Amazon FBM'de Nasıl Satış Yapılır

Amazon'daki satıcıların temel görevlerinden biri, siparişleri müşterilere derhal ve satılabilir durumda teslim etmektir. Amazon'da iki sipariş yerine getirme yöntemi vardır: Amazon tarafından yerine getirme (FBA) ve Satıcı Tarafından Gönderim (FBM).

FBM genellikle depolama, nakliye ve müşteri hizmetlerini kendileri yapmamayı tercih eden ve bu işlevler için Amazon FBA'ya güvenmeyi tercih eden satıcılar tarafından göz ardı edilir. Bununla birlikte, bazı durumlarda, FBM daha uygun bir seçenek olabilir. Amazon FBM'nin yaygın olarak tanınmayan belirgin faydaları vardır.

Bu gönderi, Amazon FBM ile satış yapma adımlarını ve FBM'nin işletmeniz için ne zaman daha iyi bir çözüm olabileceğini inceleyecektir.

Amazon FBM Nedir?

Satıcı Tarafından Gönderim (FBM) satıcıların kullandığı bir yöntemdir Ürünlerini Amazon'da Listeleyin ancak tüm depolama, nakliye ve sorumluluğu üstlenin müşteri desteği, kendi başlarına veya üçüncü taraf bir gönderim merkezi aracılığıyla. FBM bazen Amazon MFN (Merchant Fulfilled Network) olarak adlandırılır.

FBM, Amazon'da bulunan gönderim seçeneklerinden biridir, yanı sıra Amazon tarafından yerine getirme (FBA). Amazon'un satıcı için gönderim sürecini yönettiği FBA'nın aksine, FBM, satıcının tüm gönderim sürecini yürütmenizi gerektirir. Bu, müşteri hizmetleri sorularının veya sorunlarının ele alınmasını içerir.

FBM'de Amazon, yalnızca ürünlerinizi listelemek için bir platform görevi görür ve diğer tüm sorumlulukları size bırakır. Bu yöntem, envanterleri ve ambalajları üzerinde daha fazla kontrole sahip olmayı tercih eden veya birden fazla kanalda satış yapmak isteyen satıcılar için idealdir.

FBM ve FBA Arasında Nasıl Seçim Yapılır?

Arasında karar vermek FBM ve FBA iş operasyonlarınızı ve maliyetlerinizi önemli ölçüde etkileyebilir. Her yöntemin kendine özgü avantajları vardır ve farklı iş ihtiyaçlarına uygundur. Her ürün için FBM veya FBA seçebilirsiniz ve hatta STB, ve gerekli herhangi bir zamanda değiştirin.

Aşağıda satıcıların FBM veya FBA'yı tercih ettiği tipik durumları bulabilirsiniz.

FBA'yı tercih edin

• Yüksek satış hacmi

Çok sayıda ürün satıyorsanız, FBA, kendi başınıza idare edilmesi zor olabilecek yüksek sipariş miktarlarını yönetebilir. Amazon'un gönderim merkezleri verimli toplama, paketleme ve nakliye hizmetleri sunarak odaklanmanıza olanak tanır satışlarınızı artırmak.

• Yerine getirme deneyimi eksikliği

Amazon'un katı paketleme gereksinimleri vardır ve uyulmaması ek ücretlere neden olabilir. hazırlık hizmetleri Gecikmelere neden olur. Ürünlerinizi nasıl hazırlayacağınızdan emin değilseniz, Amazon'un hizmetlerini kullanmak uyumluluk ve sorunsuz işlemler sağlayabilir.

• Depolama alanı yok

Envanterinizi depolayacak bir deponuz yoksa, Amazon'un gönderim merkezleri ürünlerinizi saklayabilir. Yine de aklınızda bulundurun, depolama ücretleri Uygulamak.

• Standart boyutlu ürünler

FBA, Amazon'un standart boyut katmanlarına uyan ürünler için en uygun maliyetlidir. Dökme ve ağır ürünler daha yüksek ücretlere tabi tutulur, bu nedenle standart boyutlu ürünler FBA için idealdir.

FBM'yi tercih edin

• Yavaş hareket eden envanter

Yavaş satılan ürünler için FBM, ürünleri Amazon'un depolarında tutmakla ilişkili depolama ücretlerinden kaçındığı için daha uygun maliyetli olabilir.

• Lojistik uzmanlığı

Paketleme, nakliye ve konularında deneyiminiz varsa müşteri hizmetleri, FBM ile yerine getirmeyi kendiniz halletmek size para kazandırabilir.

• Mevcut nakliye ortağı

Halihazırda güvenilir bir nakliye ve teslimat ortağınız varsa, FBM hizmetlerini kullanmanıza ve muhtemelen kullanmanıza izin verir daha iyi oranlar pazarlık edin den FBA ücretleri.

• Benzersiz veya standart olmayan öğeler

El yapımı, özel ürünler veya özel işlem gerektiren standart olmayan boyutlarda ürünler satıyorsanız, FBM özel paketleme kullanmanıza izin verir ve üçüncü taraf çözümleri, Amazon'un standart seçeneklerinden daha uygun maliyetli olabilir.

