Amazon 3PL - Satıcılar için Eksiksiz Kılavuz

Envanter, depolama ve sipariş karşılama süreçlerini yönetmek, özellikle de Amazon işiniz büyüdükçe zaman alıcı ve zorlayıcıdır. Bir gün, kendi başınıza işleyebileceğinizden daha fazla sipariş aldığınız bir durumla karşılaşabilirsiniz. Bu noktada, start zamanınızın ve çabanızın sınırlı miktarda olduğunu hissedersiniz.

Eğer durumunuz buysa, çözümlerden biri de bu görevlerden bazılarını üçüncü taraf lojistik sağlayıcılara (3PL) yaptırmaktır. Bu yazıda, 3PL'nin ne olduğunu, hangi hizmetleri sunduklarını, faydalarını ve doğru 3PL sağlayıcısının nasıl seçileceğini tanımlayacağız.

3PL Nedir?

Üçüncü taraf lojistik sağlayıcı (3PL) işletmelere bir dizi lojistik hizmeti sunar. Bu hizmetler arasında envanter yönetimi, nakliye, depolama ve iade ve değişim yönetimi yer alır. Esasen, bir 3PL lojistik ihtiyaçlarınızla ilgilenerek işinizin diğer yönlerine odaklanmanıza olanak tanır.

3PL'ler Hangi Hizmetleri Sunar?

Depolama

Bir Amazon 3PL, envanterinizi depolamak için depolama tesisleri sağlayabilir. Bu tesisler temel depolamadan sıcaklık kontrolü, güvenlik ve yasal gerekliliklere uygunluk gibi özel özelliklere sahip gelişmiş tesislere kadar çeşitlilik gösterebilir. Tehlikeli mallar, kullanılmış kitaplar vb. gibi özel depolama ve işleme koşulları gerektiren ürünler satmayı planlıyorsanız, deponun bu tür hizmetler sunduğundan emin olmalısınız.

Envanter Yönetimi

Bir 3PL şirketi stok seviyelerini izleyerek, stok hareketlerini idare ederek ve envanter kayıtlarınızı güncelleyerek envanterinizi yönetmenize yardımcı olabilir. Bu, stok tükenmelerini önlemenize, fazla envanteri azaltmanıza ve stok seviyelerinizi optimize etmenize yardımcı olabilir.

Hızlandırılmış Nakliye

Bir 3PL, ürünlerinizi hızlı ve verimli bir şekilde göndermenize yardımcı olabilir. Buna aynı gün veya ertesi gün teslimat gibi hızlandırılmış sevkiyat seçeneklerinin yanı sıra takip ve teslimat onayı hizmetleri de dahil olabilir.

Sevkiyat Operasyonları

Bir 3PL, ürünlerinizin toplanması, paketlenmesi ve gönderilmesi dahil olmak üzere tüm sipariş karşılama sürecinizi yönetebilir. Bu, bu işlemleri deneyimli bir sağlayıcıya yaptırarak zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilir. Envanteriniz kırılgan ürünler gibi özel paketleme gerektiriyorsa, ek bir özenle paketlenmesini ve işlenmesini sağlayacaklardır. Birçok durumda, örneğin büyük boyutlu ürünler satıyorsanız, 3PL hizmetlerini kullanmak Amazon sipariş karşılama hizmetlerine kıyasla daha uygun maliyetlidir.

İade İşlemleri

Bir 3PL, iadelerin işlenmesi, iade edilen ürünlerin yeniden stoklanması ve para iadesi veya değişim yapılması dahil olmak üzere tüm süreci ele alarak müşteri iadelerini yönetmenize yardımcı olabilir.

İlgili Amazon FBA Ücretleri 2023

FBA vs FBM: 2023'te Amazon Satıcıları için Hangisi Daha İyi?

3PL'nin Faydaları Nelerdir?

Bir 3PL kullanmak Amazon satıcılarına çeşitli avantajlar sunabilir. Aşağıda bulabileceğiniz bazı önemli avantajlar.

