La expansión global es más fácil: aprovechar los servicios logísticos internacionales para el comercio electrónico

El comercio electrónico está en continuo crecimiento y, para muchos vendedores, llegar a una audiencia global es innegable.

El potencial para aumentar los ingresos, la diversificación del mercado y el reconocimiento de la marca es increíblemente atractivo. Sin embargo, la perspectiva del envío internacional puede resultar abrumadora.

Las complejidades, como las regulaciones aduaneras, los diversos tiempos de entrega y la garantía de un movimiento eficiente de los productos a través de las fronteras, requieren un enfoque estratégico, y aquí es donde entran en juego los servicios de logística internacional.

Pueden ser la clave para lograr un mercado global amplio.

¿Por qué ir a nivel mundial?

El comercio electrónico no es inmune a las fluctuaciones económicas o tendencias estacionales. Al expandirse internacionalmente, reduce su dependencia de un mercado único.

Esta estrategia de diversificación ayuda a mitigar el impacto de las recesiones económicas o las variaciones estacionales en regiones específicas, lo que fomenta una mayor estabilidad empresarial.

Según Statista, se prevé que las ventas mundiales de comercio electrónico alcancen un nivel asombroso 7 billones de dólares para 2025.

Vender internacionalmente puede mejorar la reputación de tu marca al establecerte como un actor global. Esto fomenta la confianza de un público más amplio y puede posicionar su marca como líder en su sector.

Desafíos del envío internacional de comercio electrónico

Si bien los beneficios son atractivos, es importante reconocer los distintos desafíos asociados con envíos internacionales de comercio electrónico.

Regulaciones aduaneras

Cada país tiene su propio conjunto de regulaciones aduaneras, que a menudo incluyen derechos de importación, impuestos y artículos prohibidos.

Comprender estas regulaciones y garantizar la documentación adecuada es crucial para un movimiento fluido de los productos. El incumplimiento de las normas aduaneras puede provocar retrasos, incautaciones de productos y cuantiosas multas, lo que supone un gran quebradero de cabeza para cualquier vendedor de comercio electrónico.

Costos de envío

El envío internacional puede ser significativamente más caro que las opciones nacionales.

Factores como el peso, las dimensiones, el país de destino y el método de envío elegido contribuyen al costo final.

Optimizar los métodos de envío y la selección de transportistas es esencial para controlar los costos y mantener márgenes de beneficio saludables.

Plazos de entrega

Los clientes esperan una entrega rápida y confiable, incluso cuando hacen pedidos desde cualquier parte del mundo.

Los tiempos de envío pueden variar significativamente según el transportista elegido y el país de destino. Por ejemplo, enviar un paquete desde los Estados Unidos a Australia a través de flete marítimo podría tardar hasta 60 días, mientras flete aéreo puede tardar solo unos días a un costo mayor.

Gestionar eficazmente las expectativas de los clientes proporcionando plazos de entrega precisos es fundamental para la satisfacción del cliente y para minimizar las disputas de los pedidos.

Administración de inventario

La expansión internacional requiere una gestión cuidadosa del inventario para garantizar la disponibilidad de existencias para los clientes de todo el mundo.

Si no se tienen en cuenta los plazos de entrega más largos y los posibles retrasos en la aduana, se pueden agotar las existencias y perder oportunidades de venta. Implementar prácticas sólidas de gestión de inventario, posiblemente con la ayuda de un centro logístico, es esencial para una expansión internacional fluida.

Cómo pueden ayudar los servicios de logística internacional

Los proveedores de servicios logísticos internacionales ofrecen una amplia gama de servicios para respaldar su negocio de comercio electrónico a escala mundial.

Despacho de aduanas

La asociación con un agente de aduanas autorizado garantiza la documentación adecuada y el cumplimiento de las regulaciones aduaneras en sus mercados objetivo.

Tienen la experiencia necesaria para gestionar procedimientos aduaneros complejos, clasificar sus productos con precisión, calcular los derechos e impuestos de importación y garantizar que se complete toda la documentación necesaria.

Esto no solo reduce el riesgo de retrasos y penalizaciones, sino que también le permite centrarse en otros aspectos de su negocio.

Servicios de cumplimiento

Muchos proveedores de servicios logísticos internacionales ofrecen soluciones logísticas, en las que almacenan y envían tus productos desde almacenes ubicados estratégicamente en todo el mundo.