Amazon FBM Hakkında Unutulmaması Gereken Önemli Noktalar

Tam kontrol

Bir FBM satıcısı olarak envanter, depolama, paketleme ve nakliye süreçleriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Bu, işinizi nasıl yönettiğiniz konusunda daha fazla esneklik sağlar.

Depolama sorumluluğu

Ürünlerinizi satılana kadar saklamaktan siz sorumlusunuz. Bu, kendi deponuzda, evinizde veya üçüncü taraf bir gönderim merkezi aracılığıyla yapılabilir.

Siparişlerin işlenmesi

Siparişler verildiğinde ürünleri paketlemeli ve müşterilere göndermelisiniz. Siparişin zamanında ve doğru şekilde yerine getirilmesini sağlamak, müşteri memnuniyetini ve satıcı performans ölçümlerinizi elde etmeyi etkileyen satıcı performans ölçümlerinizi korumak için çok önemlidir. Öne Çıkan Teklif (Satın Al Kutusu).

Müşteri hizmetleri

Soruların, iadelerin ve geri ödemelerin işlenmesi de dahil olmak üzere tüm müşteri hizmetleri görevleri sizin tarafınızdan yönetilir. Hızlı ve yararlı yanıtlar sağlamak esastır.

Maliyet hususları

FBM, bazı satıcılar için, özellikle daha düşük satış hacmine sahip olanlar veya FBA aracılığıyla depolanması ve gönderilmesi pahalı olan daha büyük ürünler satanlar için FBA'dan daha uygun maliyetli olabilir.

Nakliye Otomasyonu

Kullanmak Kargo Ayarları Otomasyonu teslimat sürelerini optimize etmek ve sipariş iptali sayısını azaltmak için araç.

Çoklu kanallar

FBM, Amazon'un ötesinde birden fazla kanalda satış yapmanızı sağlayarak size daha fazla erişim ve çeşitlilik sağlar.

Ölçeklenebilirlik

FBM kontrol sunarken, aynı zamanda sizin gibi yönetmek için daha fazla zaman ve kaynak gerektirir. iş büyüyor. Artan siparişlerle başa çıkma kapasitenizi düşünün. Bir kullanabilirsiniz 3PL sağlayıcı İşletmeniz büyüdükçe siparişleri sizin için paketlemek ve göndermek için.

Performans metrikleri

Performansınıza dikkat edin ölçümlerini Satıcı Merkezi'nde Hesap Durumu Kontrol Paneli Amazon'un sipariş yerine getirme ve müşteri memnuniyeti standartlarına uyduğunuzdan emin olmak için.

Amazon FBM Nasıl Çalışır?

FBM ile Amazon satıcıları, ürünleri için depolama, paketleme, nakliye ve müşteri hizmetlerini bağımsız olarak yönetir. Amazon'un bunları ele aldığı Fulfillment by Amazon (FBA) aksine lojistik, FBM satıcıları yerine getirme sürecinin tüm yönlerinden sorumludur.

Ürün listeleme

Satıcılar ürünlerini Amazon'da listeler, tıpkı diğer satıcılar gibi.

Envanter yönetimi

Satıcılar envanterlerini kendi depolarında, evlerinde veya üçüncü taraf bir depolama tesisinde saklarlar.

Sipariş işleme

Bir sipariş verildiğinde, satıcı ürünü paketler ve doğrudan müşteriye gönderir.

Müşteri hizmetleri

Satıcılar tüm müşteri sorgularını, iadelerini ve geri ödemelerini ele alır.

FBM, satıcılara envanterleri ve gönderim süreci üzerinde daha fazla kontrol sağlar ve bu da onu kendi operasyonlarını yönetmek veya birden fazla kanalda satış yapmak isteyenler için tercih edilen bir seçim haline getirir.

Amazon FBM'de Satış Adımları

Adım 1. Amazon satıcı hesabı için kaydolun

Bir satış hesabı için kaydolun veya oturum açın Satıcı Merkezi Zaten bir tane varsa. Daha geniş bir hizmet yelpazesine erişmek için Profesyonel bir satış hesabı kullanmanız önerilir.

Adım 2. Ürünlerinizi listeleyin

Diğer Amazon satıcılarına benzer şekilde, teklifleri Amazon'daki mevcut ürün listeleriyle eşleştirebilir veya satmak istediğiniz ürünler için yeni ürün listeleri oluşturabilirsiniz. Bu listeler şunları içermelidir ürün açıklamaları, görüntüler ve fiyatlar.

Adım 3. Gönderim seçeneklerini belirleme

Listelerinizi oluştururken Envanter > Ürün ekle'ye gidin ve Gönderim Kanalı bölümünde “Ürünü kendim göndereceğim” seçeneğini seçin. Bu, Amazon'un FBA hizmetini kullanmak yerine gönderim işlemini gerçekleştireceğinizi gösterir.