Maliyet tasarrufu

Bir 3PL kullanmak, bu işlevleri ölçek ekonomisine sahip bir sağlayıcıya yaptırarak lojistik operasyonlarında tasarruf etmenize yardımcı olabilir. Bir 3PL, maliyetli depolama tesislerine, ekipmana ve personele yatırım yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olabilir. Buna ek olarak, 3PL şirketleri genellikle kendi filolarıyla veya sektörün önde gelen taşıyıcılarından aldıkları önceden anlaşılmış indirimli fiyatlar sayesinde uygun maliyetli nakliye ücretleri sunabilmektedir.

Optimize edilmiş uçtan uca lojistik

Çoğu 3PL tarafından sunulan uçtan uca lojistik hizmetleri, siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek için ihtiyacınız olan her şeyi içerir. Bir ürünü Amazon'da listeleyip tedarikçiden sipariş edebilirsiniz ve gerisini 3PL halleder. 3PL şirketi, envanterinizle ilgilenen tek durak noktası olarak hareket eder. Bu, lojistik süreçlerini kolaylaştırmanıza ve genel tedarik zinciri verimliliğini artırmanıza olanak tanır.

Gelişmiş yüksek teknoloji çözümleri

Çoğu 3PL, depo yönetim sistemleri, envanter takip yazılımı ve otomatik sipariş karşılama süreçleri gibi ileri teknoloji çözümleri sunar. Bu çözümler envanterinizin gerçek zamanlı görünürlüğünü ve kontrolünü sağlamanıza, hataları azaltmanıza ve müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olabilir.

Esnek kişiselleştirilmiş yaklaşım

Bir 3PL, özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş bir lojistik yaklaşımı sağlayabilir. Bu, özel gereksinimlerinizi karşılamak için özelleştirilmiş paketleme, etiketleme ve nakliye seçeneklerini içerebilir. Buna ek olarak, 3PL'ler esnek fiyatlandırma koşulları sunar ve genellikle iş ihtiyaçlarınıza göre uygun fiyatlar için pazarlık yapabilirsiniz.

3PL Nasıl Çalışır?

Bir 3PL ile ortaklık kurduğunuzda, genellikle onlara envanter bilgilerinizi ve gerekli sipariş verilerini sağlarsınız. Daha sonra 3PL, ürünlerinizi sizin adınıza toplayarak, paketleyerek ve göndererek envanterinizi yönetecektir. Ayrıca iadeleri ele alacak ve envanter seviyeleriniz, sipariş karşılama oranlarınız ve diğer lojistik ölçümleriniz hakkında düzenli raporlar sunacaklardır.

3PL'ler, ihtiyaçlarınıza bağlı olarak farklı hizmetler ve yerine getirme çözümleri sunar; bu nedenle, lojistiğiniz için uygulayacakları herkese uyan tek bir süreç yoktur. Aşağıda tipik bir Amazon 3PL hizmetinin neye benzeyebileceğine dair bir örnek verilmiştir.

Belirli bir envanteri satma zamanının geldiğine karar verdiğinizde, depolama alanınızdan veya doğrudan tedarikçiden 3PL sağlayıcınıza göndermeniz gerekir. 3PL, her birimi kendi dahili depo prosedürüne göre alır ve işler. Bir alıcı sizden bir ürün sipariş ettiğinde, siparişi 3PL'nize manuel olarak gönderebilirsiniz veya en yaygın olarak yazılımda otomatik olarak alırlar. Sipariş alındıktan sonra, 3PL sipariş karşılama merkezi çalışanı siparişi alır, bir makbuz ekler ve uygun şekilde paketleyip etiketler. Bundan sonra 3PL, siparişi müşterinin adresine teslim eden yerel bir kargo şirketine (ör. DHL, FedEx, USPS) gönderir.

İşletmenizin 3PL'ye İhtiyacı Var mı?