Estos centros logísticos pueden estar ubicados en mercados clave más cercanos a tus clientes objetivo, lo que reduce significativamente los tiempos y los costos de envío en comparación con el envío desde una única ubicación central, lo que se traduce en entregas más rápidas, clientes más satisfechos y, potencialmente, mayores tasas de conversión.

Opciones de envío internacional

Los proveedores de logística ofrecen varios métodos de envío internacional, que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos.

Pueden ayudarlo a elegir el método más adecuado en función de factores como el peso del producto, la urgencia y las consideraciones de costo.

Entre las opciones más populares se incluyen:

• Transporte marítimo: La opción más rentable, ideal para artículos más voluminosos donde la velocidad no es una preocupación principal. Sin embargo, prepárate para tiempos de tránsito más largos, que pueden ir de varias semanas a meses, según el destino.
• Carga aérea: Ofrece una alternativa más rápida al transporte marítimo, adecuada para envíos urgentes o productos perecederos. Si bien es más caro, puede mejorar la satisfacción del cliente al entregar los productos rápidamente.
• Envío acelerado: Este servicio premium ofrece los tiempos de entrega más rápidos posibles, a menudo en unos pocos días. Por lo general, se usa para artículos de alto valor o pedidos urgentes.

Seguimiento y visibilidad en tiempo real

Las plataformas logísticas modernas proporcionan un seguimiento en tiempo real de sus envíos, lo que le permite a usted y a sus clientes monitorear el movimiento de las mercancías durante todo el viaje.

Esta transparencia fomenta la confianza y reduce las consultas de los clientes sobre el estado del envío.

Integración tecnológica

Muchos proveedores de logística ofrecen integración con plataformas populares de comercio electrónico como Shopify, Magento y WooCommerce. Esto agiliza el proceso de cumplimiento de los pedidos al transmitir automáticamente los detalles del pedido y la información de envío al proveedor de logística.

Además, la integración puede facilitar las notificaciones automáticas a los clientes sobre las actualizaciones del estado de los envíos.

Servicios de valor agregado

Algunos proveedores de logística ofrecen servicios adicionales adaptados a las necesidades específicas de las empresas de comercio electrónico.

Estos pueden incluir soluciones de empaquetado y etiquetado de productos para cumplir con las regulaciones internacionales, servicios de traducción para descripciones de productos dirigidas a mercados extranjeros o incluso asistencia con la gestión de devoluciones de productos.

Cómo encontrar el socio logístico internacional adecuado

La selección del socio logístico internacional adecuado es crucial para una expansión global fluida y exitosa.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Asegúrese de que el proveedor ofrezca los servicios específicos que necesita, como el despacho de aduanas, las opciones de cumplimiento en sus mercados objetivo y los métodos de envío deseados.

No todos los proveedores de logística ofrecen la gama completa de servicios, por lo que es importante encontrar uno que se adapte a tus necesidades específicas.

Busque un socio con experiencia en su industria específica.

Tenga en cuenta la red de almacenes del proveedor y su capacidad para realizar entregas en los mercados internacionales que desee. Tener centros logísticos ubicados estratégicamente cerca de tu base de clientes es crucial para un envío eficiente y rentable.

Opte por un socio con una plataforma tecnológica sólida que ofrezca seguimiento en tiempo real, integración con su plataforma de comercio electrónico y administración de datos eficiente. Esto garantiza la transparencia, la automatización y una información valiosa sobre sus operaciones de envío globales.

Compare las cotizaciones de diferentes proveedores para encontrar una solución rentable que se ajuste a su presupuesto. Evalúa las estructuras de precios y las condiciones de pago disponibles: algunos proveedores ofrecen opciones de pago flexibles, como los modelos de pago por uso, que pueden resultar beneficiosos para las empresas que comienzan con el envío internacional.

Dé prioridad a un socio logístico con una reputación de excelente servicio al cliente, lo que incluye contar con personal de soporte capacitado y disponible que pueda ayudarlo a resolver los problemas de aduanas, rastrear los envíos o resolver cualquier problema potencial que pueda surgir.

Servicios logísticos internacionales para el comercio electrónico para el éxito global

Con la orientación de expertos sobre cómo navegar por las regulaciones aduaneras, optimizar los costos de envío y garantizar una entrega eficiente de los productos, puede ampliar su alcance con confianza, centrándose en lo que mejor sabe hacer: construir un negocio de comercio electrónico exitoso.

Al asociarse con Forzar, puede sortear mejor las complejidades del transporte marítimo mundial y aprovechar el potencial de los mercados internacionales.