Adım 4. Envanterinizi saklayın

Bir FBM satıcısı olarak, envanterinizi saklamaktan siz sorumlusunuz. Bu, kendi deponuzda, bir 3PL veya hazırlık şirketindeki üçüncü taraf bir depolama tesisinde veya hatta evinizde olabilir.

Adım 5. Paket siparişleri

Bir müşteri sipariş verdiğinde, ürünü paketlemek ve göndermek sizin sorumluluğunuzdadır. Paketin uygun şekilde hazırlandığından ve zamanında sevk edildiğinden emin olun.

Adım 6. Gönderim ve iade ayarlarını yapılandırma

İşlemlerinizle eşleşen işlem süresini, geçiş süresini ve kapasite sınırlarını tanımlamak için ayarları ve şablonları kullanın. Ayrıca kullanabilirsiniz Kargo Ayarları Otomasyonu ve müşteriler için teslimat tarihlerini optimize etmek için otomatik bir işlem süresi. Bir kurmayı düşünün iptal penceresi alıcılardan gelen iptal taleplerinin sayısını azaltmak için. İnceleyin ve ayarlayın dönüş ayarları gerektiği gibi.

Adım 7. Envanteri yönet ve müşteri siparişlerini yerine getirin

Kullan Envanteri Yönet ürünü güncellemek ve bilgi sunmak için araç. Bir sipariş aldığınızda, onu inceleyin, gönderimi onaylayın ve takip bilgileri sağlayın Siparişleri Yönet.

Belirtilen işlem süresi içinde gönderiyi onayladığınızdan emin olun. Ayrıca kullanarak gönderim etiketleri satın alabilir ve yazdırabilirsiniz Amazon Nakliye Satın Alın, siparişi otomatik olarak onaylar ve izler.

Adım 8. Müşteri hizmetlerini ele alın

Müşteri hizmetleri, iptaller, iadeler ve geri ödemeler konusunda dikkatli olun. Alıcının talep ettiği iptalleri kullanarak düzenli olarak kontrol edin Siparişleri Yönet.

İadeler için Amazon, satıcıları şu adrese kaydeder ön ödemeli iade etiketi programı ABD satışları için ve politika yönergelerini karşılayan tüm iade taleplerini yetkilendirir. Amazon'un iade politikası dışındaki müşteri iade talepleri incelenmek üzere size gönderilir ve 24 saat içinde yanıt vermeniz gerekir: İadeleri Yönet.

Kullan Alıcı-Satıcı Mesajlaşma alıcılarla iletişim kurmak ve müşteri hizmetleri sorgularını ele almak.

Amazon Satıcı Hesabına Nasıl Kaydolunur?

Kime Amazon'da satış yapmaya başlayın, ihtiyacın var Amazon satıcı hesabı oluşturun. Aşağıda adım adım nasıl yapabileceğiniz açıklanmıştır.

Amazon satıcı hesabı oluşturma adımları

Adım 1. Bilgilerinizi toplayın

• Bir Satıcı Merkezi hesabı kaydetmek için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:
  • Geçerli devlet kimliği veya pasaport;
  • Banka hesabı veya kredi kartı ekstresi;
  • Geçerli kredi veya banka kartı;
  • Cep telefonu.

Adım 2. Satış planınızı seçin

• Bireysel plan

Satış başına 0.99$ ücret karşılığında ara sıra tek ürün satmak için idealdir. Ayda 40'tan az ürün satmayı planlıyorsanız uygundur.

• Profesyonel plan

Aylık 40'tan fazla ürün satmak için en iyisi. Ayda 39,99 ABD doları tutarındadır ve gelişmiş satış ve raporlama araçlarına erişimi, Satın Alma Kutusuna uygunluğu ve çeşitli satıcı programlarına kaydolmayı içerir.

Adım 3. Erişin “Amazon ile Satışa Başlayın” Sayfa

• Profesyonel plan için “Kaydol” düğmesini tıklayın.

• Bireysel plan için aşağı kaydırın ve “Bireysel satıcı olmak için kaydolun” seçeneğini tıklayın.

Adım 4. E-posta adresinizi ve şifrenizi girin

E-posta adresinizi girin ve bir şifre oluşturun. Amazon e-postanıza bir doğrulama kodu (OTP) gönderecektir. Bu kodu “OTP Girin” alanına girin.

Adım 5. İşletmenizin konumunu ve türünü ekleyin

İşletmenizin kayıtlı olduğu veya ikamet ettiğiniz ülkeyi belirtin. Açılır menüden işletme türünüzü seçin. İşletme sahibi değilseniz, “Yok, ben bir bireyim” seçeneğini seçin.

Adım 6. Kişisel ve iş bilgilerinizi girin

Adınızı, orta adınızı ve soyadınızı girin ve işletmenizin konumunu ve türünü onaylayın.

Adım 7. Birincil iletişim bilgilerini doğrulayın

İkamet ettiğiniz ülkeyi, doğum tarihinizi, ev adresinizi ve cep telefonu numaranızı girin. Amazon, cep telefonunuza SMS yoluyla tek seferlik bir doğrulama pinini gönderecektir. Sağlanan alana bu pimi girin.

