Проверка личности продавца Amazon

Проверка личности продавца Amazon требуется всем, кто осуществляет продажи на платформе. Она помогает защитить как покупателей, так и продавцов от мошенничества и других незаконных действий. В двух словах, это подтверждение того, что вы и ваш бизнес на Amazon легитимны.

Процесс проверки учетной записи может показаться простым и понятным. Однако многие продавцы столкнулись с проблемами. Процесс проверки учетной записи на Amazon может показаться сложным, но очень важно пройти его правильно.

В этой статье мы подробно рассмотрим этот процесс и дадим несколько советов о том, как сделать его максимально гладким.

Что такое верификация личности продавца Amazon?

Проверка личности продавца Amazon (SIV) - это процесс, с помощью которого компания Amazon подтверждает личность предприятий и частных лиц, осуществляющих продажи на платформе. Чтобы подтвердить свою личность, вы должны предоставить Amazon специальные документы, выданные правительством, подтверждающие вашу личность и страну проживания.

Проверка личности продавцов Amazon является неотъемлемой частью усилий Amazon по созданию безопасной и надежной торговой площадки как для покупателей, так и для продавцов. Проверяя личности продавцов, Amazon предотвращает продажу контрафактной продукции на платформе и обеспечивает безопасность всех пользователей.

Кроме того, проверка учетной записи продавца Amazon необходима в связи с законодательными положениями Закона США "Об информации".

Почему в Amazon существует проверка учетной записи?

Существует ряд причин, по которым проверка личности продавца Amazon является важной. Ниже мы расскажем, почему.

Защита покупателей

Когда покупатели знают, что у Amazon есть проверенные продавцы, они, скорее всего, будут доверять им и совершать покупки. Это помогает создать более позитивный опыт покупок для покупателей.

Предотвращение мошенничества

Контрафактная продукция может быть опасной и вредной для потребителей, и Amazon стремится защитить своих клиентов от нее. Проверяя личности своих продавцов, Amazon может предотвратить продажу поддельной или контрафактной продукции на своей платформе.

Защита бренда

Для владельцев торговых марок и производителей проверка личности помогает защитить их интеллектуальную собственность и имидж торговой марки, гарантируя, что только авторизованные продавцы могут размещать информацию о своей продукции.

Что такое Закон США "Об информации"?

Одной из причин, по которой Amazon предъявляет жесткие требования к проверке учетных записей продавцов Amazon, является закон США "Об информации".

Закон США "Inform Act", также известный как "Закон о целостности, уведомлении и справедливости на онлайновых розничных рынках для потребителей", является федеральным законом, который требует от онлайновых рынков собирать, проверять и раскрывать определенную информацию о сторонних продавцах.

Закон был принят 17 ноября 2022 года и вступил в силу 27 июня 2023 года. Его действие распространяется на интернет-площадки, способствующие продаже потребительских товаров от сторонних продавцов.

Какие документы требуются для подтверждения личности?

Чтобы подтвердить свою личность в качестве продавца Amazon, вам необходимо предоставить компании Amazon определенную документацию. Конкретные документы зависят от страны и типа учетной записи продавца.

Список необходимых документов, удостоверяющих личность

• Удостоверение личности с фотографией (паспорт или водительское удостоверение);
• Банковская выписка;
• Подтверждение адреса;
• Лицензия на ведение бизнеса (если вы являетесь продавцом бизнеса);
• Налоговые документы (если вы являетесь продавцом бизнеса).

Примечание. В разных странах список документов, которые необходимо предоставить, может отличаться. Например, если вы являетесь резидентом США, вас могут попросить предоставить удостоверение личности, выданное штатом, карту американской визы, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, или EIN, если вы являетесь зарегистрированной в США компанией. Если вы являетесь продавцом Amazon EU или Amazon UK, вам может потребоваться предоставить информацию о структуре собственности вашей компании.

Требования к документам для проверки продавцов Amazon

• Все документы должны быть четкими, не размытыми и качественными;
• Все документы должны быть отсканированными или снятыми с мобильного устройства. Скриншоты не принимаются;
• Все документы должны отображать всю страницу документа;
• Все документы должны быть непросроченными, не отозванными и не закрытыми;
• Все документы должны быть составлены на английском, арабском, китайском, немецком, итальянском, испанском, французском, голландском, турецком или японском языках. Если документ составлен не на одном из этих языков, необходимо также предоставить копию паспорта, оригинал документа и нотариально заверенный перевод документа на один из этих языков;
• Размер всех документов не должен превышать 10 МБ;
• Все документы должны быть представлены в одном из следующих форматов: PNG, TIFF, TIF, JPG, JPEG или PDF;
• Имена файлов документов не должны содержать специальных символов, таких как $, & или #;
• Все документы должны быть подлинными и не измененными.

Как подтвердить учетную запись Amazon?

Для подтверждения учетной записи Amazon необходимо заполнить информацию о себе или своем предприятии (например, имя и фамилию, страну проживания, название компании и т.д.) в регистрационной онлайн-форме.

Кроме того, необходимо предоставить подтверждение этой информации и загрузить копии документов, удостоверяющих личность, таких как национальное удостоверение личности, выписка с банковского счета и т.д. Amazon подскажет, какие документы необходимо предоставить.

Как загрузить документы для проверки?

