отправляют свои товары в центры выполнения заказов Amazon. Когда покупатель совершает покупку, Amazon собирает, упаковывает и отправляет заказ, а это значит, что Amazon берет на себя большую часть процесса доставки от имени продавца.

Кроме того, продавцы, зарегистрировавшие продукты в FBA, имеют право на Amazon Prime бесплатную двухдневную доставку. Это конкурентное преимущество, поскольку многие покупатели используют Amazon из-за этой опции.

Аутсорсинговое обслуживание клиентов и возврат

Amazon обеспечивает обслуживание клиентов от имени Продавцов Amazon FBA. Он обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов по телефону или электронной почте. Услуга бесплатна. Кроме того, Amazon управляет возвратами продавцов FBA.

Приоритет покупки Box

Amazon отдает предпочтение продавцам FBA с точки зрения ранжирования товаров в результатах поиска, узнаваемости и победы в конкурсе Buy Box. Когда вы используете FBA, ваш товар будет отображаться выше на странице результатов поиска Amazon и с большей вероятностью получит награду Buy Box. Таким образом, он будет продаваться больше.

Полезная информация: Что такое Buy Box? Как выиграть в Buy Box на Amazon

Минусы Amazon FBA

Существенные гонорары FBA

Хотя Amazon FBA и является удобным и эффективным сервисом, он стоит денег. Amazon взимает с продавцов плату за выполнение заказов и плату за услуги по входящему размещению. Кроме того, вы платите плату за хранение, поэтому вам необходимо быстро продавать товары, чтобы переместить запасы и избежать платы за долгосрочное хранение. Существуют также другие сборы FBA за упаковку, обработку возвратов и многое другое.

Вы должны точно учесть все эти сборы и обеспечить, чтобы ваш продукт по-прежнему приносил прибыль, за вычетом всех комиссий FBA.

Полезная информация: Тарифы Amazon FBA

Более высокие показатели доходности

У Amazon упрощенная политика возврата. Это означает, что покупатель может вернуть большинство товаров, приобретенных на Amazon, и получить полный возврат средств в течение 30 дней. Когда покупатели просят вернуть товар, купленный через FBA, Amazon немедленно забирает средства, возвращенные продавцом, и выдает покупателю транспортную этикетку для возврата товара на соответствующий склад.

Из-за этой простой процедуры возврата товаров покупателям продавцы FBA могут столкнуться с повышенными ставками возврата.

Строгие правила подготовки

При доставке товаров в центры выполнения заказов Amazon продавцы должны подготовить и маркировать их в соответствии с рекомендациями Amazon. Они очень подробны, и вам нужно строго им следовать. Если ваши товары не будут упакованы и не маркированы в соответствии со стандартами Amazon, компания отклонит ваши запасы на складе. Это приведет к задержкам в доставке.

Плюсы Amazon FBM

Полный контроль над упаковкой

Продавцы FBM могут упаковывать свои продукты в соответствии со своим подходом к продвижению и маркетингу. Это особенно важно для эксклюзивных продуктов. Вы также можете добавить карточки-вкладыши или любые другие маркетинговые материалы. Индивидуальная упаковка поможет вашей продукции выделиться на фоне конкурентов и повысить лояльность клиентов.

Более высокая маржа

Благодаря FBM вероятность непредвиденных расходов при использовании FBA значительно снижается. Кроме того, вы понесете меньше убытков из-за изменений в политиках Amazon. Вам не нужно платить за долгосрочное хранение или аналогичные платежи, поскольку вы не пользуетесь услугами центров выполнения заказов Amazon. Вы можете заранее согласовать условия со своей транспортной компанией и полностью контролировать свою ожидаемую прибыль.

Свобода вести бизнес по-своему

FBM дает вам хороший контроль над вашими запасами и их отслеживание в процессе доставки. Поскольку вы храните весь инвентарь в одном месте, его легче контролировать и отслеживать. Кроме того, вы лучше представляете, на каком этапе процесса доставки находится ваш продукт в определенный период времени.

Вы можете выбрать перевозчика и сменить компанию, если вам не нравятся их услуги. Вы также можете оформить возврат и возмещение по своему усмотрению.

Минусы Amazon FBM

Высокая конкуренция со стороны продавцов FBA

Во многих случаях Amazon может отдавать предпочтение продавцам FBA, особенно когда речь идет о выигрыше в конкурсе Buy Box. Поэтому вы должны быть высокоэффективны и готовы к ценовой войне чтобы выдержать конкуренцию.