Adım 8. Ödeme yönteminizi girin

Kart numarası, son kullanma tarihi ve kart sahibinin adı dahil olmak üzere kredi kartı bilgilerinizi girin.

Adım 9. Amazon mağazanızın adını gönderin

Amazon mağazanız için benzersiz bir ad seçin (gerekirse daha sonra değiştirilebilir). Sahip olup olmadığınızı onaylayın Evrensel Ürün Kodları (UPC'ler) ürünleriniz için.

Adım 10. Kimliğinizi doğrulayın

Pasaportunuzun veya ehliyetinizin resimlerini bir banka veya kredi kartı ekstresi ile birlikte yükleyin. Doğrulama işlemini tamamlamak ve bilgilerinizi onaylamak için bir Amazon iş ortağıyla görüntülü görüşme planlayın.

Adım 11. Onay bekleyin

Amazon bilgilerinizi doğruladıktan sonra hesabınızı onaylar ve platformda satış yapmaya başlayabilirsiniz.

FBM ile Ürünlerinizi Nasıl Listeleyebilirsiniz?

Amazon'da iki tür ürün vardır: Amazon kataloğunda zaten bulunanlar ve olmayanlar. Her tür farklı bir listeleme işlemi gerektirir.

Mevcut Amazon ürünlerini listeleme

Amazon'da zaten mevcut olan ürünler için teklifinizi bir adrese eklersiniz. mevcut listeleme. Eğer öyleyse markaların yeniden satılması üzerinden çevrimiçi arbitraj, perakende arbitraj, toptan, veya stoksuz satış, ürünlerinizin muhtemelen Amazon'da zaten listeleri var. Amazon'un politikası Aynı ürün için yinelenen listeler oluşturmayı yasaklar; teklifinizi diğer satıcılarla birlikte mevcut listeye eklemelisiniz.

Mevcut ürünleri listeleme adımları

Adım 1. Satıcı Merkezi Hesabınıza erişin

Satıcı Merkezi hesabınıza gidin. Yan menüden Katalog > Ürün Ekle'yi seçin.

Adım 2. Ürününüzü arayın

Ürününüzü başlığa, açıklamaya veya anahtar kelimelere göre bulmak için 'Ürünlerinizi Amazon'un kataloğunda bul' altındaki arama çubuğunu kullanın.

Adım 3. Ürününüzü seçin

Listede ürününüzü bulun, durumu seçin ve Bu ürünü sat'ı tıklayın.

Adım 4. Teklifinizi oluşturun

Satış fiyatınızı (Standart Fiyat), ürün koşulunuzu (Teklif Koşulu Türü) girin ve gönderim kanalınızı seçin (Satıcı Tarafından Gönderim (FBM) veya Amazon Tarafından Gönderim (FBA)).

Adım 5. Kaydet ve bitirin

Kaydet ve bitir'i tıklayın.

Amazon'da yeni ürünler listeleme

Amazon kataloğunda bulunmayan bir ürünü satmak istiyorsanız, yeni bir liste oluşturmanız gerekir. Tipik olarak, bunlar özel markalı ürünlerdir.

Yeni ürünleri listeleme adımları

Adım 1. Satıcı Merkezi hesabınıza erişin

Satıcı Merkezi hesabınıza gidin. Yan menüden Katalog > Ürün Ekle > Ürünlerinizi Listeleyin öğesini seçin. Arama çubuğunun üstündeki Boş form düğmesini tıklayın, ardından Başlat'ı tıklayın.

Adım 2. Ürün bilgilerini girin

Ürün adını girin ve Amazon tarafından belirtilen birincil ürün kategorisini onaylayın veya değiştirin.

Adım 3. Marka ve ürün kimliği ekleyin

Marka adını ve ürün kimliğini girin, ardından İleri'yi tıklatın.

Adım 4. Marka yetkilendirmesi alın

Amazon marka yetkilendirmesi gerektirebilir. Satmak için Uygula'yı tıklayın, gerekli bilgileri sağlayın ve onay için bekleyin.

Adım 5. Listeyi tamamla

Onaylandıktan sonra açıklamayı, ürün ayrıntılarını, teklif ayrıntılarını doldurun ve gerekli güvenlik ve uyumluluk belgelerini ekleyin.

Adım 6. Kaydet ve bitirin

Kaydet ve bitir'i tıklayın.

Ürününüzün Ne Zaman Satıldığını Nasıl Anlarsınız?

Amazon FBA kullanırken, Amazon tüm sipariş yerine getirme süreçlerini yönetir, bu nedenle her siparişi ayrı ayrı izlemenize gerek kalmaz. Ancak, bir FBM satıcısı olarak, zamanında işleme koymak ve göndermek için yeni siparişlerin hemen farkında olmalısınız.

Satışları Satıcı Merkezi hesabınız ve Amazon Satıcı Mobil Uygulaması aracılığıyla izleyebilirsiniz.