Amazon 3. parti lojistiğinin ne olduğunu ve hangi hizmetleri sunduklarını ele aldığımıza göre, işletmenizin bir 3PL'ye ihtiyacı olup olmadığını merak edebilirsiniz. Aşağıda, bir 3PL ile ortaklık kurmayı düşünmenin zamanının gelmiş olabileceğine dair bazı işaretler yer almaktadır.

İşiniz büyük olur

Yılda sadece birkaç kez tatil sezonunda veya satışların zirve yaptığı Amazon Prime Day'de siparişlerle boğuluyorsanız, ancak sürekli olarak depolayabileceğinizden veya yerine getirebileceğinizden daha fazla envanter satıyorsanız, hızınızı korumak için lojistik dış kaynak kullanımı hakkında düşünmenin zamanı gelmiş olabilir. 3PL, depolama alanınızın tükenmesini veya sipariş hacminize yetişmekte zorlanmanızı önlemenize yardımcı olacaktır. İşinizi ölçeklendirmenize yardımcı olmak için depo hizmetleri ve sipariş karşılama kapasitesi sağlarlar.

Odağınız büyüme

Amazon'da satış yapmak, hepsi zaman ve çaba gerektiren birçok görev içerir. İşinizi ve kârınızı büyütmeye odaklanmak istiyorsanız, envanter yönetimi, sipariş işleme ve yerine getirme gibi daha rutin (ancak gerekli) işlemlerden bazılarını 3PL'ye devretmeyi düşünün. Lojistik operasyonlarınızı dış kaynak kullanarak, çevrimiçi bir arbitraj satıcısıysanız ürün araştırması, toptan satış yapıyorsanız markalar veya tedarikçilerle pazarlık, müşteri hizmetleri ve daha fazlası gibi diğer alanlarda işinizi büyütmeye odaklanmak için zamanınızı ve kaynaklarınızı serbest bırakabilirsiniz.

Uygun maliyetli çözüm

İşletmeniz büyüdükçe envanteri kendiniz depolamak ve işlemek çok pahalı veya sorunlu hale gelir. Bu durumda, lojistik operasyonlarını üçüncü bir tarafa devredebilecek kaynaklara sahip işletmeler için bir 3PL ile ortaklık kurmak uygun maliyetli bir çözüm olabilir. Bununla birlikte, ücretleri, nakliye maliyetleri ve ek masraflar dahil olmak üzere bir 3PL ile çalışmanın maliyetlerini dikkatlice değerlendirmek önemlidir. Seller Assistant App size her ürün için 3PL maliyetini gösterebilir.

Yeni pazarları fethetmek

Yeni konumlara genişlemek istiyorsanız, uygun bir ağa sahip bir 3PL seçmelisiniz. Örneğin, yerel olarak satış yapıyorsanız, bulunduğunuz yere yakın bir sipariş karşılama merkezine sahip olmak size para kazandırabilir. Uluslararası satış yapmayı planlıyorsanız, nakliye merkezine yakın bir 3PL seçmek iyi bir fikir olabilir. Eğer 3PL sağlayıcınızın birden fazla yerde sipariş karşılama merkezi varsa bu en iyi seçenek olabilir. İşinizi birden fazla yeni pazara genişletmek istiyorsanız küresel ağa sahip bir 3PL ile ortaklık kurmak yeni pazarlarda hızlı ve kolay bir şekilde varlık göstermenize yardımcı olabilir.

İlgili: Amazon Satıcısının Acı ve Kazancıyla Test Edilen 13 OA Ürün Araştırma Kuralı

Amazon Toptan Satış: 2023'te Bilmeniz Gereken Her Şey

Doğru 3PL Sağlayıcısı Nasıl Seçilir?

Bir 3PL'nin işletmeniz için doğru olduğuna karar verdiyseniz, bir sonraki adım doğru sağlayıcıyı seçmektir. Burada bir 3PL seçerken göz önünde bulundurulması gereken bazı faktörleri tartışacağız.

