Qué es el inventario varado de Amazon FBA y cómo manejarlo

¿Tiene productos atascados en el almacén de Amazon? El motivo puede ser que tu inventario esté varado. Amazon es un mercado en línea enorme con muchos clientes, por lo que es un gran lugar para vender sus productos. Pero a veces tus artículos pueden quedarse atascados en su almacén, y la gente no puede comprarlos.

En este post, hablaremos de por qué ocurre esto y te daremos consejos sobre cómo solucionar el inventario varado. Tanto si eres un vendedor nuevo como si tienes experiencia en Amazon, te ayudaremos a aprender a lidiar con el inventario varado y a vender más.

¿Qué es el inventario varado de Amazon?

El inventario bloqueado de Amazon se refiere a los productos de FBA que están almacenados actualmente en centros de cumplimiento pero que no pueden ponerse a la venta a los clientes porque se han separado o desconectado de su listado original. Esto puede ocurrir cuando se ha eliminado el anuncio del producto, cuando el vendedor ha dejado de vender el producto o debido a problemas con la información del producto, como SKU o códigos de barras incorrectos.

Cuando el inventario queda bloqueado, no puede venderse a los clientes hasta que se resuelva el problema y los productos vuelvan a ponerse en venta o se retiren del centro de distribución. El inventario bloqueado ocupa espacio de almacenamiento, lo que puede dar lugar a cargos adicionales por parte de Amazon. Además, aunque su inventario permanezca inactivo e invendible, Amazon le cobrará cuotas mensuales de almacenamiento. Descuidar el control del inventario inactivo puede dar lugar a una serie de costosas tarifas, incluidas las tarifas mensuales de almacenamiento de inventario, las tarifas de almacenamiento a largo plazo de FBA y las tarifas por exceso de almacenamiento de inventario de FBA. Por lo tanto, es crucial que los vendedores controlen regularmente su inventario y tomen medidas para solucionar cualquier inventario varado lo antes posible.

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¿Por qué está varado su inventario?

Existen varias razones por las que puede producirse un inventario varado en Amazon. Para evitar que el inventario se quede bloqueado, es fundamental que los vendedores revisen periódicamente su inventario y sus anuncios y que solucionen rápidamente cualquier problema que surja. Esto puede ayudar a minimizar el riesgo de que el inventario quede bloqueado, lo que puede ahorrar a los vendedores tiempo y dinero.

Las razones más comunes de las existencias bloqueadas

Error de listado

Cuando su inventario no está conectado a ningún ASIN activo o el anuncio se ha eliminado por error, puede encontrarse con un inventario bloqueado. Para solucionarlo, puede volver a ponerlo en venta o ponerse en contacto con el servicio de atención al vendedor. Los errores en el anuncio de un producto, como SKU, códigos de barras o información del producto incorrectos, también pueden provocar que el inventario quede bloqueado.

Errores de tarificación

El inventario varado se produce cuando Amazon suprime su anuncio si el precio se considera demasiado alto o demasiado bajo. Esto se puede solucionar estableciendo un precio mínimo y máximo en la sección de gestión de inventario.

ASIN restringido

Cuando Amazon limita la venta de un ASIN debido a violaciones de la propiedad intelectual, calidad del producto o problemas de seguridad, se clasifica como restringido y puede ser una razón para el inventario varado. En tal caso, Amazon te enviará una notificación con el motivo exacto.

‍Nota : Seller Assistant App le ayuda a asegurarse de que el artículo que desea vender no pertenece a una categoría o marca restringida. La extensión tiene un IP Alert que le avisa si hay algún producto que pueda perjudicar la salud de su cuenta. Si un producto ha activado la salud de la cuenta anteriormente, la extensión muestra un icono de triángulo rojo en la barra de notificaciones. Seller Assistant AppLa base de datos de conformidad de la extensión se actualiza diariamente para ofrecerle la información más reciente.

Lista suspendida

Si Amazon suspende su anuncio debido a la falta de información o a un elevado número de devoluciones, entre otros factores, eso puede provocar que el inventario quede varado.

Requisitos de cualificación de la marca

El inventario puede quedar varado cuando un producto necesita la aprobación previa de la marca o de un distribuidor autorizado.

Producto caducado

Si su artículo tiene una fecha de caducidad superada, Amazon lo retirará de su inventario y lo marcará como abandonado. Si eso ocurre, deberás retirar el artículo del centro de cumplimiento.

Lista suprimida

Si elimina un anuncio justo después de agotar existencias, el cliente devuelto o el inventario perdido se quedarán tirados.

Problemas de envasado

Si hay problemas con el embalaje, como etiquetas incorrectas o faltantes, puede provocar que el inventario quede varado.