Seller Central'da ürün satışlarını kontrol etme

Adım 1. Erişim siparişleri

İçinde Satıcı Merkezi, Menü > Siparişler > Siparişleri Yönet'e gidin.

Adım 2. Siparişleri görüntüleyin

Siparişleri Yönet bölümünde, müşteri siparişlerini 'Bekleme' altında listelenmiş olarak göreceksiniz. Amazon satın alma işlemini onayladıktan sonra, durum siparişi gönderme zamanının geldiğini belirten “Gönderilmemiş” olarak değişecektir.

Amazon Satıcı Uygulamasında ürün satışlarını kontrol etme

Amazon Satıcı Uygulaması Bir siparişi gönderme zamanı geldiğinde sizi otomatik olarak bilgilendirecektir. Bu platformları düzenli olarak kontrol ederek, siparişlerinizin zamanında işlenmesini ve gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Amazon Envanterinizi Nasıl Saklarsınız?

Amazon Satıcı Tarafından Gönderim (FBM) envanterinizi düzgün bir şekilde depolamak, ürün kalitesini korumak ve siparişlerin verimli bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak için çok önemlidir. FBM envanterinizi etkili bir şekilde depolamak için temel adımlar şunlardır:

FBM Envanterinizi saklama adımları

Adım 1. Uygun bir depolama alanı seçin

Temiz, kuru ve güvenli bir yer seçin. Bu, özel bir depo, bir depolama birimi veya hatta evinizde belirlenmiş bir alan olabilir. Alanın ürünlerinize zarar verebilecek zararlılardan ve aşırı sıcaklıklardan arınmış olduğundan emin olun.

Adım 2. Envanterinizi düzenleyin

Siparişler geldiğinde öğeleri bulmayı kolaylaştırmak için envanterinizi sistematik bir şekilde düzenleyin. Ürünleri düzenli tutmak için raflar, kutular ve etiketler kullanın. Depolama alanınızdaki her öğenin konumunu izleyen bir sistem uygulayın.

Adım 3. Envanter seviyelerini koruyun

Talebi karşılamak için yeterli stokunuz olduğundan emin olmak için envanter seviyelerinizi düzenli olarak kontrol edin. Kullan envanter yönetimi Stok seviyelerini izlemek ve ürünlerin tükenmesini önlemek için yeniden sipariş noktalarını ayarlamak için yazılım.

Adım 4. Kolay erişim sağlayın

Depolama alanınızı, sık satılan ürünlere kolayca erişilebilir olacak şekilde düzenleyin. Bu, ürünleri aramak için harcanan zamanı azaltır ve paketleme ve nakliye sürecini hızlandırır.

Adım 5. Ürün durumunu izleyin

Tüm ürünlerin iyi durumda kaldığından emin olmak için envanterinizi periyodik olarak inceleyin. Ürün kalitesini etkileyebilecek herhangi bir hasar belirtisi, son kullanma tarihleri veya diğer sorunları kontrol edin.

Adım 6. Güvenlik önlemlerini uygulayın

Depolama alanınızın güvenlik standartlarını karşıladığından emin olun. Buna uygun aydınlatma, açık yürüyüş yolları ve güvenli raflar dahildir. Ek olarak, duman dedektörleri ve yangın söndürücüler gibi yangın güvenliği önlemlerini göz önünde bulundurun.

Adım 7. Kayıtları tut

Miktarlar, depolama yerleri ve depolama içindeki ve dışındaki hareketler dahil olmak üzere envanterinizin doğru kayıtlarını tutun. Bu, envanterin izlenmesine ve stokların verimli bir şekilde yönetilmesine yardımcı olur.

İpucu. Büyük envanter hacimleriniz varsa ve kullanmamayı tercih ediyorsanız Amazon FBA, siparişlerinizi depolamak ve yerine getirmek için 3 PL şirketi kullanmayı düşünün.

Amazon siparişleri nasıl paketlenir?

Ürününüzün güvenli bir şekilde ulaşmasını ve müşterinizi memnun etmesini sağlamak için uygun paketleme çok önemlidir. Yanlış paketleme, Amazon tarafından yeniden paketleme için ekstra ücretlere yol açabileceğinden, Amazon'un paketleme gereksinimlerine uymak çok önemlidir.

Amazon ürününü paketleme adımları

Adım 1. Doğru boyuttaki kutuyu seçin

Ürününüze uygun şekilde uyan bir kutu seçin, nakliye sırasında öğelerin kaymasına neden olabilecek aşırı boş alanlardan kaçının. Amazon, yeniden amaçlı kutular yeterince güçlü olmayabileceğinden, nakliye sürecine dayanmalarını sağlamak için yeni, sağlam kutular kullanmanızı önerir.

Adım 2. Ürünü emniyete alın

Ürününüzün kutunun içinde hareket etmesini önlemek için fıstık paketleme, kabarcık sargısı veya hava yastıkları gibi boşluk doldurma malzemeleri kullanın. Ürünün, özellikle kırılgan ürünler için iyi yastıklandığından emin olun.