Больше обязанностей

Одним из основных недостатков использования FBM является то, что вы должны полностью позаботиться о логистическом процессе. Вы несете ответственность за доставку товаров покупателям, что может занять много времени, особенно если вы продаете значительные объемы.

Накладные расходы

FBM связана с определенными накладными расходами. Например, вам нужно будет заплатить за упаковочные материалы и транспортные этикетки. Кроме того, вам понадобится способ отслеживать свои запасы, если ваша транспортная компания не предлагает такую услугу.

6 факторов выбора между FBA и FBM

Когда вы решите, как реализовать свой продукт, начните с рассмотрения нескольких факторов, которые помогут вам сделать правильный выбор. Вы можете найти их ниже.

Ожидаемый объем продаж

Высокие объемы продаж могут быть выгодны FBA благодаря обширной логистической сети Amazon, которая позволяет эффективно обрабатывать крупные заказы. Компания FBM может оказаться более рентабельной при меньших объемах продаж в тех случаях, когда бремя расходов на выполнение заказов менее значимо.

Подсказка. Выберите FBA для масштабируемости при больших объемах; выберите FBM для контролируемых и небольших объемов продаж.

Анализ затрат

FBA предусматривает различные сборы, включая плату за хранение, обработку заказов и долгосрочное хранение. FBM обычно несет меньшие расходы, но вам необходимо будет управлять расходами на доставку и хранение.

Подсказка. Сопоставьте удобство и стоимость услуг FBA: компания FBM может сократить расходы, если вы будете эффективно управлять логистикой. Используйте Seller Assistant Калькулятор FBM и FBA для сравнения затрат FBA и FBM.

Тип и размер продукта

Продукты стандартного размера хорошо соответствуют модели ценообразования FBA. За нестандартные, громоздкие или тяжелые товары могут взиматься более высокие сборы FBA, что делает FBM более привлекательной для таких продуктов.

Подсказка. Выберите FBA для стандартных продуктов; рассмотрите FBM для нестандартных или негабаритных вещах чтобы избежать дополнительных сборов.

Коэффициент оборачиваемости продукции

FBA взимает плату за долгосрочное хранение медленно перемещаемых предметов, что делает их менее подходящими для продуктов с низкой текучестью кадров. FBM избегает этих сборов, что позволяет лучше продавать товары, продаваемые медленнее.

Подсказка. Используйте FBA для быстро продаваемых товаров; FBM для товаров с меньшим оборотом, чтобы избежать платы за хранение.

Норма прибыли

Тарифы FBA могут повлиять на вашу норму прибыли, что делает FBM лучшим вариантом, если сохранение более высокой рентабельности является приоритетом.

Подсказка. Выберите FBA, если преимущества перевешивают затраты; FBM для более строгого контроля над затратами и повышения потенциальной прибыли.

Опыт и ресурсы

FBA упрощает логистику, что выгодно, если вам не хватает опыта. Для независимого управления исполнением заказов компании FBM требуются знания и ресурсы в области логистики.

Подсказка. FBA лучше всего подходит для тех, кто предпочитает не заниматься логистикой; FBM — для продавцов с опытом и ресурсами в логистике.

Что лучше, FBA или FBM?

Чтобы сделать выбор между FBA и FBM, вы можете посмотреть несколько примеров, показывающих, когда каждый метод работает лучше всего. Ниже приведены некоторые случаи, когда FBA или FBM обычно являются лучшим выбором.

Когда FBA — лучший выбор

Вы продаете большими объемами

FBA может эффективно справляться с большими объемами продаж, помогая масштабировать бизнес без проблем с логистикой. FBA идеально подходит для бизнеса нацеленный на быстрый рост и большую клиентскую базу.

Вы предпочитаете не заниматься исполнением

Благодаря FBA Amazon заботится об упаковке, доставке и обслуживании клиентов, высвобождая ваше время. FBA отлично подходит для продавцов, которые хотят сосредоточиться на разработке или маркетинге продуктов.

У вас нет партнера по доставке

Обширная логистическая сеть Amazon покрывает все потребности в доставке, устраняя необходимость заключать собственные соглашения о доставке. FBA идеально подходит для новых продавцов, которые еще не создали собственную инфраструктуру доставки.