Suspensión de la cuenta

Si se suspende la cuenta de un vendedor, su inventario puede quedar bloqueado hasta que se resuelva la suspensión.

Fallos técnicos

Los fallos técnicos en la plataforma de Amazon también pueden hacer que el inventario se quede varado, aunque esto es relativamente raro.

Diferencia entre existencias bloqueadas e inservibles

El inventario varado y el inventario no realizable son dos tipos distintos de problemas de inventario que pueden surgir en una cuenta de vendedor de Amazon.

El inventario bloqueado se refiere al inventario que no se puede vender temporalmente debido a un problema específico, como un error de precio, un error de listado o un producto que requiere aprobación previa. El inventario bloqueado permanece en el almacén de Amazon pero no puede ponerse a la venta hasta que se resuelva el problema. En la mayoría de los casos, el inventario bloqueado puede solucionarse fácilmente tomando las medidas adecuadas, como volver a ponerlo en venta o ponerse en contacto con el servicio de atención al vendedor.

Sin embargo, el inventario incumplible se refiere al inventario permanentemente invendible, ya sea debido a daños o caducidad. Este inventario no puede ponerse a la venta y Amazon no lo devolverá al vendedor. Amazon se deshace del inventario inservible o lo envía a un liquidador.

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¿Cómo identificar el inventario varado?

Si tiene algún inventario varado, lo verá en su Central del Vendedor . Para encontrar inventario varado en Seller Central, siga los pasos que se indican a continuación.

Encontrar el inventario varado paso a paso

• Paso 1. Inicie sesión Inicie sesión en su cuenta de Seller Central.
• Paso 2. Haga clic en "Inventario" en el menú principal.
• Paso 3. Haga clic en "Gestionar inventario" en el menú desplegable.
• Paso 4. En la pestaña "Inventario varado", verá una lista de todo su inventario varado, junto con la razón por la que el inventario está varado.

Nota: Si no tienes ningún inventario bloqueado, la pestaña no estará visible. Si tiene inventario bloqueado, puede tomar medidas para resolver los problemas que causan que el inventario esté bloqueado, como volver a ponerlo en venta o ponerse en contacto con el servicio de atención al vendedor.

¿Cómo reparar un inventario bloqueado?

Es esencial solucionar el problema del inventario bloqueado lo antes posible, ya que puede provocar la pérdida de ventas y cargos adicionales. Si sigues los pasos que se indican a continuación, podrás resolver rápidamente cualquier problema que provoque que tu inventario se quede bloqueado en Amazon.

Para arreglar el inventario bloqueado en Amazon, existen varias opciones dependiendo de la razón específica por la que el inventario está bloqueado. En algunos casos, puede que tengas que eliminar el inventario y poner tu producto en la lista con existencias nuevas, mientras que en otros, puede que tengas que presentar un caso y ponerte en contacto con el Soporte para vendedores.

Para iniciar el proceso de arreglar el inventario varado, puede seguir estos pasos en su panel de Seller Central.

Pasos para arreglar el inventario varado de Amazon

• Paso 1. Vaya a la sección Gestionar inventario FBA. Si tiene algún inventario varado, aparecerá una nueva pestaña en la barra de menú horizontal titulada "Arreglar inventario varado (número de ASIN varados)".

• Paso 2. Haga clic en la pestaña "Arreglar inventario varado" para ver el ASIN/SKU para el que está varado el stock correspondiente. Puede ver la entrada de inventario varado junto con SKU, ASIN, FNSKU y otros detalles.

• Paso 3. Para obtener más información sobre las medidas que debe tomar a continuación, pase el ratón por encima de la causa del bloqueo del inventario para acceder a más detalles e instrucciones de Amazon.

Nota. Si la acción sugerida es crear una orden de retiro, tenga en cuenta que esta puede no ser la mejor opción. Eliminará el inventario del centro de cumplimiento y se lo enviará de vuelta o se deshará de él. Si no obtiene ninguna otra opción para solucionar el inventario varado, póngase en contacto con el equipo de asistencia al vendedor para obtener más ayuda.

Reflexiones finales

Gestionar su inventario de Amazon FBA es crucial para el éxito de su negocio online. El inventario varado puede ocurrir por varias razones, pero puede resolverse rápida y eficientemente con los pasos y conocimientos adecuados.

Si supervisa su inventario con regularidad y toma medidas inmediatas ante cualquier problema, puede minimizar las posibilidades de que se produzca un bloqueo de inventario en el futuro. Con esta guía sobre cómo arreglar el inventario varado de Amazon FBA, puede estar seguro de que su negocio seguirá prosperando en el mercado de Amazon.

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