Cómo convertirse en asistente virtual de Amazon
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This guide will help you get started, understand the basics of Amazon selling, and explain in simple words how it all works.
Si quieres ofrecer ayuda profesional a los vendedores como asistente virtual, Amazon es un buen punto de partida. Como una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo, Amazon tiene una amplia gama de tareas que requieren la ayuda de asistentes virtuales.
Desde abastecimiento de productos a entrada de datos, hay muchas oportunidades con las que trabajar Amazon como asistente virtual. Convertirse en asistente virtual de Amazon puede ser una opción profesional flexible y gratificante. Pero cómo empezar?
En esta entrada del blog, te mostraremos los pasos que debes seguir para convertirte en asistente virtual de Amazon y empieza a ganar dinero.
¿Qué es un asistente virtual de Amazon?
Un Amazon Virtual Assistant (VA) es un trabajador remoto o autónomo que proporciona asistencia administrativa, de atención al cliente o especializada a los vendedores de Amazon.
Los asistentes virtuales ayudan a los vendedores en diferentes áreas del proceso de ventas de Amazon. Sus servicios van desde la contratación de ofertas y la investigación de productos hasta el servicio de atención al cliente y la gestión de inventario.
Los vendedores pueden subcontratar los servicios de asistentes virtuales a tiempo completo, parcial o por tarea para obtener asistencia profesional con cualquier problema relacionado con las cuentas y las ventas de Amazon.
¿Qué habilidades necesitas para ser asistente virtual?
La función de VA suele consistir en ayudar a los vendedores de Amazon a gestionar sus operaciones comerciales de forma más eficiente mediante la realización de diferentes tareas, tal y como se describe a continuación.
Investigación de productos
Para arbitraje en línea y vendedores mayoristas que desean escalar las operaciones y hacer crecer su negocio, asistentes virtuales dedicados a la investigación de productos encuentre ofertas rentables para revender en Amazon. También ayudan vendedores mayoristas con proveedor relaciones, muestreo y contratación. VA ayuda comerciantes de marca privada con el abastecimiento y la fabricación de productos.
Para investigar productos, los VA tienen una herramienta útil que les ayuda en esta tarea. Asistente de vendedor es una popular extensión de nueva generación utilizada por muchos asistentes virtuales para buscar ofertas.
Relaciones con los clientes
En Amazon, las responsabilidades del servicio de atención al cliente pueden incluir tratar con comentarios y reseñas, la comunicación y las llamadas con los clientes, la creación de campañas de correo electrónico y plantillas de mensajes para los clientes y las tareas de marketing para clientes.
Además, los VA ayudan a los vendedores con la atención al cliente: responden a las preguntas de los clientes y mantienen seguimiento de devoluciones y reemplazos de productos.
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Gestión de inventario
Los asistentes virtuales ayudan a garantizar una gestión precisa de los pedidos y los envíos y a realizar un seguimiento del inventario y su reposición. Se encargan del seguimiento de los pedidos, mantienen un registro de los pedidos y las fechas de envío, procesan las facturas y otra documentación necesaria. Los asistentes virtuales también se ocupan de los problemas de inventario y de los pedidos no aptos para envío y supervisan los reembolsos.
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Optimización de listados de Amazon
Los VA garantizan que los listados, las imágenes de los productos y los vídeos cumplan con las directrices de Amazon y que todos información sobre el anuncio está actualizado y es preciso. Se ocupan de la mejora del contenido y la optimización de imágenes. Además, sus tareas pueden incluir la investigación de palabras clave, la edición de imágenes de productos y la carga masiva de productos.
Marketing de Amazon
Los asistentes virtuales pueden realizar una amplia gama de tareas de marketing para los vendedores de Amazon, lo que ayuda a agilizar las operaciones y impulsar las ventas. Pueden gestionar campañas de marketing por correo electrónico y redes sociales, crear y seleccionar contenido, programar publicaciones e interactuar con los clientes, lo que ayuda a crear conciencia y lealtad a la marca.
Además, los asistentes virtuales pueden realizar investigaciones de palabras clave y optimizar las listas de productos, garantizando que los productos ocupen un lugar destacado en los resultados de búsqueda de Amazon. También pueden ayudar con las tareas de servicio al cliente, como responder a consultas y administrar reseñas. Los VA se encargan de las campañas de marketing y de la gestión del PPC de Amazon. Además, gestionan descuentos, ofertas, cupones y puntos de recompensa.
Análisis de la competencia
Los VA se encargan del análisis de Competidores de Amazon vender productos similares en su nicho de mercado. Analizan los niveles de precios y las técnicas de marketing que aplican los competidores. Además, ellos realizar estudios de mercado.
