Inventario frágil de Amazon: todo lo que necesita saber
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Como Vendedor de Amazon, sabes lo importante que es proteger tus productos durante el envío. Los artículos frágiles son particularmente susceptibles a sufrir daños, lo que puede provocar críticas negativas, devuelve, y pérdidas de ventas.
Por eso es fundamental entender las políticas y los procedimientos de Amazon para gestionar el inventario frágil.
En esta publicación, abordaremos todo lo que necesitas saber sobre el envío de artículos frágiles a través de Amazon FBA, incluidos los requisitos de embalaje y los consejos para minimizar los daños. Nuestra guía te ayudará a proteger tu frágil inventario y mantenga contentos a sus clientes.
¿Qué es Amazon Fragile Inventory?
Amazonía frágil inventario se refiere a los artículos que requieren un manejo especial durante almacenamiento y envíos debido a su delicada naturaleza. Estos artículos pueden incluir cristalería, cerámica, electrónica, joyas y otros productos frágiles.
Estos artículos requieren un cuidado y una atención especiales durante todo el proceso de gestión logística para garantizar que lleguen a los clientes en perfectas condiciones. Por lo tanto, los artículos frágiles tienen características específicas Amazon FBA requisitos de envío. Implican el uso de materiales de amortiguación adicionales, seis cajas de lados sólidos y un etiquetado adecuado.
Todo eso significa más Tarifas de Amazon FBA para estos materiales de embalaje adicionales.
Si tus productos frágiles no se preparan de acuerdo con las directrices de Amazon, es posible que se rechacen en el centro logístico de Amazon. Además, es posible que tu inventario se dé de baja o se devuelva. También es posible que se te cobre adicionalmente por Servicios de preparación de Amazon FBA o incumplimiento en el centro logístico.
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Ejemplos de inventario frágil de Amazon
El inventario frágil incluye artículos que se pueden romper, como anteojos o televisores. Sin embargo, no son solo los materiales que obviamente se pueden romper los que hacen que un artículo sea frágil.
Los artículos delicados hechos de materiales que se trituran o dañan fácilmente también pueden considerarse frágiles. Por ejemplo, los juguetes que se rompen fácilmente deben estar debidamente empaquetados, como si fueran artículos frágiles.
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Producto sobredimensionado de Amazon
Ejemplos de artículos frágiles
Cristalería
Copas de vino, vasos para beber, jarrones, cuencos decorativos, tarros de cocina.
Cerámica
Platos, tazas, figuritas, maceteros, cuencos de cerámica, juegos de té.
Electrónica
Computadoras portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes, cámaras, televisores, consolas de juegos.
Obra de arte
Pinturas, grabados, esculturas, fotografías enmarcadas, espejos.
Instrumentos musicales
Guitarras, violines, flautas, tambores, platillos, instrumentos delicados.
Mobiliario
Mesas con cubierta de vidrio, marcos para cuadros, muebles decorativos y sillas frágiles.
Productos de belleza
Frascos de perfume de vidrio, compactos cosméticos frágiles, frascos de esmalte de uñas de vidrio.
Coleccionables
Figuras, figuras de acción, modelos de coches, piezas de edición limitada.
Iluminación
Pantallas de vidrio, candelabros, lámparas delicadas, apliques.
Decoración
Adornos de vidrio, jarrones, figuras delicadas, candelabros.
utensilios de cocina
Platos de porcelana, juegos de té, cristalería fina, platos de cerámica para hornear.
Joyas
Collares, pulseras y pendientes delicados con gemas, perlas o engastes frágiles.
Libros
Libros raros o antiguos con páginas delicadas, libros desplegables y libros con encuadernaciones intrincadas.
Comida y bebidas
Botellas de vidrio de vino, aceite de oliva, miel u otros recipientes frágiles.
Suministros médicos
Frascos de vidrio, pipetas, equipos médicos frágiles, cristalería de laboratorio.
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Nota. Los productos que contienen plexiglás o están envasados en plexiglás requieren una etiqueta que indique claramente la presencia de plexiglás. Esta etiqueta debe tener un tamaño mínimo de dos pulgadas por tres pulgadas. Amazon necesita distinguir los productos de plexiglás de los productos de vidrio, ya que requieren diferentes procedimientos de manipulación y embalaje.
¿Cómo preparar unidades frágiles para Amazon?
Es importante embalar las unidades frágiles de forma que se garantice que no se rompan. Esto es necesario para entregarlas en buenas condiciones y evitar cualquier riesgo de seguridad durante el almacenamiento, la preparación del envío o el envío al cliente. Esto se puede hacer utilizando una caja de seis caras sólidas o asegurando completamente la unidad con plástico de burbujas para garantizar que no quede expuesta de ninguna manera.
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Pautas para empaquetar artículos frágiles
Amazon tiene requisitos específicos sobre cómo preparar los productos frágiles. Esto es lo que debes y no debes hacer al empacar artículos frágiles.
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Hacer
- Envuelva los productos frágiles en plástico de burbujas o en seis cajas de lados sólidos. Asegúrese de que todo esté cubierto;
- Si coloca varias unidades en la caja, envuélvalas individualmente para que no se rompan entre sí;
- Si usa una caja, colóquela en el relleno para llenar el espacio vacío y evitar que los productos sueltos se muevan hacia adentro;
- Coloca un código de barras escaneable de Amazon en la caja o en el envoltorio de burbujas para que se pueda escanear fácilmente;
- Use materiales amortiguadores (material de estiba, almohadillas inflables, plástico de burbujas, láminas de espuma y papel);
- Coloque una etiqueta que diga «Frágil» fuera de la caja o el empaque. Si un producto tiene fecha de caducidad, debe estar visible en el exterior;
- Asegúrese de que su embalaje pueda pasar una prueba de caída de un metro y de que el artículo permanezca intacto;
- Asegúrese de que su embalaje pueda pasar una prueba de FMVS (cuatro minutos de agitación vigorosa) y que el artículo permanezca intacto.