Adım 3. Siparişleri açıkça etiketleyin

Siparişinizle birlikte verilen Amazon kargo etiketini kutunun dışına açıkça yerleştirin ve barkodun kolayca taranabilmesini sağlayın. Özel dahili Amazon barkodunu kullanın, FRENCH, gerekirse. Başka işaretler eklemekten kaçının veya Amazon'un etiketleme gereksinimlerinin bir parçası olmadıkça etiketler.

4. Adım. Bir sevk irsaliyesi ekleyin

Zorunlu olmasa da, kutunun içinde müşterinin sipariş ayrıntılarını içeren bir sevk irsaliyesi dahil etmek, gönderilen her şeyin alındığını doğrulamaya yardımcı olabilir. Bu aynı zamanda sipariş tutarsızlıklarına veya iadelerine de yardımcı olabilir.

Adım 5. Tedarikçinin fiyatlandırmasını kaldırın

Ürün veya ambalaj üzerindeki orijinal fiyatlandırma bilgilerinin kaldırıldığından emin olun. Bu özellikle dropshippers için önemlidir çünkü tedarikçiler ürünleri doğrudan müşterilere gönderin. Amazon'un politikalarına uymak için kendinizi tüm siparişlerinizin kayıt satıcısı olarak tanımladığınızdan emin olun.

Kargo ve İade Ayarları Nasıl Yapılandırılır?

Kargo ve iade ayarlarınızı düzgün bir şekilde yapılandırmak, sorunsuz bir gönderim sürecini sürdürmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çok önemlidir. Amazon FBM kargo ve iade ayarlarınızı etkin bir şekilde ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

Gönderim ve iade ayarlarını yapılandırma adımları

Adım 1. Taşıma ve transit sürelerini tanımlayın

• Taşıma süresi

Sipariş verme ile siparişin taşıyıcıya teslim edilmesi arasındaki süreyi ayarlayın. Bunu ayarlayın Genel Kargo Ayarları veya belirli ürünler için Envanteri Yönet.

• Transit süresi

Taşıyıcıdan müşterinin adresine gönderim süresini tanımlayın. Amazon'un bunu yönetmesine veya kargo şablonlarınızda manuel olarak ayarlamasına izin vermek için Kargo Ayarları Otomasyonu'nu kullanın.

Adım 2. Teslimat tarihlerini optimize edin

• Kullan Kargo Ayarları Otomasyonu ve müşteriler için teslimat tarihlerini optimize etmek için otomatik işlem süresi.
• Bir kurun iptal penceresi alıcılardan gelen iptal taleplerinin sayısını azaltmak için.

Adım 3. Teslimat süresini yönetin

• Amazon, toplam teslimat süresini İşleme Süresi+Nakliye Süresi+tatil günleri ve hafta sonları+tampon süresi olarak hesaplar.
• Güvenilir teslimat tahminleri sağlamak, müşteri deneyimini ve satış potansiyelini geliştirmek için doğru taşıma ve nakliye süreleri sağlayın.

Adım 4. Premium Gönderim ve Hafta Sonu İşlemlerini Etkinleştir

• Premium Kargo

Uygun satıcılar için aynı gün teslimat gibi daha hızlı gönderim seçeneklerini etkinleştirin.

• Hafta Sonu Operasyonları

Hafta sonları siparişleri gönderebiliyorsanız Cumartesi ve Pazar günleri çalışma günleri olarak açın.

Adım 5. Sipariş işleme kapasitesini ayarlama

Gönderim yükünü yönetmek ve geç gönderileri önlemek için günlük sipariş işleme kapasitenizi yapılandırın. Bu özellik, günlük işlenen siparişlerin sayısında sınırlar belirlemeye izin verir.

Adım 6. Dönüş ayarlarını yapılandırma

• İade adresi

İade Adresi Ayarları'nda iade adresinizin doğru olduğundan emin olun.

• İadeleri Yönet

İade taleplerine 24 saat içinde yanıt verin Iadeleri Yönet.

• Iadeler

Bir sonraki iki iş günü içinde geri ödemeler yapıldıktan sonra, bu ürünü geri alın. Kısmen geri ödeme yaparsanız, yanlış anlamlar alıcılarla iletişim kurmasını önler.

Amazon FBM'de Envanter Yönetimi ve Müşteri Siparişleri Nasıl Gönderilir

Başarılı bir Amazon FBM işletmesi için envanterinizi yönetmek ve müşteri siparişlerinizi verimli bir şekilde yerine getirmek çok önemlidir. Sorunsuz işlemler sağlamak için bu uyarıları uygulayın.

Envanter Yönetme ve FBM Siparişlerini Gönderme

Adım 1. Erişin Envanteri Yönet car

• Satıcı markalarımıza gidin. Envanter > Tüm Envanter Yöneticisini seçin.
• Arama çubuğunu bulmak için belirli listelere göre SKU, ürün adı veya ürün adına kullanın SALİN.
• Etkin ve etkin olmayan filtreler gibi sıralamaya göre tarife veya fiyat aralığına göre sonuçlar uygundur.
• Fiyat ve miktar gibi bilgileri düzenleyin ve listeyi düzenleyin.