Существует два способа загрузки документов, необходимых для верификации учетной записи Amazon. Если вы являетесь новым продавцом, то при регистрации учетной записи вам будет предложено предоставить ряд документов, подтверждающих вашу личность. Вам нужно будет пройти процесс регистрации и загрузить запрашиваемые копии в Seller Central.

Если вы уже являетесь продавцом и вам необходимо подтвердить документы вашей учетной записи, Amazon направит вам электронное письмо. Вам нужно будет ответить на это письмо Amazon и приложить запрашиваемые копии.

Пошаговая проверка учетной записи продавца Amazon

Шаг 1. На странице проверки учетной записи Seller Central выберите тип создаваемой учетной записи (частное лицо или компания) и страну, в которой расположено ваше предприятие.

Шаг 2. Для индивидуальных продавцов укажите свой национальный или резидентный идентификационный номер, срок действия, страну выдачи, имя, отчество (необязательно), фамилию, дату рождения и адрес проживания.

Шаг 3. Для продавцов - физических лиц приложите копию национального или резидентного удостоверения личности, последнюю выписку из банковского счета/выписку по кредитной карте или счет за коммунальные услуги для подтверждения вашего адреса.

Шаг 4. Для продавцов-предпринимателей укажите свой национальный или резидентный идентификационный номер, срок действия, страну выдачи, имя, отчество (необязательно), фамилию, дату рождения, название предприятия, номер лицензии на коммерческую регистрацию и адрес проживания.

Шаг 5. Для продавцов бизнеса приложите копию национального/резидентного удостоверения личности владельца компании или его законного представителя, а также четкую копию лицензии на коммерческую деятельность в формате PDF. Если вы являетесь законным представителем компании, приложите лицензию на коммерческую регистрацию и доверенность в одном файле в формате PDF.

Шаг 6. Нажмите кнопку "Отправить".

Что произойдет, если вы не подтвердите свою учетную запись?

Если вы не подтвердите свою учетную запись продавца в течение 7 дней после получения первого уведомления по электронной почте от Amazon, ваша учетная запись может быть деактивирована.

Чтобы реактивировать свою учетную запись, необходимо войти в систему Seller Central и нажать кнопку "Reactive Your Account" на панели Account Health Dashboard. Затем вам будет предложено ответить на три вопроса. Объясните, почему вы не подтвердили свою учетную запись вовремя, что вы сделали для устранения проблемы и как вы собираетесь предотвратить ее повторение. Вам также необходимо будет предоставить требуемые документы.

Что делать, если вам отказали?

В некоторых случаях компания Amazon может отклонить вашу заявку. Причины отказа могут быть различными. Ниже приведены наиболее распространенные.

Неполная или неточная документация

Продавцы должны предоставлять Amazon точную и актуальную документацию для проверки. Amazon может отклонить запрос на проверку, если какая-либо документация отсутствует или неверна.

Несоответствующая информация

Amazon сравнивает информацию, предоставленную продавцами, с информацией, содержащейся в открытых источниках. Если обнаружено несоответствие, Amazon может отклонить запрос на проверку.

Подозрительная активность

Amazon отслеживает деятельность продавцов на предмет выявления признаков мошенничества и другой незаконной деятельности. Если Amazon подозревает, что продавец занимается подозрительной деятельностью, он может отклонить запрос на проверку.

Технические проблемы

Иногда в процессе проверки личности продавца Amazon могут возникать технические проблемы. Например, веб-сайт Amazon может не работать, или система может испытывать другие проблемы.

В этом случае обратитесь в службу поддержки продавцов Amazon и решите проблему.

FAQ

Нужно ли мне иметь юридическое лицо (например, ООО), чтобы продавать на Amazon?

Нет, для продаж на Amazon не обязательно иметь юридическое лицо. Продавать на Amazon можно и в качестве индивидуального предпринимателя. Однако наличие юридического лица дает некоторые преимущества, например, защиту от ограниченной ответственности и налоговые льготы.

Почему Amazon просит меня подтвердить мою личность?

Amazon просит вас подтвердить свою личность, чтобы защитить покупателей и продавцов от мошенничества и других незаконных действий. Это также помогает Amazon соблюдать нормативные требования.

Сколько времени занимает проверка продавцов Amazon 2023?

Проверка продавца Amazon обычно занимает 2-3 рабочих дня, но в зависимости от страны проживания может занять до 7 дней.

Как проверить себя на Amazon?

Чтобы подтвердить свою личность на сайте Amazon, необходимо указать имя, адрес, дату рождения и удостоверение личности, выданное правительством. Также может потребоваться предоставление дополнительных документов, например, выписки с банковского счета или счета за коммунальные услуги. Документы можно предоставить через Seller Central.

Выводы

В заключение следует отметить, что проверка личности продавца Amazon является необходимым процессом. Удостоверившись в своей личности, вы сможете укрепить доверие своих покупателей и увеличить продажи.

Чтобы успешно пройти проверку личности продавца Amazon, перед началом процесса start убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. Дважды проверьте актуальность и полноту документации, а также представьте ее в понятном и читаемом формате.

Когда Amazon одобрит ваш аккаунт, ваша главная цель - найти выгодный продукт для продаж, который принесет вам деньги. Seller Assistant App - это мощное расширение для браузера, которое поможет вам найти наиболее выгодные товары для продажи на Amazon FBA. Оно предоставляет все необходимые данные прямо на страницах поиска и товаров Amazon, включая калькулятор прибыли FBM&FBA, Quick View, Stock Checker, Restrictions Checker и многие другие ценные функции.

‍