¿Cómo convertirse en asistente virtual de Amazon?
Si eres experto en ventas en Amazon, puedes convertirte en agente de ventas a tiempo completo o parcial. Sin embargo, puedes convertirte en asistente virtual aunque no tengas experiencia en ventas en Amazon.
6 pasos para convertirse en asistente virtual
Paso 1. Complete un curso de formación de Amazon Virtual Assistant
Aprenda las habilidades necesarias a través de la capacitación en línea o en persona. Toma un asistente virtual curso para aprender los conceptos básicos de Amazon. También puedes unirte a LinkedIn u otros grupos de redes para averiguar qué cursos de asistente virtual son los más útiles.
Paso 2. Identifica tu especialización
Determina qué tipo de trabajo te gustaría hacer y piensa si tienes las habilidades para hacerlo. Crea una lista de las tareas que realizarás. Comience con las áreas en las que tiene competencia. Piensa en las áreas en las que es probable que tengas éxito.
Paso 3. Seleccione las herramientas de VA para automatizar su trabajo
Las herramientas de VA ayudan a realizar sus tareas de manera eficiente y a automatizar el trabajo repetitivo. Según el alcance de las actividades, es posible que también necesite herramientas especializadas.
Asistente de vendedor es una herramienta imprescindible para todos los VA que se dedican a la investigación de productos. Ofrece una impresionante cartera de valiosas y prácticas funciones de investigación de productos y es igualmente útil para Principiantes en FBA y profesionales de Amazon.
Paso 4. Defina los precios a cobrar
Los asistentes virtuales pueden trabajar a tiempo completo, a tiempo parcial y por tarea. Los precios que cobran varían según la complejidad de las tareas que realizan, el alcance del proyecto y las calificaciones del VA. Visite las páginas de los asistentes virtuales independientes y analice los niveles de precios que ofrecen.
Paso 5. Promociónate en línea como asistente virtual
Crea un perfil profesional en sitios web como Upwork o Indeed. Destaque sus habilidades, experiencia laboral y educación. Configura tu sitio web. Promocione sus servicios en las redes sociales. Crea un blog para demostrar tu competencia profesional, que ayudará a los empleadores a encontrarte.
Paso 6. Solicita un empleo
Únete a una agencia de asistentes virtuales o plataformas de trabajo independiente como Upwork o Fiverr. Analiza las ofertas en sitios web de carreras y bolsas de trabajo. Algunas empresas pueden contratar asistentes virtuales de inmediato. En otros casos, puede seleccionar una empresa específica, ponerse en contacto con su departamento de recursos humanos o gerente de contratación y enviar su currículum.
Convertirse en un asistente virtual de abastecimiento de productos con Seller Assistant
Uno de los trabajos de VA más populares y mejor remunerados es Abastecimiento de productos Amazon. Como se ha dicho, el abastecimiento de productos implica buscar ofertas rentables en Amazon. Para encontrar este tipo de ofertas, debe revisar cientos de opciones a diario. Esto puede parecer abrumador a primera vista, pero con las herramientas adecuadas puede hacerlo rápidamente y como un profesional.
La mejor herramienta de abastecimiento de productos es Asistente de vendedor. Esta extensión de navegador está diseñada específicamente para el abastecimiento de productos y ofrece una solución integral con todas las funciones que necesita rápidamente identificar operaciones de alto margen.
Ventajas del Seller Assistant para VA
Funcionalidad integral
Asistente de vendedor le permite acceder a información crucial, desde Analizador de listas de precios y Seller Spy a Comprobador de restricciones y avanzado Alerta IP — todo en un solo lugar. Las herramientas de Seller Assistant automatizan la investigación rutinaria de los productos; la información sobre BSR y BuyBox ayuda a saber qué tan bien se vende el producto; las alertas de propiedad intelectual (IP) y restricciones te avisan si hay problemas, Calculadora FBM&FBA calcula las ganancias, el ROI y el margen del producto, y más.
Herramientas y funciones de Seller Assistant para el abastecimiento de productos
- Extensiones
- Herramientas
- Características
- Datos avanzados del producto
- Ofertas y número de vendedores
- Estimador de ventas y ganancias
- Comprobador de stock
- Alerta IP
- Comprobador de restricciones / Comprobador de restricciones masivas
- Marcadores y notificaciones de productos
- Calculadora de beneficios de FBM y FBA
- Calculadora de IVA e impuestos sobre las ventas
- Visor de variantes
- Vista del panel lateral
- Vista rápida
- Grabador de ASIN, Conversor de UPC/EAN a ASIN
- Notas personalizadas
- Vínculos de búsqueda rápida
- Historial de ventas y gráficos de Keepa
- Exportación de Google Sheets.