Hizmet yelpazesi

3PL'ler benzer türde temel hizmetler sunsa da, ek yetenekleri, ölçeklenebilirlikleri ve hizmet portföyleri önemli ölçüde farklılık gösterebilir. Örneğin, tüm 3PL'ler iade işlemlerini gerçekleştiremez, tehlikeli malları işleyemez veya az sayıda çevrimiçi ya da perakende arbitraj ürününü kabul edemez. Ayrıca, denetim hizmetleri sunan bir Amazon üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı seçmek daha iyidir (bu, kötü müşteri geri bildirimlerini ve iadeleri azaltır). 3PL'nin ihtiyacınız olan belirli hizmetleri sağladığından emin olun.

Teslimat koşulları ve verimlilik

Amazon müşterileri hızlı teslimat yapmanızı bekler; bu nedenle ürün işleme süresi çok önemlidir. Amazon FBA ürünleri için hazırlık süresi ortalama 24 - 48 saat olmalıdır. Şirketin ihtiyaç duyduğunuz gönderim hızı seçeneklerini (ör. bir veya iki günlük teslimat) sunduğundan emin olun. Artan veya azalan ürün hacimlerini idare etme kabiliyetlerini araştırın (hızlı talep değişiklikleri durumunda). Ayrıca, şirketin teslimat güvenilirliğini de göz önünde bulundurun.

Uygun yerine getirme ağı

3PL'nin ürünlerinizi göndermeniz gereken bölgelerde yerine getirme tesisleri olup olmadığını kontrol edin. Online arbitraj ürünleri satıyorsanız satış vergisi uygulanabilir. Satış vergisinden muaf bir eyalette (Montana, Delaware, Oregon veya New Hampshire) gönderim merkezi olan bir 3PL kullanmak size tasarruf sağlayabilir. Sık sık denizaşırı ülkelerden ürün tedarik ediyorsanız, bir limana yakın bir şirket arayabilirsiniz.

Fiyatlandırma

Farklı 3PL sağlayıcılarının fiyatlarını karşılaştırın ve ücretler, nakliye ve ek masraflar dahil olmak üzere ilgili tüm maliyetleri anladığınızdan emin olun. 3PL'ler, ürün başına ücretler veya sabit aylık ödemeler dahil olmak üzere farklı fiyatlandırma modelleri sunabilir. Kural olarak, fiyat envanterinizin hacmine ve ürünlerin boyutuna bağlıdır. Ürünler ne kadar küçük ve hafifse, birim başına fiyat o kadar düşük olur.

Teknoloji

3PL'nin depo yönetim sistemi, envanter takip yazılımı ve sipariş karşılama otomasyonu gibi teknoloji yeteneklerini göz önünde bulundurun. Ürünlerinizi sipariş karşılama sürecinin her aşamasında izlemek için güvenilir izleme yazılımına sahip bir sağlayıcı seçin.

Sicil kaydı

3PL'nin müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve güvenilirlik geçmişi dahil olmak üzere sektördeki itibarını kontrol edin. Diğer müşterilerin şirket hakkındaki referanslarına ve yorumlarına bakın.

Son Düşünceler

Bir 3PL ile ortaklık kurmak lojistik operasyonlarını önemli ölçüde iyileştirebilir, maliyetleri azaltabilir ve işinizi ölçeklendirebilir. Bir 3PL'nin ne olduğunu, hangi hizmetleri sunduğunu ve faydalarını anlayarak, bir 3PL'nin işletmeniz için doğru olup olmadığı konusunda bilinçli bir karar verebilirsiniz.

Aynı zamanda, 3PL hizmetlerinin bir maliyeti olduğunu da unutmamalısınız. Kârlılık hedeflerinize ulaşmak için bir 3PL ile çalışmanın maliyetlerini dikkatlice değerlendirmeniz çok önemlidir. Seller Assistant App Her ürün için 3PL maliyetini gösterir. Ürün araştırması için hayati önem taşıyan özellikleri içeren hepsi bir arada bir uzantıdır. Birleştirir FBM&FBA kar hesaplayıcı, Quick View, Stok Denetleyicisi ve Kısıtlama Denetleyicisi tek bir araçta.

‍