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No
- Envía productos frágiles mal preparados a los centros logísticos de Amazon.
- Envía artículos parcialmente cubiertos con plástico de burbujas o una caja.
- Deje un espacio vacío en la caja para que las unidades entren.
- Use papel triturado, cacahuetes para empacar o pasto como relleno.
- Envía a Amazon las unidades que no hayan superado las pruebas de caída de un metro y FMVS.
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¿Qué materiales de embalaje utilizar para productos frágiles?
Amazon tiene directrices sobre los materiales que puedes usar para empaquetar productos frágiles. Incluyen seis cajas de lados sólidos y materiales acolchados, como material de estiba, almohadillas inflables, plástico de burbujas, láminas de espuma y papel.
No se recomienda utilizar papel triturado, maní de embalaje o pasto como relleno.
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¿Cuáles son las pruebas para las unidades frágiles?
Para superar el control de calidad de Amazon en el centro logístico, el producto debe poder pasar por dos pruebas: la prueba de caída de un metro y la prueba de cuatro minutos de agitación vigorosa (FMVS).
Prueba de caída de tres pies
Para realizar la prueba de caída de tres pies, debes dejar caer un producto completamente empaquetado desde una altura de tres pies (aproximadamente 91 centímetros) sobre una superficie de concreto. La prueba se repite desde seis ángulos diferentes: plano en la base, plano en la parte superior, plano en el lado más largo, plano en el lado más corto y en ambas esquinas.
Para pasar la prueba, el producto no debe sufrir ningún daño que pueda afectar su funcionalidad, seguridad o apariencia.
Prueba FMVS
Para resistir la prueba de cuatro minutos de agitación vigorosa (FMVS), el producto apenas se agita a mano durante 4 minutos. Si el producto permanece intacto y funcional, ha pasado la prueba.
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¿Cómo comprobar rápidamente si los productos son frágiles?
Es fundamental asegurarse de que un producto es frágil antes de comprarlo, ya que el embalaje adicional implica costes adicionales. Eso reducirá su margen de beneficio. No siempre es fácil comprobar si el producto tiene partes frágiles, especialmente si se investigan muchos productos.
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Sin embargo, hay una manera de hacerlo rápidamente. Seller Assistant App te permite determinar si un producto es frágil directamente en las páginas de productos y de búsqueda de Amazon. Si un producto es frágil o se rompe fácilmente, Seller Assistant App te avisará sobre el producto frágil. Si ves el icono de cristal rojo en tu producto o página de búsqueda de Amazon, significa que el producto es frágil.
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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cómo puedo empacar artículos frágiles en Amazon?
Empaque sus objetos frágiles en seis cajas de lados sólidos con materiales de acolchado adicionales. Envuelve de forma segura cada artículo individual y llena cualquier espacio vacío para evitar que se mueva. Aplica etiquetas que digan «frágil» en el exterior del embalaje y considera la posibilidad de empaquetarlo en doble caja para mayor protección.
¿Cómo elimino el inventario no apto para venta de Amazon?
Los vendedores de Amazon deben crear una solicitud de retirada en Seller Central para artículos de FBA no aptos para venta. Elige entre desechar o devolver, paga las tarifas y confirma en un plazo de 30 días para evitar que Amazon lo deseche.
¿Cómo se empacan varios artículos frágiles para su envío?
Para evitar dañar varios objetos frágiles, como juegos de copas de vino, cuencos de cerámica, etc., es importante envolver o empaquetar individualmente cada artículo. Además, asegúrate de que no haya ningún espacio vacío en el paquete y de que los artículos puedan pasar una rigurosa prueba de agitación sin sufrir ningún daño. Esto garantizará que los artículos lleguen a su destino de forma segura y en buenas condiciones.
¿Cuáles son algunos ejemplos de artículos frágiles?
Los artículos frágiles pueden incluir objetos como cristalería, cerámica, electrónica, antigüedades, obras de arte y otros artículos delicados o frágiles. Estos artículos requieren una manipulación y un embalaje cuidadosos para garantizar que no se dañen ni se rompan durante el transporte.
¿El envío de artículos frágiles tiene un costo adicional?
Sí, el envío de artículos frágiles puede tener un costo adicional debido al embalaje y la manipulación adicionales necesarios para garantizar que los artículos lleguen de manera segura. Los artículos frágiles requieren un cuidado especial durante el proceso de envío, y esto puede implicar el uso de materiales de embalaje adicionales, como seis cajas con lados sólidos, plástico de burbujas o insertos de espuma. Como resultado, el envío de artículos frágiles puede costar más que el envío de artículos no frágiles.
Reflexiones finales
En conclusión, entender cómo gestionar y enviar correctamente el inventario frágil en Amazon puede ahorrarte muchos quebraderos de cabeza, devoluciones y comentarios negativos de los clientes.
Aprovechando las herramientas para vendedores de Amazon, como Seller Assistant App, puede detectar rápidamente los productos frágiles y evitar costes innecesarios si no quiere venderlos. Seller Assistant App es muy completa abastecimiento de productos solución para vendedores de Amazon FBA que le proporciona todo lo que necesita para encontrar productos rentables directamente en las páginas de búsqueda y productos de Amazon.
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