Adım 2. Ürün bilgilerinizi güncelleyin

• Ürün ayrıntılarını tek veya toplu olarak güncelleyebilirsiniz.
• Ürün resimlerini ekleyin ve liste sorunlarını düzeltmek için Liste Kalite Kontrol Panosu kullanın.

Adım 3. Sipariş izleme ve gönderme

• Siparişe gidin > Sipariş Geceleri Satıcı Merkez.

• Yeni siparişleri düzenli olarak kontrol edin ve gönderi sırasında belirtilen işlem süresini onaylayın.
• Kullan Amazon Nakliye Satın Alın siparişleri otomatik olarak onaylayan ve gönderi etiketleri satın alma ve yazdırma hizmeti.

Adım 4. Gönderileri onaylayın

• Sipariş tarihini 7 iş gününden itibaren Amazon tarafından otomatik olarak önleme işlemini onaylayın.
• Gönderilerin onay sırasında sağlık bilgilerini takip ettiğinizden emin olun Sipariş Geceleri.

Amazon FBM Müşteri Hizmetleri Nasıl Kullanılır

Amazon FBM satıcıları için mükemmel müşteri hizmeti çok önemlidir. Müşteri hizmetlerini, iptallerini, ödemelerini ve geri ödemelerini aşağıda belirtilen şekilde yönetmek için etkili bir şekilde verilmiştir.

Müşteri hizmetlerini alırlar

Adım 1. Kullanıcının taleplerini takip etmesini sağlayın

• İptal taleplerini düzenli olarak kontrol edin Sipariş Geceleri Satıcı Merkez.
• Henüz gönderi mediyesinin siparişlerini iptal etmeyin.

Adım 2. Administration of the Rights

• İadeler için Amazon, satıcılar şu adrese kaydeder Ön ödemeli iade etiketi programı ABD satışları ve yönergelerini karşılayan tüm ödeme taleplerini karşılayacaktır..
• Amazon'un iade politikası dışındaki müşteri iade talepleri, bedene göre gönderilir. Git Şurası Iadeleri Yönet The Talepler's review, or for the mark.
• Yanıt sırasında 24 saat taleplerine zamanında işleme alınmasını sağlayın.
• Terk edilmiş iadeleri iade adresinizin doğru olduğundan emin olun.

Adım 3. Geri ödemeler işleme

• Bu öğeyi bir sonraki iş günü içinde geri ödeme yapın.
• Kullanıcının öğesini gizlemesine izin verin, hemen iade edilmeyen bir ödeme yapın.
• Yanlış anlamları, alıcılarla iletişim kurmasını önler, kısmi geri ödemeler nedeniyle hasar.

Adım 4. Address to Edired Elements

• Bazı ürünler iade edilemez; Alıcı-Satıcı Mesajları ödeme veya taleplerini değiştirme zorunluluğunu alır.
• Bir ürünün iade edilmesini sağlayarak Amazon ürününüzün sayfasını kontrol edin, geçerliliğini doğrulayıp doğrulayamayacaktır.

Adım 5. Taleplerini haklarından aldılar

• Amazon A'dan Z'ye Garanti, tedarikçiler zamanında teslimat ve doğru ürün durumunu garanti eder.
• Bir müşteri talepte bulunursa, sorunu hızlı bir şekilde çözün ve uygunluk politikaları A'dan Z'ye Garanti sayfasına bakın.

Amazon FBM Ücretleri Birbirine Uygun mu?

Amazon FBM belirli ücretleri içerir Amazon işletmecisinin satıcısının kararlılığını belirlemek için dikkate alınması gerekir.

Abonelik ücreti

• Profesyonel plan

Ayda 39,99 ABD Doları ve daha uzun vadede, 40'tan fazla birim daha fazla yatırım için ayda 40'tan fazla mal taşıyıcısı önerilir.

• Bireysel plan

Aylık abonelik ücreti yoktur, ancak her ücret için ödenen 0,99 ABD doları ücret alınır.

Yönlendirme ücretleri

Amazon, toplam satış fiyatının bir yüzdesinde bir yönlendirme ücreti alır. Bu ücret tipik olarak %15 civarında, ancak ürün kategorisine bağlı olarak% 6 ila% 45 arasında değişebilir.

Bu ürün kategorisi için belirli ücretler aşağıda ayrıntılı olarak verilmiştir. Amazon Web Sitesi.

Nakliye ücretleri

Bir FBM satıcısı olarak, paketleme ve nakliye ile ilgili varlıklarla ilgili sorumluluğunuz olmalıdır. Bu varlıkların genel fiyatlandırma stratejisini göz önünde bulundurmalısınız.

Amazon FBM Ücretleriniz ve Kârlarınız Nasıl Hesaplanır

Amazon FBM ücretlerinin hesaplanması karmaşık olabilir, ancak ürününüzün ilgili varlıkların sağlanması için çok önemlidir. Maliyetleri ve karlılığı tahmin etmek için etkili bir yol kullanarak Satıcı Asistanı FBM&FBA hesap makinesi, Amazon ürün sayfalarında ve web sitelerinde hem FBM hem de FBA için giderlere ve kararlılığa yardımcı olur.

