Cómo maximizar sus reembolsos de FBA

Nadie quiere perder el dinero que se le debe, pero esto es exactamente lo que ocurre cuando no reclamas tus reembolsos de Amazon FBA.

Puede que no lo sepas, pero Amazon comete errores con regularidad que pueden afectar a tus resultados. Puede suponer que Amazon corregirá automáticamente estos errores, pero no es necesariamente así. En realidad, debe solicitar un reembolso de Amazon FBA si desea recuperar todo su dinero.

A continuación, analizaremos los tipos de discrepancias que justifican un reembolso de Logística de Amazon y cómo puedes maximizar tu reembolso.

¿Cómo funcionan los reembolsos de Amazon FBA?

Amazon gestiona el almacenamiento, el envío y las devoluciones de los clientes para FBA vendedores y, por lo general, todo va bien. Sin embargo, incluso Amazon comete errores y, cuando esto sucede, es posible que tengas derecho a recibir una compensación. Hay una variedad de situaciones que merecen un reembolso de Amazon FBA, como las siguientes:

• Inventario dañado: Si uno de tus productos está dañado en el centro logístico de Amazon, debes presentar una reclamación de reembolso de Logística de Amazon. Para saber si alguno de tus productos está dañado, consulta la sección Dañados Inventario Denuncia en tu cuenta de Seller Central. Este informe incluirá todos los problemas relevantes de los últimos 30 días.
• Inventario perdido: Es comprensible que a veces los artículos se pierdan en Amazon. Sin embargo, tienes derecho a un reembolso de FBA cuando esto suceda. Este es otro buen momento para consultar el informe de inventario dañado de Seller Central, ya que notarás que falta productos.
• Devoluciones acreditadas incorrectamente: De vez en cuando, es posible que Amazon no acredite adecuadamente tu cuenta después de que un cliente regrese. Cuando esto suceda, debe presentar una reclamación para recuperar su dinero. Para saber si se te debe este tipo de reembolso, puedes realizar una auditoría de Amazon de tu cuenta. Esto determinará si la devolución de un cliente ha supuesto una pérdida para tu empresa.
• Recargos de tarifas: Aunque las tarifas forman parte de las ventas de Logística de Amazon, es posible que te cobren de más, especialmente si Amazon utiliza medidas de producto inexactas para calcular el envío o el almacenamiento. Asegúrate de tener a mano las dimensiones correctas del producto cuando realices este tipo de reclamación de reembolso de Logística de Amazon. Esté atento a sus registros para detectar cualquier recargo en las tarifas que se produzca.
• Inventario destruido: Puede que no sepas que Amazon tiene derecho a destruir o desechar tus productos sin avisarte. En estos casos, debes solicitar una compensación solicitando el reembolso de Logística de Amazon. Asegúrese de revisar regularmente su Vendedor de Amazon tenga en cuenta este tipo de discrepancia, ya que no existe un proceso automatizado para este problema.

Reclamar tu reembolso de Amazon FBA

Al revisar los problemas anteriores, es posible que se pregunte si vale la pena solicitar su reembolso de FBA. Después de todo, tendrás que auditar diligentemente los registros de tu cuenta y comprobar continuamente muchos pequeños detalles para detectar discrepancias.

Lo que debes saber es que los vendedores de Amazon suelen perder entre el 1% y el 3% de sus ingresos anuales debido a las discrepancias. Esto puede parecer insignificante al principio, pero significa que los vendedores con un millón de dólares en ingresos se despedirán de comprar entre 10 000 y 30 000 dólares cada año. Imagina lo que podría suponer para tu empresa añadir esta cantidad de efectivo a tus resultados. Probablemente puedas pensar en cosas mejores que hacer con este dinero que tirarlo a la basura.

Entonces, ¿cómo debe abordar la tarea de presentar las solicitudes de reembolso de la FBA? Según tus preferencias, hay algunas opciones a tener en cuenta:

1. Reclama de forma independiente: Puedes optar por completar el proceso de reclamaciones de Logística de Amazon por tu cuenta, pero debes tener en cuenta que llevar a cabo una auditoría exhaustiva de la cuenta puede llevar mucho tiempo. Para obtener un reembolso completo, tendrás que revisar muchos informes y revisarlos meticulosamente en busca de discrepancias. Si dejas piedras sin remover, podrías perderte el dinero que Amazon te debe. Tómate un momento para considerar si puedes dedicar esta cantidad de tiempo y energía a presentar las solicitudes de reembolso de Logística de Amazon. Como emprendedor, tienes muchas responsabilidades y tareas que exigen tu atención. Puede ser útil pensar en tu tiempo como un recurso para tu empresa, lo que significa gastarlo con prudencia.

2. Contratar un asistente virtual (VA): Otra opción es contratar a un VA para que presente tus solicitudes de reembolso de Amazon FBA en tu nombre. Aunque delegar tareas puede ser una buena opción para los vendedores de Logística de Amazon, debes tener cuidado al seleccionar a una persona para que gestione tus solicitudes de reembolso de Logística de Amazon. Si eliges a un candidato sin experiencia, es posible que pase por alto las discrepancias y te cueste dinero. La persona que elijas también debe ser de confianza, ya que tendrá acceso a los detalles de tu cuenta.
3. Inscriba a Getida (obtenga análisis de datos inteligentes): Como el mayor especialista en reembolsos de Logística de Amazon, Getida maximizará su reembolso de Logística de Amazon y, al mismo tiempo, le ahorrará tiempo y energía. Utilizando un software de última generación, Getida llevará a cabo una auditoría exhaustiva de sus registros, identificando todas las discrepancias. A continuación, los gestores de casos especializados de Getida tramitarán tu reembolso de Logística de Amazon en tu nombre y se pondrán en contacto con Atención al vendedor si es necesario. Esto significa que obtendrás resultados rápidamente, sin perder tu valiosa atención.

La mejor parte es que Getida no le cobra nada hasta que se haya obtenido su reembolso. Pagarás un porcentaje de cualquier reembolso de Logística de Amazon que Getida consiga con éxito, y los primeros 400$ son totalmente gratuitos. Esto significa que saldrás adelante financieramente sin los dolores de cabeza de contratar a un VA o presentar la solicitud por tu cuenta.

Solo tardarás unos minutos en registrarte en Getida. Después de eso, puedes descargar el panel de control gratuito de Getida, donde puedes obtener un presupuesto gratuito de tu reembolso de FBA.

Seguir adelante y maximizar tu reembolso de FBA

Nunca debes subestimar el valor que los reembolsos de Amazon FBA pueden aportar a tu negocio. Recuerda que hay muchos tipos diferentes de discrepancias que merecen un reembolso.

Para maximizar tu reembolso de FBA, debes vigilar tu cuenta. En lugar de asumir esta tarea solo, considera la posibilidad de contar con la ayuda de los expertos de Getida. Mientras te ocupas del resto de tu negocio, Getida se encargará de todo el proceso de reembolso de FBA. ¿Qué harías con tu dinero extra una vez que te reembolsen?

Puedes empezar hoy mismo registrándote para que Getida trabaje en tu reembolso de Amazon FBA.