У вас нет места для хранения

FBA предоставляет хранилища на складах Amazon, поэтому вам не нужны собственные помещения. FBA полезен продавцам с ограниченным физическим пространством или тем, кто хочет избежать складских расходов.

Ваши продукты соответствуют стандартным размерам

FBA оптимизирован для изделий стандартного размера, что делает его экономичным и простым. Подходит для предприятия с продуктами которые соответствуют ограничениям Amazon по размеру и весу.

Тарифы FBA вас устраивают

FBA взимает различные сборы за хранение и доставку, к оплате которых вы должны быть готовы. Это хорошо для тех, кто может пожертвовать дополнительными расходами ради удобства выполнения заказов на аутсорсинг.

Когда FBM — лучший выбор

Ваши продукты имеют медленный оборот

FBM позволяет избежать платы за долгосрочное хранение, связанную с медленно перемещаемыми запасами. FBM идеально подходит для продавцов товаров, которые не продаются быстро и требуют длительного хранения.

У вас есть опыт логистики

Самостоятельное управление доставкой и выполнением заказов выгодно, если у вас есть опыт в области логистики. FBM подходит для предприятий, которые создали собственные логистические процессы и возможности.

У вас есть надежный партнер по доставке

FBM хорошо работает, если у вас уже есть отношения с надежным поставщиком услуг доставки. Это может быть полезно продавцам, которые могут договориться о выгодных тарифах и надежных услугах со своими партнерами по доставке.

У вас есть складские помещения

FBM выгодна, если у вас есть собственный склад или складское помещение. Это выгодно для предприятий, которые могут управлять своими запасами без необходимости складирования Amazon.

Ваши изделия имеют нестандартные размеры

FBM обеспечивает гибкость для продуктов, которые не соответствуют размерным и весовым категориям Amazon. Он может подойти продавцам уникальных или крупногабаритных товаров, за которые могут взиматься более высокие комиссионные FBA.

Вы стремитесь к более высокой прибыли

FBM может помочь вам сохранить более высокую маржу, избегая комиссий FBA. Это может быть более выгодно для тех, кто хочет максимизировать прибыльность и снизить эксплуатационные расходы.

Как выбрать между FBA и FBM?

Лучший способ выбрать между FBA и FBM — рассчитать свои расходы и посмотреть, что выгоднее. Просто сравните тарифы Amazon FBA и FBM.

Вы можете сделать это быстро и легко прямо на страницах продуктов Amazon или на веб-сайте любого поставщика с помощью Seller Assistant Калькулятор FBM&FBA. У вас есть два варианта: FBA и FBM. Вы можете быстро рассчитать рентабельность продукта, комиссионные и логистические расходы по отдельности для FBA и FBM и сравнить, какой из них выгоднее.

Шаги по выбору между FBA и FBM

Шаг 1. Введите стоимость проданных товаров (цену продукта у поставщика) в поле COG.

Шаг 2. Выберите вариант FBA или FBM

Для FBA вы можете выбрать вариант платы за входящее размещение в поле Plmt (по умолчанию установлено значение «Оптимизированное распределение отправлений», 0 долларов США). Калькулятор показывает все комиссии Amazon;

Для FBM введите логистические расходы: добавьте 3PL (Ship+ Prep + Frgl) и стоимость доставки, для FBA добавьте плату за подготовительный центр (если вы пользуетесь этим сервисом) и стоимость доставки на Amazon.

Шаг 3 Сравните комиссии FBA и FBM

Калькулятор покажет вам общую сумму комиссий Amazon за услуги FBA и FBM и их разбивку. Сравните, какой вариант ниже.

Шаг 4. Сравните прибыль и маржу FBA и FBM

Чтобы узнать, какой вариант выгоднее, посмотрите на показатели прибыли, рентабельности инвестиций и маржи в калькуляторе.

Что популярнее — FBA или FBM?

Как правило, FBA более популярен, и больше продавцов используют его исключительно и в сочетании с FBM. Цифры из исследований ниже указано, что удобство FBA и преимущества логистической сети Amazon делают ее предпочтительным выбором для многих продавцов, хотя многие из них также ценят гибкость, предлагаемую FBM.