Facilidad de uso
La interfaz limpia y sencilla de Seller Assistant te permite saltarte largas capacitaciones y pasar directamente a la investigación de productos. El Asistente del vendedor aparece directamente en las páginas de productos y búsquedas de Amazon y en el sitio web del proveedor, y muestra todos los datos importantes del producto.
La información se presenta en un formato fácil de entender, lo que le permite comprender las métricas clave de un vistazo. La ayuda contextual te permite acceder directamente a consejos y tutoriales cuando los necesitas, lo que garantiza que saques el máximo partido a las herramientas de Seller Assistant.
Relación calidad/precio
Seller Assistant ofrece precios asequibles y competitivos en comparación con otras herramientas de investigación de productos, a la vez que te proporciona funciones más avanzadas. Puedes elegir el plan de precios que mejor se adapte a tus necesidades y a tu presupuesto.
Creado para VA
Seller Assistant tiene una solución especial para los VA: Cuenta de asistente virtual.
Con esta solución, los vendedores invitan a asistentes virtuales a su equipo, lo que ofrece un flujo de trabajo seguro y protegido.
Los VA pueden trabajar con los datos de los vendedores de Amazon de sus subcuentas de VA sin acceder al nombre de usuario y la contraseña del vendedor, lo que proporciona una mayor comodidad. Puedes automatizar la búsqueda de ofertas rentables en las listas de precios de los proveedores al por mayor, hacer un seguimiento automático de la competencia, comprobar las restricciones de forma masiva y mucho más.
Acceso VPN incluido
Seller Assistant ofrece una Extensión VPN incluido en el precio de tu suscripción. Esta extensión es una gran herramienta para los asistentes virtuales, ya que combina el acceso seguro con la búsqueda de productos en una sola suscripción. Al cambiar las direcciones IP a diferentes países, los asistentes virtuales pueden acceder fácilmente a los mercados de Amazon específicos de cada región.
Esta función proporciona información valiosa sobre los precios locales, la competencia y las tendencias del mercado, lo que les brinda una ventaja estratégica. Elimina la necesidad de pagar por un servicio de VPN independiente, lo que lo convierte en una solución rentable tanto para la seguridad como para la investigación.
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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cuánto cuesta un asistente virtual de Amazon?
Los asistentes virtuales de Amazon ayudan a los vendedores con las tareas relacionadas con Amazon, y sus tarifas varían según la experiencia y las habilidades, y suelen oscilar entre 15 y 100 dólares por hora. El salario medio del VA en EE. UU. es de 20 a 33 dólares por hora.
¿Es rentable el asistente virtual?
Contratar un asistente virtual para tu negocio en Amazon puede ser rentable, pero el impacto depende de tu presupuesto, de las habilidades del VA y de la eficacia con la que liberen tu tiempo para dedicarte a tareas de mayor valor.
¿Qué curso de Amazon es mejor para ganar dinero?
Desafortunadamente, no existe un único «mejor» curso de Amazon para todos los que desean convertirse en asistentes virtuales. Dado que los asistentes virtuales ayudan a los vendedores con diferentes tareas, debes buscar la formación que mejor se adapte a estas tareas. Una de las formas más populares de ganar dinero como asistente virtual es el abastecimiento de productos.
¿Es difícil convertirse en asistente virtual sin experiencia?
Convertirse en asistente virtual sin experiencia es posible, pero requiere esfuerzo. Deberá identificar su especialización, completar un curso de formación de Amazon Virtual Assistant y seleccionar las herramientas de VA para automatizar su trabajo.
Reflexiones finales
Si tienes experiencia en ventas en Amazon, puedes convertirte en asistente virtual para ayudar a los vendedores de Amazon. Sin embargo, puedes ser asistente virtual incluso si no tienes experiencia en ventas en Amazon.
Las herramientas de VA ayudan a realizar sus tareas de manera eficiente y a automatizar su trabajo. Asistente de vendedor es una herramienta imprescindible para todos los VA que se dedican a la investigación de productos. Asistente de vendedor ayuda a los vendedores y asistentes virtuales de Amazon a encontrar rápidamente ofertas rentables. Combina tres extensiones: Extensión de navegador de Seller Assistant, y Extensión IP-Alert para Chrome de Seller Assistant, y VPN de Seller Assistant, Herramientas para vendedores de Amazon: Analizador de listas de precios, Seller Spy, Comprobador de restricciones masivas, y Integraciones de API, y cuenta con: Vista del panel lateral, Calculadora de beneficios de FBM&FBA, Vista rápida, Grabador de ASIN, Conversor de UPC/EAN a ASIN, Comprobador de existencias, Alerta IP, y Comprobador de restricciones.
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