FBM Ücretleri ve Kararlılık Hesapları

Adım 1. Satılan Malların Maliyetini (COG) Alın

Ürün tedarikçiniz için belirlenen fiyat alanını girin.

Adım 2. Hesaplama Amazon ücretleri

Gönderim yöntemini (FBM) seçin. Hesap makinesi Amazon ile ilgili tüm ücretleri gösterecektir.

Adım 3. Lojistik varlıklarınızı alın

Kullanıcılar üçüncü taraf lojistik sağlayıcılarından (3PL) sağlayıcılarından veya hazırlık merkezlerinden gelen ücretleri ekleyin.

Adım 4. Ürün kararlılığını tahmin edin

Hesap makinenizi, yatırım getirisinizi (ROI) otomatik olarak gösterecektir ve kenar boşluğu. Bu rakamları hedeflerinizle karşılaştırın. Kâr ve yatırım getirisi beklentilerinizi karşılayın, ürünü satın alın ve satmaya devam edin.

SSS

Amazon'da FBM satmanın maliyeti nedir?

Amazon'da satış FBM, Bireysel Satıcılar için satılan ürün başına 0,99 ABD Doları veya Profesyonel Satıcılar için aylık 39,99 ABD Doları tutarında ücret, ürün kategorisine bağlı olarak toplam satış fiyatı değişen yönlendirme ücretleri arasında% 6 ila% 45'i. Ayrıca, satıcılar kendi nakliye ve taşıma varlıklarını karşılamaktadır.

Amazon FBM bana değer mi?

Amazon FBM, müşteriler için daha fazla kontrol ve depolama, paketleme ve nakliyeyi verimli bir şekilde yönetmek isteyen süreçleri göndermeye değer olabilir. FBA'nın maliyet tasarrufu sağlayarak, envanterlerin daha yavaş hareket etmesi, benzersiz ürünler veya mevcut lojistik uzmanlarına sahip olanlar için özellikle faydalıdır.

Amazon FBM incelemesi nasıl oluşturulur?

Amazon FBM Kaydını Oluşturmak için Oturum Açın Satıcı Merkezi, Katalog > Ürün Ekle'ye gidin ve Amazon'un ürün kataloğunu bulun veya yeni bir ürün listesi oluşturun. “Bu ürünü göndereceğim” seçeneğini işaretleyin, ardından ürün ayrıntılarınızı, fiyatınızı ve kargo bilgilerinizi kaydetmeden önce kayıt altına alın. Amazon'da mevcut olup olmadığını kontrol edip etmediğini unutmayın. Bu durumda, mevcut bir liste teklifinizi eklemelisiniz.

Amazon FBM'ye teslim edebilir miyim?

Evet, Amazon FBM ile teslimatı sağlanabilir, ürünlerin depolanmasını, paketlenmesini ve gönderilmesini doğrudan müşterilere yönetebilirsiniz. Bu, süreci tam olarak kontrol sahibi olmanıza ve potansiyel olarak varlıklarınızı azaltmanıza olanak tanır.

Hem FBA FBM'yi ayarlayabilir mi?

Evet, Amazon'da FBA ve FBM'yi aynı ürünü kullanarak satın alabilirsiniz. Bu hibrit yöntem, FBM kontrolleri yerine diğer müşterileri gerektirir, FBA's avantajlarından yararlanmak için bazı ürünler. Örneğin, bazı ürünler ile FBM tatil sezonu fırsatlarını anında satın alabilirsiniz (Amazon FBA, ürünlerinizi önceden teslim edebilirsiniz).

Son Düşünceler

Amazon FBM, kapsamlı erişim ve basitleştirilmiş lojistik, çevrimiçi satışlarınızı başlatmanın mükemmel bir yolu olabilir. Zorluklar öyle görünüyor ki, temellere hakim olmak ve mevcut araçları başarıyla kullanmanıza yol açacaktır.

Başarılı FBM satışları için karlı ürünler satmak çok önemlidir. Satıcı Asistanı FBM ve FBA Amazon satıcıları için binlerce potansiyel anlaşma, en iyi ürün tedarik yazılımıdır. Ayrıca, hızlı ve güvenilir bir şekilde gelişmiş ürün araştırması size yardımcı olur.

Satıcı Asistanı Yeni nesil bir ürün tedarik aracının tüm özelliklerini bulmak için Amazon'da satılık ve karlı ürünler bulmak zorundasınızdır. İçerir Satıcı Spy, Yan Panel Uygulama, FBM&FBA İş Göstergesi, Hızlı Görünüm, ASIN Tutucu, ASIN'den UPC/EAN dönüştürücü, Stok Denetleyicisi, IP Uyarısı, ve Kısıtlamalar denetleyicisi, and other important product research features and paranızın karşılığını garanti eder.