Популярность FBA по сравнению с FBM

FBA

• 82% продавцов Amazon в той или иной степени используют FBA;
• 64% продавцов используют исключительно FBA, что подчеркивает значительное предпочтение сервисам Amazon по выполнению заказов;
• 22% продавцов используют комбинацию FBA и FBM, что говорит о том, что многие продавцы считают целесообразным использовать оба метода для разных продуктовых линеек или стратегических целей.

FBM

• 34% продавцов Amazon используют FBM для выполнения своих заказов;
• 14% продавцов используют исключительно FBM, что свидетельствует о том, что небольшой, но заметный сегмент продавцов предпочитает самостоятельно управлять исполнением заказов;
• 22% продавцов используют как FBA, так и FBM, что предполагает гибридный подход, при котором продавцы могут использовать FBM для одних продуктов и полагаться на FBA для других.

Могут ли продавцы использовать FBA и FBM?

Вы можете использовать FBA, FBM или и то, и другое для реализации своего продукта. На самом деле, многие продавцы так и делают. Выбор зависит от масштабов вашего бизнеса на Amazon и от того, какой именно продукт вы продаете. У FBA и FBM есть свои плюсы и минусы, и вам следует использовать лучшее решение для каждого продаваемого вами товара.

Кроме того, вы можете продавать разные единицы одного и того же продукта через FBA и FBM, добавив FBM в свой список FBA.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как идентифицировать продавца FBA или FBM?

Вы можете сделать это с помощью программного обеспечения Amazon для поиска продуктов. Seller Assistant Offer Feature показывает все предложения конкретного продукта, включая тип исполнения продавцом: FBA или FBM. Он также показывает количество предложений продавцов FBA и FBM по каждому продукту на страницах поиска и продуктов Amazon, а также на боковой панели любого веб-сайта.

Сколько Amazon взимает за FBM?

Продавцы FBM должны платить ежемесячную комиссию за счет в размере 39,99 долларов США или комиссию за продажу в размере 0,99 доллара США. Amazon также взимает реферальное вознаграждение за каждый товар, проданный через FBM, обычно в размере от 6% до 45% от продажной цены продукта в зависимости от категории. Кроме того, продавцы сами несут ответственность за доставку и любые другие расходы, связанные с доставкой товара.

Можете ли вы продать FBA и FBM?

Да, вы можете продавать на Amazon одновременно, используя FBA и FBM. Это позволяет продавцам использовать преимущества сервисов Amazon по выполнению заказов, а также самостоятельно управлять доставкой определенных товаров.

Почему Amazon FBA лучше?

Amazon FBA лучше, потому что он обеспечивает беспроблемное выполнение заказов, включая хранение, упаковку и доставку, а также позволяет продуктам получать значок Amazon Prime, что может повысить продажи и узнаваемость. Кроме того, сервис обеспечивает комплексное обслуживание клиентов, что позволяет продавцам сосредоточиться на других аспектах своего бизнеса.

Дешевле ли использовать FBA?

Использование FBA может быть более экономичным для продавцов больших объемов из-за экономии за счет масштаба и снижения стоимости доставки за единицу товара, но связанные с этим сборы могут привести к удорожанию мелкосерийных или крупных тяжелых товаров. В конечном итоге экономическая эффективность зависит от вашего конкретного продукта и объема продаж.

Когда использовать FBA?

Используйте FBA, если у вас большой объем продаж и вы хотите оптимизировать логистику, воспользовавшись преимуществами складирования, доставки и обслуживания клиентов Amazon. Также полезно, если ваши продукты стандартного размера и вы хотите, чтобы они соответствовали требованиям Amazon Prime, что повысит их узнаваемость и потенциал продаж.

Заключительные мысли

У FBA и FBM есть свои преимущества и недостатки. Каждый из них подходит для определенных предприятий и типов продуктов.

Лучший способ выбрать между FBA и FBM — рассчитать свои расходы и посмотреть, что выгоднее. Seller Assistant помогает в этом.

‍Seller Assistant это популярное программное обеспечение для поиска продуктов, которое помогает продавцам быстро находить высокомаржинальные сделки и оценивать прибыльность продукта. Это универсальное программное обеспечение включает в себя все функции, жизненно важные для исследования продуктов: Seller Spy, Side Panel View, Калькулятор прибыли FBM&FBA, Quick View, ASIN Grabber, Конвертер UPC/EAN в ASIN, Stock Checker, IP-alert, и Restrictions Checker.