¿Qué es la tasa de conversión de Amazon?

Como vendedor de Amazon, usted sabe que atraer tráfico a sus listas de productos es sólo la mitad de la batalla. La otra mitad es convertir a esos visitantes en clientes. Ahí es donde entra en juego su tasa de conversión de Amazon. Su tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que realizan una compra en su lista de productos. Entender y mejorar su tasa de conversión es esencial para tener éxito como vendedor de Amazon, ya que afecta directamente a sus ventas e ingresos. Este post explorará la tasa de conversión de Amazon, por qué es fundamental y cómo mejorarla para aumentar sus ventas y hacer crecer su negocio en Amazon.

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¿Qué es la tasa de conversión de Amazon?

La tasa de conversión de Amazon (CVR) se refiere al porcentaje de visitantes que realizan una compra en su lista de productos. En otras palabras, mide la eficacia de su página de producto a la hora de convertir visitantes en clientes. Se trata de una métrica importante porque muestra cuántas visitas a tu anuncio se convierten en ventas.

‍Nota: Amazon realiza un seguimiento de su tasa de conversión para cada uno de sus listados de productos. Una tasa de conversión más alta puede ayudar a que tus anuncios de productos se posicionen mejor en los resultados de búsqueda de Amazon, lo que aumenta la visibilidad y las ventas.

¿Cómo calcular la tasa de conversión de Amazon?

Calcular las tasas de conversión en Amazon implica determinar el porcentaje de visitantes de su ficha de producto que acaban realizando una compra. Para ello, debe dividir el número total de sus pedidos por el número total de sesiones del anuncio (el número de veces que los clientes han visto la página de su producto). Por ejemplo, si 100 personas visitan tu ficha de producto y 10 de ellas lo compran, tu tasa de conversión es del 10%.

Cuanto mayor sea su tasa de conversión, más eficaz será su página de producto para convencer a los visitantes de que compren su producto.

Cómo calcular la tasa de conversión en Amazon paso a paso

• Paso 1. Determinar el número de visitantes Determine el número de visitantes: Puedes obtener esta información desde tu cuenta de vendedor de Amazon. Ve a la sección "Informes" y selecciona "Informes de negocio". Desde allí, selecciona el informe "Ventas y tráfico de la página detallada". Este informe le mostrará el número de sesiones.
• Paso 2. Determinar el número de pedidos Determine el número de pedidos: Esta información está disponible en el mismo informe. Busque la columna que muestra el número de pedidos de cada producto.
• Paso 3. Calcular la tasa de conversión Calcule el índice de conversión: Para calcular la tasa de conversión, divida el número de pedidos por el número de sesiones y multiplíquelo por 100. Por ejemplo, si tiene 100 sesiones y 10 pedidos, el índice de conversión será del 10% [(10/100) x 100].

¿Qué es una buena tasa de conversión en Amazon?

En general, una tasa de conversión del 10% o superior se considera buena para la mayoría de los vendedores de Amazon. Sin embargo, es importante tener en cuenta que lo que se considera una buena tasa de conversión puede variar en función del producto específico y del nicho de mercado. Algunos productos pueden tener una tasa de conversión naturalmente más baja debido a su precio o al nivel de competencia en el mercado. Lo que se considera un buen o mal CVR es relativo. Su tasa de conversión puede ser del 50%, lo que podría parecer muy atractivo, pero con 6 sesiones y 3 pedidos, sólo le compensará si su producto es extremadamente caro.

Supongamos que su tasa de conversión es inferior al 10%. En ese caso, es esencial identificar los factores que pueden afectar a su tasa de conversión y mejorar el listado de productos, los precios o las estrategias de marketing. Realizar estudios de mercado, mejorar las descripciones y las imágenes de los productos, optimizar las palabras clave y ofrecer promociones pueden ayudar a mejorar la tasa de conversión.

‍Nota: Es esencial realizar un seguimiento de sus tasas de conversión a lo largo del tiempo para ver cómo cambian e identificar áreas de mejora.

¿Cómo comprobar sus tasas de conversión en Amazon?

Los vendedores pueden comprobar su tasa de conversión de Amazon por producto en su Seller Central.

Comprobación de la tasa de conversión de Amazon paso a paso

• Paso 1. En su Seller Central, vaya a Informes > Informes de negocio.
• Segundo paso. Compruebe las ventas y el tráfico.
• Paso 3. Busque la fila "Order Item Session Percentage" que muestra su tasa de conversión. Esta opción muestra todos los artículos juntos.
• Paso 4: Busque informes "por ASIN" para encontrar CVR para productos específicos.

¿Cómo aumentar la tasa de conversión de Amazon?

Muchos factores, como la calidad del listado de productos, los precios, las opiniones de los clientes, etc., pueden influir en las tasas de conversión. Poner en práctica las estrategias que se describen a continuación y probar y optimizar continuamente su enfoque puede aumentar su tasa de conversión de Amazon e impulsar más ventas en la plataforma.

Optimice su lista de productos

Asegúrese de que su ficha de producto está bien redactada, es informativa y visualmente atractiva. Utilice imágenes y vídeos de alta calidad y asegúrese de que la descripción del producto es clara y concisa.

Atraer las opiniones de los clientes

Anime a sus clientes a dejar reseñas, ya que las reseñas positivas pueden aumentar su credibilidad e impulsar las ventas. Responda a las opiniones negativas con profesionalidad para demostrar que le importa la satisfacción del cliente.

Ofrecer promociones

Las rebajas, los descuentos y las promociones pueden animar a los clientes potenciales a comprar. Considere la posibilidad de ofrecer gastos de envío gratuitos o paquetes de ofertas para endulzar la oferta.

Mejore su estrategia de precios

Los precios pueden desempeñar un papel importante en la tasa de conversión. Asegúrese de que sus precios son competitivos y considere la posibilidad de probar diferentes puntos de precio para ver qué funciona mejor para su producto.

Optimice su SEO en Amazon

Utilice palabras clave relevantes en el título, la descripción y los términos de búsqueda de su producto para mejorar su clasificación en las búsquedas y aumentar su visibilidad.

Utilice los anuncios PPC de Amazon

Los anuncios de pago por clic (PPC) pueden ayudarle a dirigirse a palabras clave específicas y aumentar la visibilidad de su producto en los resultados de búsqueda.

Mejore su servicio de atención al cliente

Ofrezca un excelente servicio de atención al cliente respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus dudas con rapidez. Eso puede ayudar a generar confianza y fomentar las ventas recurrentes.

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Reflexiones finales

Como vendedor de Amazon, comprender y optimizar su tasa de conversión es fundamental para alcanzar el éxito en la plataforma. Al mejorar su tasa de conversión, puede aumentar sus ventas, hacer crecer su negocio y, en última instancia, alcanzar sus objetivos en Amazon.

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